印度人是否会买中国手机 实地考察

过去一个多月时间，为了赶在下一代 iPhone 之前推出新品，一加、小米、魅族、联想、锤子、奇酷一个接一个地召开发布会。这样的情景已经持续了几年时间，但今年有所不同

过去一个多月时间，为了赶在下一代 iPhone 之前推出新品，一加、小米、魅族、联想、锤子、奇酷一个接一个地召开发布会。

这样的情景已经持续了几年时间，但今年有所不同。中国厂商除了在本土竞争以外，普遍将目标瞄准印度。

去印度成了中国手机厂商今年最热衷的事。先是雷军4月底亲自去印度推出为当地市场定制的米4i手机，接着华为、小米、一加、联想先后宣布在印度生产手机。算上早就进入印度的金立、中兴和Vivo，中国本土手机厂商几乎全都去印度抢占市场了。

已经没有地方再挂牌子了的手机店

8月26日，随着魅族在印度德里召开品牌发布会，主流中国手机厂商终于完成了全部进军印度的成就。

各家拼命争抢的印度市场究竟是什么样子？魅族发布会后，记者在印度首都新德里转了三个区域，十余家各种手机零售商及运营商，看看印度人都是怎么买手机、卖手机的。

印度人去哪儿买手机？

不同于在中国，运营商是手机销售的重要渠道；印度人一般倾向于在连锁电器店，甚至是街边小店那里购买手机。

据Ipsos公布的2014印度手机市场报告看，90%的手机销售渠道无法统计，它们可以被归为杂牌店。剩下10%的销售渠道中，大型电器行占据1/4的销量，剩下3/4有连锁零售店把持。

小型的杂牌店、连锁零售店、大型连锁电器行、苹果授权店，印度销售手机的渠道非常多样。但是就跟印度其它商店一样，这些店一般都在上午11点后开门，晚上也就7、8点钟又早早关门。

这里的手机市场格局也非常像十年前的中国，三星、索尼的一众外国手机厂商领头，本土手机厂商只能依靠低廉的价格来销售手机。

一家手机零售店门口一家手机零售店门口，可以看到新张贴的AndroidA One海报

走进各家分散的店面，里面的品牌就像三年前的苏宁和国美，三星、苹果毫无疑问占据着最显眼的位置，外面的海报也以它俩为主。此外，在中国早已被本土厂商挤出市场的HTC、索尼和微软（诺基亚智能手机）依然占据着大量的柜台。

当中，苹果卖得最好的手机还是iPhone6，但三星卖的最好的手机却不是旗舰机Galaxy S6，而是中端手机Galaxy A8。

其它家的主推机型尽管也是旗舰机，但价位却基本都降到了2000元左右，分别是HTC One E9+、索尼Xperia Z3+，以及Lumia 730。当然这在印度还算是偏高价位手机。

被丢在柜子里的Android One二代，和金立一起

有趣的是，基本所有手机店门口还都会张贴Google与印度本土品牌Lava合作的Andriod One二代手机Lava Pixel V1。因为性价比太低不能够满足印度人的需求，Android One一代销量非常差，在印度只卖了80万台。

Google似乎想靠第二代Android One打个翻身仗。然而，尽管海报广告贴了不少，但是在所有手机店内，这款被Google寄予厚望的手机却没有得到多少展示的机会，与其它低端机一起被丢在廉价手机的柜台里。

印度的“中关村”

除了这些正轨渠道外，印度还有 Gaffar Market 这样的地方大批销售着二手的、来路不明的手机。这里的景象与十年前的中关村非常相似，其中长不过 500 米的一条专卖手机的街上，大概分布着近 50 家手机维修店、门口露天摆放着近百个手机销售柜台。

印度Gaffar Market摆满了这样的手机柜台

卖的最多的还是iPhone

说是柜台，其实不过是一人宽窄的小小玻璃柜，玻璃柜里挤着四五排除去外包装的手机，全都背面朝上。卖家对记者解释说这么摆放是为了方便买家迅速识别手机品牌。

柜台里的手机全都背面朝上

不过一眼望去，在这些玻璃柜中，大部分都是苹果的iPhone 6和6+，少部分是三星手机，其它手机品牌基本没有。iPhone 5s报价多为2100 元人民币，iPhone 6则是为2600元，估计价格还能砍得更低。货源也是可疑。

印度苹果和中国的那颗不太一样

无论在哪个国家，iPhone都统治着高端市场。在印度也是一样，只有苹果拥有独立的专卖店。不过，这里卖的iPhone手机与其它国家的还有些不一样。

这里卖的iPhone年龄有点大。在其它地区早就不再销售的iPhone 4依然摆在德里手机专卖店的展示柜里。而且苹果在印度卖的旧产品可不只手机，2011年推出的iPad 2和内建光驱的MacBook Pro也在销售。当记者在店内浏览时，还不时有顾客向店员咨询这些“旧”产品。

印度的平均收入大概是中国十年前的水平，几年前的iPhone和Mac被苹果作为中低端产品线争取消费能力有限的市场。

iPhone并不显眼的印度苹果授权店

同样，苹果自己也没有把印度视作核心市场。它的印度官网至今还没有开通在线销售，线下也没有官方零售店。印度消费者只能够通过苹果与大型连锁电器行合作的Apple Shop以及第三方苹果授权店那里购买苹果产品。

过时的电子产品价格跌的很低，在德里iPhone 4只要不到1700元就能买到。其中一家苹果授权店的店员告诉记者，尽管最新的iPhone 6卖的最好，但像这种过时的iPhone、iPad也很有市场。

这个价位的中低端手机正是中国手机厂商在印度开拓市场的主力。在更新快的中国市场，中国厂商的手机与苹果没什么竞争。但在印度，它们1000-2000元价位的产品将面对旧款苹果产品的竞争。

孱弱的印度本土厂商

印度手机市场的格局与十年前的中国有几分相似。尽管像Micromax、Intex、Lava这些本土品牌占据了不小的市场份额，但它们主要销售在印度的农村地区，依靠低廉的价格和固有的渠道来维持高出货量。

从左至右分别是iPhone、小米、Micromax的Google趋势区域热度，最右是印度近几年的人均收入地图

如你所见，在上图中我们可以看到，像Micromax这类本土手机厂商关注度主要来自于印度的贫困地区。而在核心大城市如德里、孟买、班加罗尔，它们并不是手机店主推的产品。相反，不仅仅是iPhone，连中国手机厂商的热度也是大城市更高。

中国手机厂商的身影

基本所有中国厂商都选择通过线上销售手机，以避免从零铺设线下渠道的成本。小米找到了印度第一大电商Flipkart，魅族找到了稍小一些但发展迅速的Snapdeal，一加则与进入印度市场不长的亚马逊合作。

紧接着就是用社区聚集粉丝群，在印度科技网站上打广告，宣传重点就是“质优价廉”；之后就是限量发售，预购从速，其中一加还把邀请码机制也输出到了印度。

线上渠道几分钟预订一空的报道几乎家家都有。尽管可能总共也就卖了几万部手机，但却给人一种中国手机厂商就要统治印度市场的错觉。

小米手机的宣传海报与柜台

而在线下销售渠道，也就是街边小店那里，很难见到这些中国手机厂商的身影。由于线下的缺失，对于科技圈外的普通消费者来说，这些中国手机厂商的名气还不太大。

从《好奇心日报》采访的七八家手机零售店看，仅在两家店内看到了金立的身影，并在一家看到了小米的展柜。此外，记者还在一家店门口看到了华为的广告牌，但走进询问后才发现这里并不销售华为手机，广告牌也马上就要拆除了。

在电商发展还远远落后于中国的印度，只有很少一部分消费者会把线上网站当作购买手机的主要渠道。目前来说，这些通过线上渠道进入印度的中国手机厂商很难在短期内，像在中国那样的颠覆国际手机品牌在印度的地位。

印度电商在崛起

印度主要有三家电商网站，分别是2007年成立的Flipkart，2010年成立的Snapdeal以及2013年进入印度的亚马逊。其中，Flipkart份额最大，占44%，其后Snapdeal和亚马逊分别占32%与15%。

印度电商市场份额印度电商市场份额

目前整个印度电商市场的总体规模非常小。2014年eMarketer数据显示，当年印度电商销售额仅为53亿美元；同期中国电商销售额达4262亿美元，是前者的近80倍。

不过，尽管当前印度电商体量偏小，但发展迅猛。

而且，各个电商平台都还在进行烧钱的竞争。2014年7月，刚刚进入印度市场一年多的亚马逊就为该市场追加了20亿美元的投资；而今年刚刚过去的7月，又传出亚马逊再度投资50亿美元的消息。

同样地，2015年8月份，Snapdeal也刚刚结束了一轮达5亿美元的融资，投资方包括中国阿里巴巴、日本软银以及台湾富士康。稍早前，老虎环球基金和Steadview资本也向Flipkart注入了7亿美元的资金。

印度工商联合会与普华永道共同研究称，2014年印度电商规模为170亿美元，以未来5年印度电商市场将保持35%的增长速度计算，有望在2019年后突破千亿美元。

对于中国厂商来说，这是一个好消息。

这依然是一个3G的世界，但网络比中国便宜

不同于中国电信、移动、联通三大运营商三分天下的情况，印度的移动运营商市场可以说是四分五裂，除了Airtel、Vodafone两个巨头占据40%左右的市场份额外，剩下的市场被9家运营商瓜分。

在印度的主要城市里，2G/3G依然是最常用的通讯网络，仅有少部分运营商会在少数城市提供4G网络，例如印度首都德里在今年6月份才刚刚接入4G。

尽管印度推出3G网络的时间与中国同样都是在2008年，但2014年初中国3G用户就已突破4亿，并且在2015年迅速向4G换代。反观印度，截至2014年仅有近7000万3G用户，4G用户更是少的可怜。

中印手机流量价格对比

尽管网络发展程度相比中国略低，但是价格也相应的比中国便宜不少。Aritel的2GB套餐价格约为50元人民币（500印度卢比），3GB价格约为30元。

另外，印度的3G虽然也叫3G，但在很多地方连中国2G网络的速度都达不到。购买的2G流量却因为网速慢而用不掉，太揪心。

但办理 SIM 卡是一大难题。在德里开通电话卡需要身份证或者护照复印件、照片、本地人的推荐以及当地的居住地址。这几年随着政策收紧，外地人办理 SIM 卡愈加麻烦，更别提外国游客了。

尽管办理 SIM 卡本身不需要付费，但店员一般都会收取 100 卢比左右的服务费。至于套餐价格其实都清清楚楚，但是如果你直接询问店员，他们一般都会胡乱提价。因此最好在办理之前把价格查好，或者直接向店员索要纸质的价格单。

此外，不同于我们在美国、欧洲、日本、中国等市场所熟悉的那样，印度的运营商并没有主导手机硬件的销售，卖卡归卖卡，不会借机向你兜售手机，这与国内贴满合约机招牌的小店有所不同。而在街边的手机店里，店家销售手机时也基本不会向客户推荐运营商套餐。

Wi-Fi基本没有

在德里，基本不要指望在路边、商店或者餐厅里能够享受免费的Wi-Fi。在德里市中心转过一圈后，发现只有星巴克提供了这一免费服务。

星巴克门口的免费Wi-Fi标识

除了星巴克外，我只在机场和高档酒店搜索到可以接入的 Wi-Fi，而它们一般都只提供 30 分钟的免费网络。有趣的是，这些场所的 Wi-Fi 都是由Tata Docomo提供，这是印度Tata集团与日本运营商Docomo合资的移动运营商。

免费的Wi-Fi基本见不到，就连加了密码的Wi-Fi也不多见，在德里市中心打开手机，一般只能搜到寥寥三四个加了密码的无线网络。而在中国一线城市的核心区，打开手机最少都能搜到十几个Wi-Fi信号。

提供免费Wi-Fi的商家少，从一个侧面也说明了用Wi-Fi的人不多，智能手机的普及率还不够高。这也就是中国手机厂商看到的机会。

印度拥有未来最大的智能手机增长空间

今年5月，IDC 发布报告称中国智能手机出货量出现了6年来首次同比下滑，毫无疑问，中国智能手机市场已经接近饱和。据称中国智能手机的渗透率已达90%，智能机对功能机置换的时代已经过去，这意味接下来的竞争将是智能机置换智能机。

印度智能机正在置换功能机的份额

而在印度，功能手机向智能手机换代才刚刚开始。IDC报告指出，截至2014年第三季度，印度智能手机渗透率只有32%。以印度庞大的人口基数看，未来五到十年智能手机最大的市场将会是印度。

但低价硬件，软件赚钱的模式不容易复制

不过，尽管印度智能手机市场潜力很大，但中国手机厂商进入印度的道路并不简单。这几年，由小米带动的低价销售硬件，通过软件赚钱的模式并不容易复制到印度。

一方面，印度消费者对价格非常敏感。当然，这也是物美价廉的中国手机能够快速抢占部分市场的主要原因。但同时，印度消费者比本就不愿意购买软件的中国消费者，更不愿意为软件付费。

大型连锁电器行Croma门前的牌子，Buy&Get是他们最喜欢的推销方式

印度用户购买手机后就不应该再为手机上的软件付费。这就像曾经的中国市场，只有通过游戏锁住用户让他们掏钱。

另一方面，印度和全球其他任何一个正常的市场一样，使用Google、Facebook、Twitter之类的全球化互联网服务。Android手机也全部内置全套Google服务。因此，印度用户都在使用Google Play下载Android应用。软件、游戏的分发渠道也被Google所控制。

Croma店里提供的收费设置手机服务，居然要60到80元

通过推出定制化手机系统，推出独立的应用商店，引导用户在应用内、游戏内消费是小米等公司的重要盈利模式。然而，为了更好地迎合印度市场，小米、一加等手机厂商在印度推出的手机都预装了Google Play官方应用市场，当中的消费与中国厂商无关。

在硬件上以接近成本价销售手机，又没能够从软件获得额外收入的中国手机厂商，会比在中国面对更大的挑战。

此外印度政府近期调高了进口电子设备的消费税，从6%调至12.5%。中国手机厂商这两年在印度卖手机很可能赚不到多少钱，只是在建立品牌。

过去几个月，不断有中国厂商将在印度生产手机的消息，主要就是为了避开高昂的电子产品进口税。但和在中国直接找富士康之类的代工厂生产不同，印度并没有完备的电子产业，富士康也只是刚宣布建厂的计划而已。

但中国厂商还是进来了，为了数亿将要第一次用上智能手机的用户。