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“红包乱战”背后 腾讯阿里“各补短板”

互联网 2015-02-07 08:03:05 转载来源: 网络整理/侵权必删

支付宝钱包与微信的“红包大战”进入白热化。继支付宝红包分享到微信的功能仅8个小时即遭微信封杀之后,2月3日,微信电商的商户也纷纷“躺枪”,被微信屏蔽了所有的支付宝接口,导致无法完成支付

支付宝钱包与微信的“红包大战”进入白热化。继支付宝红包分享到微信的功能仅8个小时即遭微信封杀之后,2月3日,微信电商的商户也纷纷“躺枪”,被微信屏蔽了所有的支付宝接口,导致无法完成支付。

公开资料显示,马年春节,微信曾借助红包引爆社交圈的智慧之举被马云形容为“偷袭珍珠港”;现在离羊年还有一周,阿里今年也加入战役,而参战的主角是1月26日最新版支付宝钱包以及与新浪微博合作的“粉丝红包”。

另一边,刚在前几天推出6.1版本的微信也增强了红包功能,再加上手机QQ和微博的加入,腾讯系和阿里系“两军阵营”在春节红包领地上已完成部署,交战也正激烈进行中。

值得人注意的是,虽然双方推出的红包业务的目的各不相同,但“殊途同归”,双方所布局的市场均是社交性的移动支付领域。易观国际分析师王晓星在接受《中国经营报》记者采访时指出,腾讯希望在移动支付平台业务上赶超阿里的支付宝,将支付平台大权掌握在自己手中。而阿里更希望的是增加客户黏性,如果可以的话,也希望能在社交领域上分一杯羹,获得数据。

不过,此次红包大战的背后,似乎更是双方对于未来移动平台的战略性布局。支付宝相关负责人在接受记者采访时认为,目前虽然并不知道红包业务将要带给他们什么,但是其未来有挖掘价值。

红包大战“白热化”:支付宝被封杀解套成功

2014年春节,微信凭借“微信红包”让不少用户绑定了银行卡,借势闯进阿里巴巴更擅长的支付领域。腾讯这一行动曾被马云形容为“偷袭珍珠港”。

而随着阿里支付宝加入红包混战,与新浪微博一同夹击微信之后,今年腾讯VS阿里的“红包大战”相比去年更是精彩连连。

1月26日,在支付宝上线了8.5版本中专门上线新春红包功能。一位接近支付宝的知情人士告诉记者,从2014年‘双12’电商大促之后,支付宝钱包团队就没有休息,一直在规划能在春节期间借支付宝红包对微信支付扳回一局。

记者从支付宝钱包页面看到,支付宝设置了个人红包、接龙红包、群红包和面对面红包4种形式,增强趣味性和互动性,并可通过“来往”分享红包。并与2月2日增加了微信好友、微信朋友圈、QQ和QQ空间的分享入口。“支付宝的社交属性较弱,进入腾讯的地盘,是希望借助腾讯的社交属性扩大其红包业务的影响力。”王晓星表示。

公开资料显示,微信红包和支付宝红包一向“水火不容”。此前,微信也曾封杀快的打车的红包分享,保留了性质相同的滴滴打车的红包,而新春红包业务也不例外。

支付宝进入腾讯“领地”不到8小时,支付宝的分享接口就被腾讯“拦腰截断”。2月3日,该事态再度升级,微信电商的商户也纷纷“受累”,被微信屏蔽了所有的支付宝接口,导致无法完成支付。据亿邦动力网的调查,支付宝是诸多微信商户的主力支付方式。60%的用户在微信内消费是使用支付宝,微信支付的占比仅为34%。

对于封杀支付宝,腾讯回应称,近期微信平台收到的用户举报显示,很大一部分涉及假货售卖、虚假红包、欺诈等违规行为的源头都来自于少数第三方平台链接分享。因此,封杀支付宝是“为了保护用户的权益”,“对于在此期间因为支付受限而被影响到的商家,我们欢迎接入微信支付”。

不过,支付宝也不甘示弱,被封杀后立刻于当日晚推出“红包绕口令”,声称不需要分享接口便可以在微信和QQ发红包, 昨晚上线的红包绕口令,原理是当用户分享到微信或QQ时,支付宝红包会自动生成一张带有数字口令的图片,收发红包的用户需要记住数字,并在支付宝钱包中输入数字领取红包。

两大巨头“各补短板

支付宝“红包绕口令”的推出,在业内看来,这样的分享红包方式无疑过于复杂,不太可能实现群发效应,更多的是支付宝方面在封杀后表达的无奈反抗。尽管这一措施被看作是“没办法的办法”,但也可以看出双方在红包大战攻防的胶着。

其实,同样是红包,各家移动互联网企业力推这一功能的目的却有所不同。对于支付宝来说,红包业务是为了提高自身的社交功能,“由钱到人”;而微信布局红包则是提高移动支付平台的交易份额,“由人到钱”。

对于开展新的社交性的红包业务,支付宝相关负责人在接受记者采访时表示,此次支付宝红包新增了众多社交功能,是为了让用户与好友之间“玩游戏”,支付宝希望借此增加用户的黏性,让用户增加支付宝的使用次数。

不过,支付宝的野心似乎不仅于此。在近期支付宝的红包不仅支持分享到微博,还有来往等社交平台。虽然支付宝相关负责人并没有说明,但有媒体报道称,支付宝内部将这次的红包定义为一款社交产品,移动支付的社交化将成为重要方向。

而对于微信,在王晓星看来,红包是“由人到钱”,其是希望用户在红包借此开设移动支付功能。

从微信公布的数据显示,2014年微信红包蹿红之后,的确迅速带动了微信支付的发展。自微信“一夜干了支付宝八年的事”,从除夕到初八,超800万用户参与了微信发起的抢红包活动,超4000万个红包被领取,平均每人抢了4~5个红包。

不仅如此,微信凭借“微信红包”让不少用户绑定了银行卡,借势闯进阿里巴巴更擅长的支付领域,腾讯这一行动曾被马云形容为“偷袭珍珠港”。而王晓星认为,今年微信显然希望能继续红包业务去年在移动支付上面的辉煌,借此打破支付宝在移动支付领域的强势地位。

战略性布局社交移动支付

其实,腾讯和阿里“红包大战”的争夺如此激烈的背后,王晓星认为,是双方对社交性移动支付的战略性布局。

红包两头分别是人和钱,是移动互联网与线下商业结合的重要手段。而目前,在人和钱两端都做得很好的互联网企业还没有。

公开资料显示,当前微信在社交平台领域一家独大,而且通过收购京东、滴滴打车,向电商、生活服务领域延伸,而其财付通一直希望取代支付宝,抢占支付平台高低,使得其不可避免与阿里巴巴产生地盘之争。

而阿里巴巴虽然投资了新浪微博布局社交,但是近期新浪微博用户量的下滑,使得其无法与微信抗衡。于是,支付宝承载起搭建自己社交平台的重任。

“红包是一个社交游戏,支付宝借此探路社交,是为了构建自己的社交关系链。”王晓星在接受记者采访时指出,社交性的移动支付,是阿里和腾讯均想布局的领域。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,中国网民规模增幅明显放缓,手机网民规模占比进一步上升。专家指出,这是全面进入移动互联时代的明确信号。而随着互联网的创新与发展,互联网与经济活动的结合正在逐步深化,通过O2O等新型商业模式将实现对传统商业发展的整合和改革。

而在O2O市场甚至未来的金融理财市场之中,电子钱包不仅是支付工具,还是重要的流量入口,占领了移动支付市场,就等于拿到了线下市场和理财市场的敲门砖。王晓星透露,阿里和腾讯关注的,就是这些未来有社交性的移动支付场景。而这样的布局,需要的是支付平台以及社交平台的整合,而双方均缺一个。

王晓星在接受记者采访时认为,除了O2O以外,目前双方均希望自己的社交与支付平台能位于市场前列,也是为了未来进行的战略性布局。“就像微信起初并不知道能有目前这么多业务一般,社交性移动支付场景的布局,对于两巨头而言更是战略性的布局”,这样的观点目前得到了支付宝相关负责人的支持。

标签: 红包乱战 背后 腾讯 阿里 各补短板


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