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当当网春节“不打烊” 全国33个城市正常配送

电子商务 2014-02-17 13:32:33 转载来源: 网络整理/侵权必删

【赛迪网讯】1月24日消息,如今网购年货已经是寻常事,往年受物流及商家休假影响,电商大佬们纷纷 “停战”进入冬眠模式,但是今年却有不少电商高举起“春节不打烊“的招牌,部署物流配送,备战“年货大捷”。 春节将至,龙头电商之一的当当网便早早对外公布消息称,春节期间当当网自营商品“不打烊”,客服中心24小时正常运营,33个城市的当当用户可继续享受当当网前置配送中心带来的高效、快捷的购物体验

【赛迪网讯】1月24日消息,如今网购年货已经是寻常事,往年受物流及商家休假影响,电商大佬们纷纷 “停战”进入冬眠模式,但是今年却有不少电商高举起“春节不打烊“的招牌,部署物流配送,备战“年货大捷”。

春节将至,龙头电商之一的当当网便早早对外公布消息称,春节期间当当网自营商品“不打烊”,客服中心24小时正常运营,33个城市的当当用户可继续享受当当网前置配送中心带来的高效、快捷的购物体验。

当当网配送中心高级总监任强介绍,目前,当当网前置配送中心已经全部部署完毕,广州、武汉、济南、郑州、福州等地FDC已经全部投入运营,其中11月份启动的郑州配送中心,已经加入河南和陕西两省的供应商;福州方面,在前置配送中心基础上同时启动了福州FDC以TC周转配送模式。春节期间,当当前置配送中心将无休运营,保障当当用户春节期间正常的年货置办。

据当当官网的春节运营公告显示,对于普通订单,春节期间(1月30日-2月6日)当当用户在北京、天津、上海、重庆、南京、广州、福州等33个城市,仍可照常下单享受当当快递服务,除33个地区以外,其它地区的普通快递订单受春节放假影响将推迟配送,2月7日(正月初八)恢复正常。

对于当当网自提服务,1月24日至2月4日北京、广州、深圳、福州、青岛、济南、成都暂停自提服务,2月5日恢复正常;上海自提服务将于1月24日至2月14日暂停,2月15日恢复正常。

关于送货方式的调整,公告中称,1月27日至2月9日暂停当日订当日达、晚间配送、三小时递服务,2月10日恢复正常;1月22日至2月5日暂停拆分订单服务,2月6日恢复正常。

对于上门退换货服务,当当网也做了部分调整。在1月23日至2月6日期间,湖北、湖南、江西,暂停上门办理退换货服务;2月7日恢复正常;1月26日至2月6日北京、天津、河北、内蒙、甘肃、山东、浙江、上海、吉林、辽宁、黑龙江、陕西、山西、河南、广东、福建、四川、广西、海南、重庆、云南、贵州、安徽、江苏,暂停上门办理退换货服务, 2月7日恢复正常。

订单支付以及退款调整方面公告显示,1月30日-2月5日,因银行放假暂停银行转账业务,2月6日恢复正常;1月30日-2月5日,网上支付退款业务处理时间调整为2月2日、2月4日,2月5日,2月6日恢复正常。

标签: 当当网 春节 不打烊 全国 33个 城市 正常 配送


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