健康和财富是平安两大支柱业务 平安健康CTO王奇

平安健康CTO 王奇（站长搜索配图）站长搜索讯（徐安娜）4月29日，全球互联网大会（GMIC）在北京-国家会议中心举办。平安健康首席技术官王奇接受站长搜索专访时表示，平安集团已将平安健康和平安财富作为未来的支柱

平安健康CTO 王奇（站长搜索配图）

站长搜索讯（徐安娜）4月29日，全球互联网大会（GMIC）在北京-国家会议中心举办。平安健康首席技术官王奇接受站长搜索专访时表示，平安集团已将平安健康和平安财富作为未来的支柱。

王奇负责的平安健康业务最重要的产品是“平安好医生”，一个打造医患沟通的平台，以家庭医生与专科医生的在线诊疗服务作为切入口，配合大数据的挖掘、分析及应用，用O2O方式，为客户提供形式多样的个性化服务，如健康档案，在线咨询，在线购药等。

事实上，平安集团在没拓展健康业务之前就跟线下的医院有合作，主要是保险和理赔两方面。王奇表示，保险网络医院现在全国有2500家，全球也有医疗网络合作医院。所以O2O线下的合作伙伴十几年前就有，只不过现在利用从前的合作机会去跟线上的咨询结合。

王奇向站长搜索透露，今年计划在国内建设线下医院，是与医疗管理机构合资开的线下诊所。今年8月份第一家诊所会在上海开业，后续相继会在北京和广州布局。这类线下诊所在国内属于私立医院的概念。

那么这个线下诊所如何与线上相结合？王奇表示，线上咨询完成后，医生可能建议患者去诊所看病，平安健康会对接合适的医院，用户可以提前预约，线上支付，并享受到高性价比的服务。

今日，处方药放开的政策春风使上海药业等公司提前布局。平安健康也在与卫计委相关部门沟通，王奇认为，从来没有一个所谓互联网的处方药权的问题。

卫计委四点说的很明确：第一，必须是注册医生；第二，这个注册医生必须挂在线下某个医院执业；第三，这个处方必须留在相关线下医院里；第四，这个病人必须跟医生视频或面对面见面。

他理解按现在运作模式，开处方药是有机会的，但卫计委从来没说有这样一个方案待发，更多的是客户没有准备好接受这件事，这完全改变了消费者习惯。

当问及如何看待远程医疗B2C方向时，王奇表示，现在大家看病强调个人诉求，希望得到最好的治疗和照顾，所以即便是小病，也要跑到三甲医院看，造成三甲医院人满为患，社区医院冷冷清清。这是矛盾。

线上咨询可以解决部分分诊导诊的问题，告诉你是否需要去医院，去哪家医院合适等。平安健康的医生在业内收集了大量信息，对每家医院哪个科室强都了如指掌，所以能为结合患者实际情况给予最好的指导。

现在BAT巨头也在全面布局移动医疗，平安健康的独特优势体现在哪里呢？“是线下资源。”王奇以“平安好医生”为例。

这款APP于2014年底上线。截止2015年一季度，注册用户已突破300万，日活跃度高。事实上，我们已经把服务卖出去了，比如平安好医生健康卡等。

“平安好医生健康卡售价1200元，相比15元一次的咨询费，绝对值上算贵的，但我们通过平安线下70万的销售团队可以将卡卖出去，这是互联网巨头做不到的。”王奇称，平安有非常强大的合作伙伴，即平安集团保险代理人，首先有一批用户试用产品，能促使不断迭代优化产品。

王奇透露，平安健康的模式很重，目前期望雇佣大概1000多名医学成员，都是经验丰富的全职人员做在线咨询工作，起初要说服他们离开原来熟悉的行业，进入一个新的领域还是花了蛮大的精力。再加上平安传统上与线下很多医院有业务往来，对线下业务系统和业务模式进行新探索，这是他们的优势。