跨境、农村、移动 电商新年关键词

关健阿里巴巴和京东在2014年的集中IPO让国内的电商行业迎来“高光时刻”，而“双11”当天国际订单的井喷也充分体现出国内消费者对跨境贸易的旺盛需求。分析认为，在移动互联网深度整合的2015年，电商企业会一边争抢跨境电商的红利，一边开拓农村电商这片蓝海市场，同时面临移动端转型的压力

关健阿里巴巴和京东在2014年的集中IPO让国内的电商行业迎来“高光时刻”，而“双11”当天国际订单的井喷也充分体现出国内消费者对跨境贸易的旺盛需求。分析认为，在移动互联网深度整合的2015年，电商企业会一边争抢跨境电商的红利，一边开拓农村电商这片蓝海市场，同时面临移动端转型的压力。

此外，在业务层面的战略落地过程中，对假货问题的诊治仍将构成今年电商行业发展的又一维度。

跨境电商赛跑

“跨境业务是一个势不可挡的趋势，海淘的规模越来越大，阿里不做别人就做，而且大家都在一个起跑线上。”在2月10日出席2015年天猫商家年会时，阿里巴巴集团COO张勇说。

目前，国内消费者对跨境商品的品类需求主要集中在母婴、食品、化妆品上，天猫国际也在有针对性地加速引入这些领域的国际品牌商入驻。

对于2014年刚起步的中国跨境电商来说，目前尚未形成一家独大的局面，阿里、亚马逊中国、京东、苏宁、eBay、1号店等都在加码跨境电商业务的投入。分析认为，无论是平台模式还是自营模式，跨境物流体系的建设，或将成为各家企业比拼见分晓的分水岭。

目前，没有任何一家企业有能力建立一个快递公司，把商品运到全世界；没有谁能打造一个通用的支付体系，让所有支付形态都使用。因此在跨境电商的发展过程中，社会化协作将成为趋势之一。在2015年，类似于阿里投资新加坡物流、eBay牵手物流服务商万邑通的这类合作预计将会更加频繁。

农村蓝海布局

无论是阿里，还是苏宁、京东，目前都在做渠道下沉这件事，开辟三、四线，甚至是农村市场。从目前各家的动作来看，围绕农产品进城和商品下乡的农村电商将在今年明显升温，成为下一个千亿级市场。

此前，阿里巴巴宣布在未来3~5年内投入100亿元发展千县万村计划，即建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，带动农村创业机会，让“淘宝村”模式在全国范围推广。农村电商，已被提升为阿里巴巴集团未来三大战略之一这样的高度。

阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》显示，过去三年，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。此外根据阿里预测，2014年全国农村网购市场规模为1800亿元，到2016年将有望增长到4600亿元规模。

苏宁的做法是通过升级改造其分布在全国各地的乡镇服务点，来布局其农村电商版图。具体操作为，将这些网点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站，同时开放加盟通道，加盟者在提供保证金后，这些原来类似“夫妻老婆店”模式的经营者将统一穿上苏宁的工作服，以返点方式和苏宁分成。

在未来的5年计划中，在苏宁全国干线物流触达的区域内将建设10000个类似的乡镇服务站，将覆盖全国四分之一以上的乡镇。由分布在全国各地的苏宁DC（Distribution centre）仓库集中向这些服务站送货，降低物流成本，未来这些店也将开启揽件功能。

移动端突围

对于电商企业来说，移动端是趋势，各家都看到了，但如果看成效，似乎又谁都没有做好。此前艾瑞咨询的数据显示，阿里巴巴占据中国移动电子商务市场86%的GMV份额。以月度活跃用户计算，阿里巴巴旗下的手机淘宝客户端一直都是中国最大的移动电商平台。

但移动端用户数与营收贡献之间尚未形成同比例增长。阿里巴巴集团截至2014年12月31日的2015财年第三季度财报显示，该季度里增加了4800万移动活跃用户，获得了10亿美元的移动收入，但目前移动端的营收转化率水平仍然低于PC端，而移动端贡献的GMV比例比上季度和去年同期都高很多，所以导致了整体转化率的降低。

张勇此前在接受《第一财经日报》记者采访时说，阿里会在无线端为商家推出更多数据分析和营销工具，并吸引更多第三方开发者入驻无线平台。他在上述天猫商家年会上称，今年会在手机淘宝的基础上，重点推广手机天猫，让猫客（手机天猫客户端）的客户活跃度和客户量能够上一个台阶。

在自身移动端转型的压力背后，电商巨头又面临着微商的侵蚀。目前业内预估有大约600万至1000万卖家在通过微信朋友圈做生意，而处于政策模糊地带的朋友圈海外代购正展现出旺盛的需求。

电商分析人士龚文祥认为，和淘宝基于货为主的生意不同，微商的本质是基于人的生意，一切基于人。“相信1000万微商人的实践智慧，其中一定会出现颠覆性的电商模式。”

以京东集团旗下拍拍微店为例，目前其商家数量已经超过了20万家，拍拍微店一个订单的获取成本是传统C2C平台的三分之一，由微信及手机QQ带来的移动社交流量红利得以体现。