第一家Google Shop在加拿大开张 正式走向线下

几天前，Google与Best Buy合作，在加拿大的多伦多市开设了北美地区首家线下实体零售店Google Shop。这个零售店开在Best Buy中，是一家店中店，所售卖的商品包括Google Pixel手机、Daydream View头盔、Chromebook笔记本、Google Home智能音箱等一列Google设备

几天前，Google与Best Buy合作，在加拿大的多伦多市开设了北美地区首家线下实体零售店Google Shop。

这个零售店开在Best Buy中，是一家店中店，所售卖的商品包括Google Pixel手机、Daydream View头盔、Chromebook笔记本、Google Home智能音箱等一列Google设备。

此前在10月份，Google已经在美国纽约开设了一家名为Made By Google的线下体验店，但不同之处在于，顾客只能在那家店中体验Google的产品，却并不能在店中直接购买；而且那家店是临时的，会在12月份关闭。

也就是说，与Best Buy的此次合作，才真正开启了Google走向线下的步伐。而且据悉，新的Google Shop将会长久存在，不仅会成为Google展示其设备的舞台，也将试图为Google用户营造一个线下品牌空间。

虽然是一家店中店，Google还是对其进行了精心布置。整间店饰以浅色木质和灰色织物纹理，搭配上好玩的物件和Google式的亮色，中间放置了定制的模块家具；不同种类的设备被有机地排放在一起，比如说一台Pixel手机和Daydream View头盔，用来展示相应的使用场景。

另外还有一个由多块屏幕组成的显示设备Portal，能够播放一些有趣的内容，比如说它可以通过Google Earth，让顾客去感受全世界的风景甚至俯瞰太阳系。而且根据店铺所处的不同位置，Portal也会随之播放与该地区相关的内容。

Portal

按照Google零售市场总监Janell Fischer的说法：

我们希望人们能够走进店里，去发现、把玩并从中感受到科技的乐趣；因此我们努力去创造不同类型的沉浸式体验，这些体验不仅仅包括产品和功能的演示，还包括一些探索性和趣味性的东西。

除了Portal，Google还在开店仪式上请来了活跃于YouTube上的加拿大网红组合The Sorry Girls，让她们来引导参与某些特殊的互动环节。

The Sorry Girls

根据Fischer的说法，虽然是与Best Buy合作，但这家店的工作人员都是来自Google的全职员工；这些员工们可以更好地引导顾客去使用一些产品和功能，比如说如何使用Google Assistant来规划假日行程等。

Google此前并非没有在线下开店的经历，比如说在英国，Google就曾与Dixon 合作开设了线下店面，但主要是专注于软件和服务。而这次的Google Shop更像是在效仿苹果的做法，将硬件、软件和服务本身紧密地联系在一起，然后展示给消费者。

正如Fischer所说：

这个店面的有趣之处在于，一旦有新品出来，我们就会及时更新产品；我们也会远程更新所有的数字内容。目前我们已经在为Portal开发新的app；我们也希望从顾客那里得到反馈，以调整要向他们展示的内容。

而实际上，Fischer之前就是苹果公司负责零售店的员工，他于三年前加入了Google。

按照Google方面的说法，目前官方还没有在美国本土开设Google Shop的计划，但在外媒 TechCrunch 看来，也许Google在加拿大只是试水，未来在美国可能有更加庞大的零售计划。