大商天狗网的实体新电商O2O启示

天猫在2013年双十一日销售额350亿元，在今年双十一天猫更是销售达到571亿，实体零售行业在飞速增长的电商面前，所有的人都在讨论电商将在什么时候取代传统零售业，似乎都在期待着新兴的蚂蚁对“大象”发起冲击。 12月18日，大商集团在北京举行了“天狗网，中国实体零售新电商分享交流与合作会议”，中国最大的百货零售集团也上线，杀入了电商领域

天猫在2013年双十一日销售额350亿元，在今年双十一天猫更是销售达到571亿，实体零售行业在飞速增长的电商面前，所有的人都在讨论电商将在什么时候取代传统零售业，似乎都在期待着新兴的蚂蚁对“大象”发起冲击。

12月18日，大商集团在北京举行了“天狗网，中国实体零售新电商分享交流与合作会议”，中国最大的百货零售集团也上线，杀入了电商领域。大商集团主席牛钢表示，中国市场需要多家电商，一家一种电商不够。美国有十大电商，中国应该更多。多家的电商能够实现供给的多样性，进而产生竞争，优化渠道，更为消费者带来选择机会和便利。

对于整个零售行业而言，B2C电商与传统线下零售业到底孰优孰劣地讨论已经进行了很久，实际上两种模式恰好能够形成优势互补，电商平台提供便捷的购买，而线下提供更好的体验，两种形式的共融才能为消费者提供更好的服务，现如今已经有一些企业开始了“试毒”，传统企业开始互联网化，互联网企业也渐渐地实体化。作为全国最大的百货零售企业，大商集团在O2O转身过程中目标更加明确，紧盯移动端，深度探究移动互联网时代消费方式。

大商集团的电商模式天狗网，已经在11月18日正式上线，率先在手机端构建更便捷、更高效、更安心的现代消费者的购物体验。

实体企业转型O2O模式有优势

传统零售业上线，电商下沉已经成为零售业的一个趋势。传统百货零售企业很早开始布局线下，拥有众多的网点，提前完成O2O的触点布局，这些网点也是互联网电商实体化的目标。而且传统零售业布局点基本集中在商业中心等交通便捷、人流密集的区域，在转型O2O之后，优势更加明显，不存在B2C电商“最后一公里”的难点。同时传统零售业在供应商、商户的管理上已经拥有了非常成熟的经验，实体零售企业打造O2O电商，直接与品牌商户合作，电商难以解决的假货问题也能够避免，同时实体企业的O2O平台能够为商户销售的商品进行二次背书，O2O电商中线上线下同时同季销售，也是与传统零售企业的优势。

而且传统零售业能够通过门店wifi布局构建起无处不在的移动互联网，解决O2O的通讯问题，在一个环境内就能打造出传统零售业接触、体验、支付、消费的O2O闭环。

大商天狗网的O2O优势

零市场推广费用之下，2个月公测期间新增注册用户50万，而且在公测期间老用户每日的到访率达到70%、客单价高三倍。这样的市场反馈数据说明大商集团转型O2O先发优势非常明显。大商集团在全国范围内已经拥有200家大中型店铺，万余品牌厂商已经入驻，O2O触点布局已经提前完成;同时大商集团本身每年拥有5亿人次客流，再将2000万忠实会员导入天狗网，天狗网直接拥有了这部分高质量的忠实用户群体。

大商集团的O2O模式，区别于天猫、京东等B2C电商模式，两者追求目的也并不相同，一个追求线上销售，一个主要目的为线下导流。但是从大商天狗网运营情况来看，O2O模式比天猫京东更有竞争力。第一、更高的客单价，根据天狗网运营的数据显示，通过O2O模式下单的平均客单价是正常B2C电商的三倍。第二、更低的流量成本。B2C电商在运营当中如何导入流量是重要硬成本，天狗网本身已经拥有大商集团2000万活跃用户，每年5亿的客流人数，在用户导流方面接近零成本，并不需要专门购买流量。第三、更高的用户粘性。天狗网现有用户的每日活跃率高达70%，这是一般B2C电商无法媲美的数据，更高的粘性与活跃度带来更高的下单率。第四、更高的转化率。天狗网的O2O模式能够将大部分订单用户吸引到店，通过现场导购引导、实物刺激提高了实际转化率，购物体验也完全优于商业。第五、更低的营销成本。天狗网的营销立足大商集团自身用户，指向性明确，不需要拓展非地域性用户，同时人群都是直接与门店产生关联，能够充分利用门店、商户等用户直接接触的场景展开广告推广，比B2C电商在宣传推广当中，节省更多的营销成本。

大商集团主席牛钢与刚刚加盟的副主席刘思军，一个是在中国零售行业积累了丰富经验的领军人物，一个是曾经在京东和万达电商实战中第一线的电商专家，这样的组合能够给实体型新电商的O2O模式带来事半功倍的效果，而现在我们的“大象”，通过与新技术结合，实现舞蹈中的第一个的转身，接踵而来的可能是一场华丽的探戈，也可能是优雅的芭蕾，或者是现代感十足的街舞，这需要时间来验证。