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超9成涉违规 电视购物被曝退货难 消协
中消协：超9成电视购物宣传信息涉嫌违规 能“万病全消、白发转黑”的御金方茶，实际上重金属铅超标、霉菌和酵母超标；6降快瘦汤提供的服务电话为空号；衡和牌铁皮枫斗胶囊重金属砷超标，大肠菌群、霉菌和菌落总数均超标……昨天，中消协发布《电视购物服务测评报告》，被评价的120条电视购物宣传信息中，有111条不同程度存在涉嫌违反相关法律规定和指导性文件的问题。中消协提醒广大消费者，在参与电视购物时，强化风险防范意识，在购物后主动索取购物凭证...
电子商务 2015-11-03 09:45:02 -
可多次退换 男子网购手机七天内换货又退货遭拒，法官
两年的诉讼“长跑”，让广州消费者邓先生对“7天无理由退换货”有了深刻的了解。2013年，他网购了一部手机，发现质量有问题，商家随后为他更换了一部手机，邓先生拿到新手机后要求按照“7天无理由退换货”的条款退货，不料遭到商家拒绝，理由是退货已超过“7天”的时限...
业界动态 2015-10-17 10:33:06 -
电商促销不得限定退货条件
本报记者张蓉蓉长沙报道国庆节连续7天假期你“买买买”了吗？国庆过后网络消费盛宴“双十一”“双十二”即将打响，随着本月《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》的实施，今年电商大促中，“预售不享受七天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款将得到遏制。电商平台再进行集中促销活动如出现上述行为，可能会被查处...
互联网 2015-10-07 08:18:06 -
赠品也“三包” 国庆起电商大促不得限定退货
中秋节、国庆节、双11、双12，进入金九银十以后，电商促销节点越来越多。今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制...
电子商务 2015-09-30 10:09:03 -
赠品也“三包” 国庆节起电商大促不得限定退货
中秋节、国庆节、双11、双12，进入金九银十以后，电商促销节点越来越多。今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制...
业界动态 2015-09-30 09:39:05 -
用石头调包退货7次 男子网购苹果iPad
七天无理由退换货的网购“后悔权”，是新消费者权益保护法对网购消费者的合法权益保障。然而却被不法分子用来实施诈骗...
业界动态 2015-09-25 19:12:07 -
洋码头升级跨境消费保障体系 推"本土退货"
图为洋码头创始人兼CEO曾碧波站长搜索科技讯 9月23日消息，今日，海外购物平台洋码头推出跨境消费保障体系2.0，在原有对货源、物流、售后三大保障基础上，全面提升清关运送能力，降低空运时效成本，加大投入本土服务中心建设。洋码头CEO曾碧波表示，此次推出跨境消费保障体系2.0是对我们原有保障体系的一次重要升级...
互联网 2015-09-23 19:24:07 -
网购预售可7天无理由退货 不得限定退货条件
随着“双11”的临近，各大电商平台陆续为促销预热。不过，每年电商大促之后，关于退换货的纠纷一直是网购消费者投诉的热点...
电子商务 2015-09-16 11:57:03 -
“双11”等电商大促下月起不得限定退货条件
北京晨报讯(记者 陈琳)年末“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近了。今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制...
电子商务 2015-09-14 11:57:03 -
双11双12大促不得限定退货条件 工商总局
年末“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近了。今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制...
业界动态 2015-09-14 07:21:08 -
退货要跑百公里 女子亚马逊上买电脑
王女士在亚马逊购买了一台戴尔牌笔记本电脑，但刚用了10天，电脑就无法开机了。她联系亚马逊找到戴尔售后，检查出硬件有问题，但售后称无权限开检测单，致使王女士无法退货...
业界动态 2015-08-28 07:33:07 -
亚马逊上买电脑 退货要跑百公里
王女士在亚马逊购买了一台戴尔牌笔记本电脑，但刚用了10天，电脑就无法开机了。她联系亚马逊找到戴尔售后，检查出硬件有问题，但售后称无权限开检测单，致使王女士无法退货...
互联网 2015-08-28 03:24:04
