对话亚马逊中国葛道远 看重自贸区模式发展

2015年8月13日，亚马逊中国正式对外发布“海外购・闪购”。“海外购・闪购”是亚马逊中国依托保税区和自贸区的新推出的B2C模式

2015年8月13日，亚马逊中国正式对外发布“海外购・闪购”。

“海外购・闪购”是亚马逊中国依托保税区和自贸区的新推出的B2C模式。就亚马逊中国自贸区模式发展以及政策风险把控等问题，站长搜索科技对亚马逊中国总裁葛道远进行了采访。

看重自贸区模式发展

据资料显示，2014年8月20日，亚马逊中国与上海自贸区以及上海信投签署谅解合作备忘录。2014年11月28日亚马逊“海外购”商店正式上线。2015年5月5日，与厦门自贸区达成战略合作并发布台湾馆。

亚马逊中国总裁葛道远表示，十分看好依托保税区和自贸区而新推出的B2C新模式。同时也透露，亚马逊中国正在与更多的中国政府部门就跨境电商业务进行商谈，并且未来会加大在中国市场上的收购和投资收入。

跨境贸易，尤其是跨境电商是目前的市场潮流。这是一种双向的贸易。一方面中国客户可获得更多引入中国的海外商品，另外一方面，有更多中国商户走出去。这是一个新的领域。

葛道远对站长搜索记者表示，目前亚马逊中国正在与许多政府就跨境电商业务进行商谈，以亚马逊中国与上海以及厦门自贸区达成的的结果来看，与中国政府达成的合作尚为乐观。

但跨境贸易是一个新的领域，非常复杂，面临各种问题，比如说物流、税收等等。以及未来不可预知的政策风险，也是一个非常现实的问题。中国政府对于跨境贸易的态度以及市场政策，亚马逊中国与各省级、市级政府的沟通，亚马逊中国对于中国政策方向的把握，以及亚马逊中国是否能做出相应正确的决策还须时间检验。

“海外购”用户体验尚未达到预期

葛道远对自贸区和保税区的业务特别看重，亚马逊海外购在过去的8个月时间里，从刚发布时2万种产品，到目前已经拥有300万种产品，海外购的订单达到500万单。

在海外购的用户获取成本方面，他表示并不高于竞争对手的获取成本。

而在海外购的用户体验，葛道远坦言从客户反馈来看还未达到初始预期。

亚马逊中国想通过自贸区模式，未来让消费者感到跨境物流与本地是一样的。比如说，在北京，你早上买的东西下午就到了。那么一定要解决自贸区仓储问题，亚马逊中国如何选品，如何依据中国人的口味进行囤货是最重要的环节。

葛道远向站长搜索记者表示，自贸区产品仓储，首先考虑产品需求，再采购产品建构产品库存。邀请海外品牌先走“海外购”的渠道，把产品引入到中国的市场。再看产品在“海外购”的平台销售业绩，再甄选出中国消费者喜欢的商品，再以FTZ的模式进行库存的建构。

葛道远表示，亚马逊中国会不断加强 “海外购”的选品部分。选品只是第一步，剩下的购物体验不光只有选品，还有其它东西。

从目前来看，亚马逊中国仍需完善购物体验，提升物流速度。

任重而道远。

最后，葛道远表示，中国是亚马逊总部很看重的市场，作为全球业务的一部分，亚马逊会把在中国市场成功的业务模式，复制到其他国家。一个月前，在墨西哥也采用同样的模式，上线“海外购”。同样，全球开店也是从中国开启的，中国是全球的制造中心也是全球的品牌中心。从中国制造到中国品牌，这样的转型对于中国企业是很好的机会，让国外消费者知道中国也会有非常高品质、有价值的产品。（张洁）