IBM陈黎明:用数据构建企业的核心竞争力

见习记者 许阳 上海报道虽然从官方到民间，大数据及相关产业的热度在中国飞速提升，但大数据的应用与发展趋势，以及隐私保护和安全问题，依然存在很多争议。为此，21世纪经济报道专访了IBM大中华区董事长陈黎明，他认为，互联网和创新科技正在帮助中国企业重构价值链，大数据将是接下来重要的创新方向

见习记者 许阳 上海报道

虽然从官方到民间，大数据及相关产业的热度在中国飞速提升，但大数据的应用与发展趋势，以及隐私保护和安全问题，依然存在很多争议。

为此，21世纪经济报道专访了IBM大中华区董事长陈黎明，他认为，互联网和创新科技正在帮助中国企业重构价值链，大数据将是接下来重要的创新方向。互联网+物联网+大数据分析的主线，也将影响中国的智慧城市建设。

用数据构建企业的核心竞争力

21世纪：目前IBM公司本身业务也在转型中，更多转向云计算、大数据、移动社交跟安全等领域。IBM的判断是什么？

陈黎明：目前我们有三个比较重要的判断，或者说企业当前最重要的三个使命。

一是用数据构建企业的核心竞争力。数据正成为新的自然资源，对于企业而言它是竞争优势的基础。全世界每天产生的新数据量达到了250亿千兆字节；这其中80%都是非结构化数据；到2015年全球的数据分析市场将达到1870亿美元。61%的IT支出将来自非IT部门，这意味着CFO、CMO、CHRO等都成为了新客户和买家。

二是通过云计算构建通向新业务模式的途径。云对于全世界来说都是一桩大生意，到2016年，将有1/4的应用会放在云端，同时正在开发的软件中80%是为云量身打造的。

三是通过移动、社交构建一个全方位交互的企业。当前80%的成人一天22小时手机不离身，80%的个人愿意提供他们的信息以得到个性化的服务，这里面将改变公司的运作模式，IT预算逐渐走向这种参与型系统，50%的企业将25%的IT预算投入到参与型系统中，这个数字在过去的12个月中翻了一番。

互联网和创新科技正帮助中国企业重构价值链

21世纪：互联网+、大数据、智慧城市、物联网等在中国都已经成为了热门词汇，您如何看待基于互联网的创新对目前中国经济的作用？

陈黎明：移动互联网引发的创新和创业热潮，以及以数字化跨界竞争为特色的新的行业变革，不是中国独有的现象，而是全世界共有的现象。

互联网和创新科技正在帮助中国企业重构它的价值链。举个简单的例子，原来的制造业只有通过它的渠道才能达到它的消费者，只有通过市场调查、渠道的反馈，才了解它的产品的状态，去洞察它的产品。而今天的制造业，通过智能化产品直面消费者，因为所有的东西都数据化了。这背后的新的技术其实就是云计算、物联网、大数据、移动，甚至认知计算。产品的智能化离不开物联网，直面消费者离不开移动计算；整个行为的数字化更需要互联网+，这背后就需要一个强大的云平台来支持这样一个架构，需要通过大数据的技术来进行挖掘，进行整理，进而提炼当中的价值。有了这些技术，企业完全可以直接去面对消费者并从消费者那里去获得产品的洞察，他甚至不用接触到消费者，消费者在使用他的产品的过程当中时时刻刻在反馈他产品的数据，所以在这个过程当中整个价值链是被重塑的。

中国下一轮经济的转型和升级发展需要大力依靠工业和产业互联网，物联网技术是行业和产业互联网发展的核心推动力之一。大数据分析将赋予物联网真正的力量。最大的发展机遇在于互联网与产业的深度融合，包括移动互联网与传统行业的结合，以及对于各种行业、产业数据的价值挖掘方面。而最大的发展机遇在于互联网与产业的深度融合，包括移动互联网与传统行业的结合。

另外，大数据与行业深度融合，会是接下来一个重要的创新方向。有人说下一个风口是传统行业，我认为不是“传统的”传统行业，而是与互联网、物联网、尤其是大数据深度融合起来的新的传统行业。大数据是一个创新催化剂，例如IBM正在做的车联网、水联网、能源互联网等等，你会看到，大数据与传统行业的深度融合会促使传统行业创新的大量涌现，会使很多传统行业焕然一新。

大数据分析技术会迅速演进到认知计算阶段，也就是利用人工智能的一些最新成果，使商业系统具备一定的人脑的能力，包括预测、推理和学习。这也是IBM大数据的战略方向。

新商业模式将多样化

21世纪：您对于“互联网+”的理解是什么？IBM将如何参与到“互联网+”中，是否会选择与地方政府进行合作？

陈黎明： “互联网+”中的“互联网”，不仅仅是我们平时所说的“互联网”，其中提到物联网、移动互联网、船联网、车联网、大数据分析、云计算，甚至还特别提出人工智能，这几乎就是当前整个 IT 产业发展趋势的巡礼。而且互联网+的11个行动计划，贯穿一个主思路，就是用互联网、物联网和移动互联网手机数据，在云平台上实施数据整合，然后用大数据分析、人工智能来对数据进行深度的分析和处理，从而创造价值。

因此，对于“互联网+”，我认为它代表了当前IT科技发展的方向。

但这也就意味着，“互联网+”的范畴要大于互联网，要真的去理解这个“互联网+”的实质，是综合应用大数据、云计算、社交、移动、物联网等科技去帮助传统产业转型升级的一套方法和观点。

智慧城市建设的两个问题：认真和开放

21世纪：IBM是否可能选择与地方政府进行合作，参与到地方的智慧城市建设？

陈黎明：在中国智慧城市建设中，目前已经形成了一个格局，政府做战略规划、进行必要的投入，企业和机构来做具体实施。现在也有 PPP 的模式，就是政府和企业建立合作机制来推进智慧城市项目。在这里我反而想强调智慧城市建设中两个问题，一个是认真，另一个是开放。

思路方面，我们在全球做了几千个智慧城市的项目，发现一条主线，就是互联网+物联网+大数据分析。刚才我提到，中国智慧城市建设的挑战高于西方城市，所以怎么在中国的条件下去把这个思路落实，解决问题，无论是技术上的难度还是制度上的挑战，都是不小的。

第二个是开放。我是来自于IT产业， 中国的IT产业正是在开放与合作的前提下，有跨国IT公司的参与下才走到今天，才取得这样的成就。今天我们谈智慧城市，我认为我们不能够闭门造车，与世界隔离。中国离不开世界，世界也需要中国。（本报记者刘东对本文亦有贡献）

（编辑：何苗。如有意见或建议请联系：[email protected]；[email protected]）