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再过五年,搜索方式将不只是输入关键词 李彦宏

互联网 2015-01-18 19:57:04 转载来源: 网络整理/侵权必删

站长搜索科技讯 1月18日消息 今日在极客公园创新大会上,百度创始人兼CEO李彦宏表示,移动互联网时代,我们想让用户更自然的来表达他想要的东西。再过五年十年人们主要获取服务、信息的方式,会变成多轮对话的方式,而不是只输入关健词的方式

站长搜索科技讯 1月18日消息 今日在极客公园创新大会上,百度创始人兼CEO李彦宏表示,移动互联网时代,我们想让用户更自然的来表达他想要的东西。再过五年十年人们主要获取服务、信息的方式,会变成多轮对话的方式,而不是只输入关健词的方式。

以下是访谈实录:

张鹏:已经开始起作用了?

李彦宏:已经起作用了,我刚才讲的比如用英文搜索、用图片搜索,甚至说的都是人话,不是关健词,他也明白你在问什么,甚至我们变现的算法,应用人工智能,也发现有很多很多提高。

三年前我决定大手笔投入的时候,我觉得这个事儿五年、十年以后才能受益,但没想到一两年以后已经看到了对我们现有业务的提高,这是超出自己想象的。

张鹏:不过今天还是要透露一个小的秘密,是我们之前自己挖掘出来的,今天李彦宏也没有讲。我们最近查到有一个专利,这个专利的名字叫「对象识别方法和装置」,我发现这个专利背后有个人名是李彦宏,这是你参与的专利?

李彦宏:这个主要实施专利的人是我们工程师,我贡献了其中一些想法。这个想法,其实也是基于我们对无线互联网时代的一个判断。就是,在 PC 互联网时代,大家觉得搜索就是输入关健词,而我们希望当用户输入关健词有限的时候,我一次最准确的猜出他要的是什么。

后来我们觉得,无线互联网、手机起来以后,用户的期望值,或者最最自然的方式不是这样的方式了,那么应该是什么方式呢?应该是,对用户可以进行多轮的引导和对话,这跟我刚才讲的知道用户想表达什么,用户很多时候只说了一半,另外一半还留在他的脑袋里,挑几个关健词写进去,这是 PC 互联网时代,我们看到的都是关健词,根据有限的词去猜。

但是移动互联网时代,我们想让用户更自然的来表达他想要的东西,他第一句话问完了之后不是很精确没有关系,我们再继续问他第二句、第三句说你要的是不是这个,一步一步推导下来使用户得到他想要的东西。比如我在路边看到一个野花,不知道这是什么花,拍一下,他会首先问这花是几月份开的?这个植物大概有多高?问完之后才说这是什么花?然后我们来判断他想要的答案。

PC 互联网时代,你输入一个关健词可能也就是两秒钟,获得一个结果也就是一秒钟不到就出来了,在移动互联网时代用户可能不在乎我多花几秒钟时间,但其实你可以帮助用户整理他的思维过程,他原来没明白他要表达什么,但在你的引导下他越来越清晰表达他的需求,其实他表达的越多我们给出他唯一正确答案的概率就越高,所以我们未来会朝着这个方向发展。

张鹏:这种多轮问答的东西,让用户表达更准确的需求。另外一个专利是超链分析的专利,前两天亚勤还在微博上分享,当时还引用了你当时超链分析这个专利的事儿。那个专利,就锁定了今年百度 800 亿美金,这么大规模公司的价值。我们想问问,你刚才这个第二个十几年之后书了你名字的专利,是不是又值多大的市值?

李彦宏:90 年代的时候我想到超链分析这个专利的时候,当时真的没有觉得这东西能够挣很多钱,甚至一直到 2000 年年初,我开始创立百度的时候,我只知道,很多很多人会需要一个搜索引擎,我会把这个东西做到最好,我有没有想到这个东西会挣很多很多钱。

所以,严格来讲超链分析这个专利只是让大家获得分析更加方便、更加平等,之所以有今天 800 亿美金的市值,今天我的出发点依然是这样,我们发现过去的搜索引擎不能解决的问题,过去搜索引擎只提炼几个关健词,这对用户是很大的负担,用户没说完整我帮他足够的完善,这样才能让他很没有感知和没有痛苦的过程,得到他想要的东西,我们也知道他想要的是什么,我觉得这绝对是代表未来。

再过五年十年人们主要获取服务、信息的方式,会变成多轮对话的方式,而不是只输入关健词的方式。

张鹏:去年你特别准确地预言了服务业将会迎来一拨大的变革,这种变革会让很多服务业受益于移动互联网的发展普及和变化。结果今年我们看到,整个服务业里各种业态全在加速的互联网化,包括从百度外卖这个层面我们也能看到,当然补贴的我们也很开心了,在座的很多极客大家的晚饭问题都得到了很好的补贴。

在这个层面我们想多问一句,如果说今年服务业的发展是移动互联网的红利,你认为再接下来我们需要关注什么?还有哪些产业要加速向互联网靠拢和进化?

李彦宏:我觉得互联网对整个社会或者经济的影响是全面的,几乎是全覆盖的,没有什么死角。所以我们只是看到早期的时候,或者说过去 15 年,慢慢慢慢我们看到,零售被转到了大步大步的转到互联网上,我们看到媒体越来越互联网化,我们看到金融逐步的开始接受互联网,下一步我们会看到服务,今年很多创业型的公司都在做,包括 BAT 都在做,但这还是刚开始。

大家其实还是要解决这里面的效率不够高的问题,这一个餐馆每天上座率 30%,如果你能让他上座率提到 80%,那么他赚到的钱就很多很多了,比如他 30% 的时候收入 1 万块钱,80% 的时候变成 5 万块钱,但是他的成本其实没有等比例增长,这样他的收益就变得更大了,而这些资源的利用率也变高了,那些桌子、凳子放在那没有人用这也是一种浪费,现在所有服务业都面临这种问题。飞机有多少空座位,卡拉 OK 早上 8 点钟的时候没有人唱,电影下午两点钟的时候只有 50% 的人在看,我们都在解决这些问题。如果有了百度外卖的话,餐馆可以卖出更多等多的菜,通过互联网效率更高。

未来,对于全部的任何一个行业,我们都会看到用互联网方式再做一遍效率就提高了,而这是互联网对人类最大的贡献,而不是技术在极客圈里产生了什么影响,工程师的行为发生了什么改变,而是全社会的每个人因为移动互联网发生了什么改变。

张鹏:所以,今天李彦宏讲的非常符合今天的主题「觉醒、进化」。所以,今天我觉得到现场有一个变化,往年来的都是程序员、产品经理,都是标准的极客人群,但今年从我们后台看到有很多来自传统行业的,在寻求变革的,或者叫产业的叛逆吧,这群叛逆、叛军,可能要创造新的模式,极客的人群也在扩展,不断探索的精神正在成为大家都在信奉的事情。

李彦宏来了三年,带动了大家对极客有了新的理解,我也透露一下。李彦宏这三年来在我们后台也卷走了上百位极客加入了百度。

李彦宏:很感谢你,帮我们吸引了很多人才。

张鹏:一个有极客气质的公司自然会靠拢这样的人。今天也不光是程序员和技术的人,你对大家有什么建议?我们该怎么看极客精神?怎么看对新的东西、对变化、对未知的探索?

李彦宏:我觉得特别好,刚才听你说今天来的除了传统的极客、工程师经理之外也有从传统产业来的称之为叛逆者,我觉得称之为先锋吧,他们更早的意识到了互联网带给他们的改变。这些人的加入,我觉得对于我们能够更好的利用互联网的产品和技术去改变世界,会有非常非常重要的作用。

其实,去年我也在讲,产品经理未来的发展方向,要么就是向左走要么向右走。向左走把传统的做深,向右走了解这个行业的真正需求是什么,用新的方式做。两种的结合,会改变主流产业,而不仅仅是互联网产业。

张鹏:我觉得极客精神也在扩展,从对技术的信仰、追求,变成我能不能用更有效的方式改变原来一些不合理的东西。在中国,大家对个人来讲都不喜欢变化,因为你会离开你的舒适区,我们所处一个变革时代交接点,处在变革大潮之中,我们该做些什么?我们是不是应该以积极心态来应对?

李彦宏:是的,可能人和人不一样吧,像我这个人,我真的是从内心特别喜欢变化,其实对大多数人来说变化是比较痛苦的感觉,本来刚刚适应习惯了这个突然变成那个了。但 IT 产业这么多年的发展,互联网到移动互联网,我觉得真正让我特别兴奋,每天很早就起床的原因,我老能感觉到变化,我们每天都是新的。

我觉得,很多极客可能也有这种心态,他真的是愿意看到更多的变化。

张鹏:所以他好奇。

李彦宏:对,他希望用自身的能力改变这个世界。至少外界有多少人不理解自己的想法,我就认定了这事儿靠自己的能力改变这个世界,而今天的中国不仅可以做纯技术改变这个世界,也可以跟传统产业结合改变世界,我觉得对这些极客有特别特别多的机会,可以说这是个魔幻般的时代,真的有很多事情可以做。

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