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京东“拍到家”APP上线 宣称可3公里内送生鲜
站长搜索讯（乐天）3月16日消息，京东 “拍到家”APP近日在苹果应用商店正式上线，京东称，这是一款为解决大众对生鲜食品、服务类产品的实际需求而上线的互联网产品。此款APP应用被京东CEO刘强东(微博)称为“具备战略属性的京东O2O产品”，京东称，其旨在打造生活服务一体化应用平台，并依托京东物流体系，让大众实现“足不出户，便利生活”...
电子商务 2015-03-16 15:03:05 -
大部分外包第三方 国际品牌的中国售后
作为一个中国消费者，每年至少有两个节日不容错过――双11和315（国际消费者权益日）。但从去年的反馈来看，很多人对后者往往只表现出了一副看热闹不嫌事大的姿态，其实315事关每个消费者的合法权益，我们既不能抱着侥幸心理，天真地认为事不关己，同时也不能盲目地任由舆论被恶意引导，挟持所有厂商...
业界动态 2015-03-15 12:27:06 -
以精细化管理为抓手 京东全面提升售后服务质量
《侵害消费者权益行为处罚办法》将于3月15日起施行，其中，对“7天无理由退货”等多方面的消费者权益及相应的处罚办法作出了具体规定，再次升级了对电商售后服务的规范。 与“等待商品到货，期盼早日使用”相比，退换货多是因为商品出现问题，急需解决，因此对时效性有更高需求...
电子商务 2015-03-12 18:54:07 -
售后服务有不同吗？ 黄金版Apple Watch十二万
苹果在今天的发布会上正式公布了Apple Watch全系列的价格，其中使用18K黄金表身的Apple Watch Edition售价为1,0000美元起，在中国大陆的售价为7,4800元人民币起，最高价格为12,6800元人民币。并且是限量供应.尽管土豪可能有钱任性不在乎，但是我们草根还是要操心一下, Apple Watch Edition设置的AppleCare售后服务又是怎样的呢？目前苹果还没有公布Apple Watch全系列的AppleCare+售后服务价格，但是媒体了解到,运动版Apple Watch Sport和标准版Apple Watch都是一年售后服务，包括90天的电话或在线技术支持...
业界动态 2015-03-10 15:57:10 -
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日日顺物流过年不放假 电商服务任性到家
电商行业从来不缺乏“主角”，也从来都是互联网头条的“宠儿”。前段时间，淘宝网和工商总局之间从“隔空角力”到“握手言和”的剧情彻底引爆了舆论磁场...
电子商务 2015-02-09 16:30:07 -
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谷歌在线商店测试视频聊天功能 增强售后服务
站长搜索科技讯 2月8日消息同，据国外媒体报道，谷歌的在线商店更有人情味了，面向Nexus手机及其平板电脑的Google Play商店现在有了一个新选项，能够同销售人员进行视频聊天，让销售员回答用户有关Chromebooks、Android Wear或者谷歌通过该网站直接销售的其它设备的任何问题。现在，这一助手的技术支持还不能使用...
互联网 2015-02-08 11:24:03 -
网购小家电售后满意度仅四成 中国电子商会
晨报讯（记者 刘映花）中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布调研，在对当前网购小家电售后服务进行评价时，仅41.7%用户表示满意。报告同时推荐了互联网小家电品牌小狗电器的“中央维修”服务模式，用户将需维修的产品通过第三方快递网络直送企业维修中心，维修后再由维修中心快递回用户家中，保修期内无条件全免费...
互联网 2015-02-03 06:03:02 -
不想去医院看病？这些iPhone小配件把医生请到家
站长搜索网1月27日报道 （编译：圈圈）站长搜索网注：苹果健康应用开启新的医疗保健时代，iPhone健康配件让你随时和医生进行视频通话，无需预约，让你看病不再受时间、地点的约束；让你在最快的时间获得最优质的医疗服务。苹果在2014年底悄然推出了健康应用，但数月过后，仍有许多iQS移动操作系统的用户，不知道自己iPhone上的这个平台该如何使用...
智能设备 2015-01-27 17:00:32 -
电商售后谁胜出？ 购物保障服务胜三包
你知道你网购电器的免费售后保修期是多久吗？而保修期内保修范围又覆盖哪些吗？普通消费者通常都难以快速回答，而售后服务的长短与优劣，直接影响你未来的维修支出。 在中国购买的电子电器产品，通常保修一年，大家电整机保修一至三年...
电子商务 2015-01-22 14:51:05 -
苹果开始接手Beats售后服务和技术支持
站长搜索（ www.adminso.com）：苹果开始接手Beats售后服务和技术支持 站长搜索讯 1月20日消息，去年，苹果以30亿美元收购Beats，正式将Beats耳机业务和流媒体音乐服务纳入麾下，而Beats的创始人Dr Dre和Jimmy Iovine如今都在苹果工作。近日，有种种迹象表明，苹果开始接手Beats的服务和支持业务...
业界动态 2015-01-20 20:15:11
