西南大学研一学生小刘几日前在石桥铺一手机店购买了一部苹果5S手机。可还没回到学校，小刘就发现手机自带的指纹识别功能无法使用
西南大学研一学生小刘几日前在石桥铺一手机店购买了一部苹果5S手机。可还没回到学校，小刘就发现手机自带的指纹识别功能无法使用。更没想到的是，通过电脑软件，小刘发现这部手机竟然已“越狱”。
3月3日下午，小刘跟女友一道前往石桥铺百脑汇买手机。买手机的钱有两千是自己获得的奖学金，他决定买一部港版的iPhone5S手机。
比较了几家店的价格后，小刘在“万盛通讯”手机店花3400元购买了一部“土豪金”。在苹果中国大陆官方网站上，同款手机售价为4888元。
在回学校的路上，小刘发现手机自带的指纹识别传感器用不了了，于是赶紧折回石桥铺向商家询问。卖家告诉小刘，手机要“越狱”后才能开通指纹识别功能。
因为手机“越狱”后就无法再享受保修服务，小刘并没有同意商家的建议。小刘说：“当时商家同意给我更换一部手机，但老板又说这个价位的手机都差不多。我也就没换。”
第二天晚上，小刘在电脑上下载了一款名为“i苹果助手”的软件，连接上手机后，软件显示这部手机已“越狱”。这让小刘有些想不通。
小刘还说，这部手机外包装盒上标注的手机序列号与手机上的序列号并不一致。
前天上午，不知道该怎么办的小刘向我们反映了他在消费中遇到的问题。
昨日，“万盛通讯”手机店负责人林泽豪表示，可为小刘更换一部未“越狱”的新手机。不过，对于手机为何会显示“已越狱”，林泽豪没有多说。
小刘打算下周空闲时就去找商家更换手机。
关于苹果手机的那些“暗语”
“行货”就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品。
“国行”一般指取得在中国大陆地区销售权的行货；
“港行”（或“港版”）一般指取得在中国香港地区销售权的行货；
“水货”则是指在某地区没有正规销售代理的情况下直接在该地区销售的产品。例如，小刘在内地购买的“港版”手机就属于“水货”。
“越狱”是指绕过苹果在其设备上对操作系统施加的很多限制，让用户从苹果应用商店外下载其他非官方的应用程序，或对用户界面进行定制。
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