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元旦期间上海消费投诉举报267件 网购投诉增多
东方网1月4日消息：据《劳动报》报道，2015年元旦假期，市工商局12315中心加强值守，及时接听群众来电，回应社会关切。记者昨从市工商局了解到，元旦期间，12315中心共受理消费者投诉、举报267件(同比降3%)，解答各类咨询355人次，其中接收12345市民服务热线转交办件140件...
电子商务 2015-01-04 09:51:03 -
接听员被投诉停职 因声音酷似机器人
站长搜索（www.adminso.com）：因声音酷似机器人，接听员被投诉停职 据美国博客新闻网站“gawker.com”报道，美国纽约市卫生署电话接听员罗纳德•迪隆(Ronald Dillon)因声音酷似机器人，吐字过于清晰，竟被停职20天，以示惩戒。据悉，纽约市卫生署收到了抱怨迪隆声音酷似机器人的投诉后，就勒令其停职20天...
业界动态 2014-12-31 22:06:06 -
两小时内！电商必须响应顾客投诉
站长搜索（www.adminso.com）：两小时内！电商必须响应顾客投诉 近日，北京电子商务协会和市工商局在举行的“五节”(圣诞、元旦、春节、元宵、情人节)消费提示发布会上表示，对消费者的投诉，电商在工作时间内的响应将不超过2小时、非工作时间响应不超过12小时。市工商局要求，电商在重大节假日促销前，须制定应对突发事件或群体性事件的预案，并最好“主动建立先行赔付”...
业界动态 2014-12-22 12:12:06 -
电商响应投诉 工作日不超2小时
新京报讯 （记者廖爱玲）岁末年初又迎来网络销售的高峰。近日，北京电子商务协会和市工商局在举行的 “五节”（圣诞、元旦、春节、元宵、情人节）消费提示发布会上表示，对消费者的投诉，电商在工作时间内的响应将不超过2小时、非工作时间响应不超过12小时...
互联网 2014-12-22 03:09:04 -
剑网2014第三批案件公布 射手网遭美国投诉被罚
新京报快讯(记者 许路阳)继7月9日、9月2日分别通报了“剑网2014”专项行动第一批和第二批网络侵权盗版案件查办情况后，国家版权局今天对外通报了“剑网2014”专项行动第三批12起网络侵权盗版案件查办情况。其中，上海“射手网”(www.shooter.cn)还于今年9月被美国电影协会投诉...
互联网 2014-12-16 23:45:07 -
网购投诉率高速增长 法律监管还需加强
网购投诉率高速增长，今年1~10月，12315消费投诉热线中，涉及淘宝、天猫、阿里巴巴三大平台的电话投诉多达2.4万个，同比增长46%。11月27日，杭州市人大常委会《消费者权益保护法》执法检查，该市副市长张建庭在情况汇报时说：“今年新增投诉量基本来自网购投诉...
电子商务 2014-12-01 10:54:55 -
玩家投诉单方面封号，腾讯称是“游戏规则”
站长搜索（www.adminso.com）：玩家投诉单方面封号，腾讯称是“游戏规则” 昨日，广东省消费者委员会发布2014年8月投诉情况分析及典型案例点评。8月，广东省消费者委员会共接到消费者投诉547件，同比增长高达179.08%，其中，针对深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯公司）的投诉有127件，占23.2%，内容涉及对游戏玩家单方面封号...
业界动态 2014-09-26 21:55:09 -
网友投诉噪音扰民，环保局微信回：正吃切糕
站长搜索（www.adminso.com）：网友投诉噪音扰民，环保局微信回：正吃切糕 昨天上午，网友“绍兴F520”向绍兴环保局官方微信投诉噪音扰民，没料到环保局秒回说：等等哈，正吃着切糕呢！这让“绍兴F520”哭笑不得，政府官方微信怎么会有这么不靠谱的回复？微信截图网友投诉噪音扰民环保局秒回“正吃切糕”昨天上午，网友“绍兴F520”加了“绍兴环保”官方微信，投诉银鑫茗园小区北面临街营业房打卷店晚上扰民。“绍兴F520”表示，小区业主常常在晚上十一、二点钟听到噪音，此问题已经多次向环保局反应，可仍然得不到解决...
业界动态 2014-09-03 16:59:00 -
360建议卸载凡客 陈年发微博投诉 周鸿t称是误判
【TechWeb报道】8月14日消息，今天下午5点，凡客诚品CEO陈年发布一条微博图片，意指360支付保镖对凡客诚品的官方APP进行了错误的风险提示。360支付保镖在微博配图中显示，标有“凡客诚品VANCL”的APP为假冒软件，建议卸载...
互联网 2014-08-14 18:45:26 -
上半年投诉量增幅居首 餐厅被网购面临维权尴尬
餐饮O2O已经逐渐成为趋势，但餐企与互联网企业之间的矛盾和摩擦也不间断频发。海底捞、金鼎轩、王品台塑牛排等餐厅官网首页上依旧挂着未与网站、商家等第三方销售储值卡、团购券的声明，屡次被消费者投诉让餐厅陷入尴尬的维权境地...
互联网 2014-08-12 01:33:15 -
“七日无理由退货”成投诉热点
京华时报讯（记者袁国礼）中消协昨天公布了上半年的投诉情况和七大投诉热点。其中，“七日无理由退货”成为消费者投诉热点之一...
电子商务 2014-08-06 06:50:28 -
坑，互联网保险投诉半年增近三成
AS网站目录（www.adminso.com）：坑，互联网保险投诉半年增近三成 互联网保险在快速发展的同时，所暴露出的问题也不容忽视。近年来，保险欺诈、保险消费投诉持续攀升，而其中，互联网保险俨然已经成为投诉焦点...
业界动态 2014-07-30 15:51:05
