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电商投诉之八大关键词 315前夕
关键词【造节】上榜理由:“造节”把品牌推向市场的营销手段,原本无可厚非。但相当一部分电商“造节”的噱头大于实质,只是用“打折”、“清场”、“疯抢”等字眼来营造一种商家出血让利的氛围...
业界动态 2015-03-13 12:42:06 -
消费者投诉量创新高,手机最多 工商总局
据新华社电工商总局12日发布的《2014年全国工商和市场监管部门受理消费者咨询投诉举报情况报告》显示,当前消费者维权有几大热点。一是手机投诉数量增至首位...
业界动态 2015-03-13 12:36:06 -
去年网络零售投诉增长五成 京消协
3月11日消息,北京市工商局、市消协公布了去年全市的消费投诉情况。其中,互联网消费投诉仍较为突出,同比增幅较大,涉及网络零售的投诉同比增长51.4%,占全市投诉数量的比重接近六成...
互联网 2015-03-11 12:18:07 -
盗版就要投诉 马化腾首次回应举报快播
全国人大代表、腾讯公司CEO马化腾召开记者见面会,现身前1小时已有60多名记者等候。看来小马哥的号召力好强啊...
业界动态 2015-03-09 20:42:12 -
盗版就要投诉 马化腾首次公开回应举报快播
来源:砍柴网 作者:科技之窗全国人大代表、腾讯公司CEO马化腾召开记者见面会,现身前1小时已有60多名记者等候。看来小马哥的号召力好强啊...
互联网 2015-03-09 15:24:07 -
用户投诉天猫店偏袒骗子商家
站长搜索( www.adminso.com):用户投诉天猫店偏袒骗子商家 站长搜索讯 日前有众多用户投诉shiago男装旗舰店,称该旗舰店诈骗金额巨大,受害者不计其数,而且天猫店还偏袒骗子商家。用户要求司法严惩骗子商家,天猫归还被骗子商家确认收获的全额款...
业界动态 2015-03-01 11:21:08 -
网购满意度降两成 四成人因投诉成本高隐忍
据商务部发布的信息,2014年国内消费市场全年实现社会消费品零售总额26.2万亿元,其中电子商务交易额(包括B2B和网络零售)约13万亿元,这意味着电子商务业务已占消费品零售业半壁江山。10多年前,电商网购呱呱坠地,今天却已成为完整的商业模式,网购成了买卖的新常态...
互联网 2015-02-28 19:45:08 -
央视3.15晚会:P2P网贷卷款跑路成投诉热点
一年一度的央视3・15晚会临近,在晚会官方接受消费者投诉中,有关P2P网贷平台倒闭跑路事件是一大热点。 在3・15晚会的投诉平台上,有众多对P2P 平台的投诉和质疑,其中对“中汇在线”的投诉最多...
互联网 2015-02-27 20:30:44 -
春节网购投诉比重大涨 出旧坑入新坑
站长搜索( www.adminso.com):出旧坑入新坑,春节网购投诉比重大涨 今年春节长假期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件(投诉502件、举报36件),同比增加12%,其中网络销售投诉比重上升,实体店投诉下降。据统计,长假期间网络销售投诉占比达45%,相比去年上升了21个百分点,实体店销售投诉占比则有所下降...
业界动态 2015-02-25 12:18:06 -
春节消费投诉举报同比增12% 网购投诉比重上升
□记者 李晓明 晨报讯 今年春节长假期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件(投诉502件、举报36件),同比增加12%,其中网络销售投诉比重上升,实体店投诉下降。 据统计,长假期间网络销售投诉占比达45%,相比去年上升了21个百分点,实体店销售投诉占比则有所下降...
电子商务 2015-02-25 10:54:04 -
在线旅游服务投诉飙升 遭旅游局点名
北京商报讯(记者 刘伟)国家旅游局2月2日表示,近期全国在线旅游服务投诉明显上升,在线旅游企业需要提高服务质量。在接到的多起在线旅游企业服务质量投诉中,多反映预订酒店、团队行程、景区门票不能按约定兑现服务,相关提示不到位,特别是为游客服务与投诉的电话无人接听,解决问题不及时等...
互联网 2015-02-25 03:24:05 -
春节长假全国在线旅游服务投诉上升
新华网北京2月22日电(记者钱春弦)羊年春节长假第五天,国内自驾游继续高位运行。在文明旅游程度有所提升的同时,国内在线旅游服务投诉明显上升...
互联网 2015-02-24 02:09:07