标准化是教育O2O平台成功的关键

教育是什么？这是摆在每个教育O2O创业者面前的一个重要命题，从事十几年教育工作的老师好创始人兼CEO李晓滨的思考是，入口+生态+标准是教育O2O全面升级的重要原则。引入战略投资拿入口资源在“互联网+”的风潮涌动下，教育O2O模式遍地开花，颠覆传统、线上线下一体化、闭环经济成为教育O2O圈里最热的词

教育是什么？这是摆在每个教育O2O创业者面前的一个重要命题，从事十几年教育工作的老师好创始人兼CEO李晓滨的思考是，入口+生态+标准是教育O2O全面升级的重要原则。

引入战略投资拿入口资源

在“互联网+”的风潮涌动下，教育O2O模式遍地开花，颠覆传统、线上线下一体化、闭环经济成为教育O2O圈里最热的词。尽管内容听起来与“教育”渐行渐远，但在资本市场搭台唱戏的推进下，互联网教育企业依然获得了足够多的关注。可这种模式真的能成为主流的教育模式吗？

8月19日，教育O2O品牌老师好宣布获得58同城的A+轮战略投资，由于披露规定双方未公布具体金额。双方表示，合作后将强化优秀教师资源的培养与挖掘，并在服务标准、资源入口、行业生态三个方面进行布局加速发展。

互联网经济得用户者得天下，教育O2O平台目前最重要的事情之一是“圈粉”――拉用户，但是教育O2O普遍缺乏强入口，让用户量积累成为扩大化发展的第一难题。

由于李晓滨对入口的重视，老师好与58同城的合作，获得的不只是入口和资金，还有58同城CEO姚劲波贡献的管理、经验、战略。“从做O2O教育平台开始，我就意识到，O2O最重要的是服务的整合提供，而教育也不是商品，本身也属于较为高级的服务行业。因此，O2O教育不是简单的线上线下嫁接，也绝不是单次性服务。O2O教育平台要可持续发展，科学、标准的服务管理体系是做好平台的关键所在。”

师资良莠不齐成行业痛点

李晓滨谈道，学生家长选择教育O2O，对教学效果的要求是放在第一位的，而价格的敏感程度并不是特别高。但事实上，现有教育O2O的服务良莠不齐，师资力量难以核查、教学质量难以统一，甚至用户体验都难以达到真实透明。

全国中高考教学考试研究院等8家权威单位发布的《2014中国基础教育白皮书》显示，目前全国共有2.2亿名学生，课外教育市场规模达到6502亿元。对比庞大的市场需求，行业内优秀老师的资源远远不够。国内很多传统培训机构收费较高，但教师实际收入却很少，并且在学生选择上较难自主，很多有经验的老师不愿加入其中。大部分家长和学生找不到合适的教师资源，只能靠打听和熟人介绍。而老师找学生也只能碰运气。

“其实对于整个教育市场来讲，我做了十几年传统教育，发现他们有非常多的痛点和问题。比如说对于学生来讲，资源不平等，去任何一个机构里，大家都说自己的老师最好，都说自己的老师比别的机构的老师好。特别是一些小学生每次出来辅导的时候，家长都面临着接送的问题，花费了大量的时间和精力，但仍然带来了很多安全隐患。”

制定标准改变烧钱现状

对许多教育O2O平台来说，通过大量烧钱来圈老师、圈用户现象普遍存在。教师资格良莠不齐、兼职大学生充任老师带来了负面的用户体验，App客户端刷单现象严重也让企业蒙受损失。

“现有教育O2O为了拉新用户首先会全力‘圈名师’，而没有考虑过培养一流师资队伍的机制和能力，这类的短视无法带动整个平台教学质量的提高，长远来看用户也会逐步失去黏性，并不利于O2O教育的长远发展。只是将交易环节放在线上，但教学环节依然是线下，这意味着传统培训机构所面临的一切问题都不可规避。”李晓滨强调，O2O教育和传统教育都有同样的目的：帮助学生提高学习效率和学习成绩。但传统教育若想因材施教、个性化教育，需要花费巨大的时间、人力成本，可行性低，O2O试图来解决这一问题。

目前，O2O教育虽已铺开，但也存在三大痛点：入口优势弱，拉新用户难；欠缺行业标准，质量不稳定，教师培训机制不完善，老师质量有待提高；目光短视，追求眼前利益。

北京商报记者 程铭