网易传媒李淼：三个维度引领内容消费时代

互联网 2017-07-15 14:31:05 转载来源: 网易科技报道

7月15日消息，由网易传媒主办的主题为“新生”的2017网易未来科技峰会今日在北京举行。网易传媒营销管理中心总经理李淼发表演讲，他表示，智能和科技的发展大大提升内容产出和内容展现的效率，但不管人工智能怎么发展，也无法完全替代内容和人的交流

7月15日消息，由网易传媒主办的主题为“新生”的2017网易未来科技峰会今日在北京举行。网易传媒营销管理中心总经理李淼发表演讲，他表示，智能和科技的发展大大提升内容产出和内容展现的效率，但不管人工智能怎么发展，也无法完全替代内容和人的交流。

李淼谈到，“内容本身不仅仅是科技的产物，它也是情感、价值观、态度的产物。所以我们希望，不管内容怎么升级，我们永远可以有一颗人心作为基础。”

“我们以前讲内容为王，但实际上，现在可能是内容消费者为王的时代，所有内容的去向都是以消费者出发。”李淼表示，只有内容消费升级，才可以跟挑剔的消费者产生更深入的内容关联，才可以让消费者升级的需求得到满足。

目前内容产业进入了非常蓬勃的发展，李淼认为基本上是两个大的趋势：一是多样化，用户对于内容的需求其实是在爆发，包括直播、短视频、信息流、自媒体的发展，多样性的内容撑起了内容消费升级本身的发展；二是内容在回归或者融合成为一个大平台，虽然内容的多样性非常大，但实际上用户真正享受内容还是在一些大平台，比如网易、微信、微博这些大平台。

在这个时代下，要做好好的新内容，李淼提到了关键词“品牌猎人”，如何像猎人一样高效有力地抓获有品牌的内容，这个其实是非常大的挑战。李淼表示，网易本身有一个品牌内容的体系，一方面是我们自身，基于网易20年来非常有价值的积累；另一方面，网易通过外部的联合、整合、投资达到整体的内容生态，实现源源不断地产出。

演讲最后，李淼总结，网易作为内容消费引领者，希望做好三点：第一点，用品牌猎人的方式不断梳理新内容，提供好的内容品牌；第二点，创造新的消费圈层，引领不同的消费场景；第三点，网易不断尝试通过技术、智能化发展，给用户带来全场景、全服务、全生活化的内容体验。

以下为李淼演讲实录：

上午大家听到的，用一个核心的关键词，就是智能和未来，我要说的是什么呢？既要有未来，也要有现在；既要有发展，也要回归我们的本质，比如说网易传媒，我们的本质是做内容的，我要跟大家分享的核心内容，就是到底我们应该怎么做内容，内容的未来是什么，今天我会从三个部分跟大家分享。第一个部分是趋势，第二个部分是观念，第三个部分回到我们网易自身。

大家都提到很多智能发展，包括机器人的发展，可能会取代人的作用或者人的价值，套用一下内容来看，相信智能和科技的发展，一定会大大提升内容产出和内容展现的效率。但是我们也相信，不管人工智能怎么发展，不管科技怎么发展，也无法完全替代内容和人的交流，因为内容本身，它不仅仅是科技的产物，它也是情感、价值观、态度的产物。所以我们希望，不管内容怎么升级，我们永远可以有一颗人心作为基础。

从2006年开始，内容产业进入了非常蓬勃的发展，基本上是两个大的趋势：

一是多样化，虽然很多年来，大家都在唱衰报纸和电视，但实际上没有人唱衰内容，用户对于内容的需求其实是在爆发。在互联网为基础的平台上，内容的多样性大大地发展。包括直播、短视频、信息流的内容、自媒体的发展，这样多样性的内容撑起了内容消费升级本身的发展；

同时也可以看到，内容在回归，或者是融合成为一个大的平台，虽然内容的多样性非常大，但实际上用户真正在享受内容大环境，还是在一些大平台，比如网易、微信、微博这些大平台。我们既有很好的平台作为基础，同时我们又有非常多样性的需求来撑起内容消费升级。

原来我们一直讲内容为王，内容为王的背后其实是内容生产者的自豪，但实际上，现在可能是内容消费者为王的时代，所有内容的去向都是以消费者出发，内容生产者如果指望以自己的观点完全引导消费者，已经越来越难了，因为消费者越来越挑剔，越来越有自己的主张和态度。当用户把一个内容场景已经等同于消费场景的时候，其实他的需求在大大地延展、变化和升级。只有内容消费升级，才可以跟我们这些挑剔的消费者产生更深入的内容关联，才可以让他们升级的需求得到满足。

对一个内容的产出方来说，你提供给消费者的已经不仅仅是简单阅读化的东西，而是全场景、全感受的体验，甚至要提供给他们身份感，价值观的认同感，尊崇感，这些都不仅仅是原来内容简单的阅读可以做到的。当这个演变产生的时候，用户在这里不光是消耗他的时间，他也在消耗他的金钱，也在消耗他的价值观。这些东西对于我们来说，既是好事，也是挑战。

做一个简单的总结，随着内容消费升级的发展，有三个关键词：一个是用户本身的趣味化、个性化决定着内容本身导向的发展，不是任何一个内容平台方自己去主导的；第二个，驱逐劣质，随着消费者的挑剔，内容产出的爆发，越来越多相对劣质的东西会慢慢沉下去，越来越多优质的东西会浮上来；第三个，回归平台效应，因为平台更有效率，可以更好地融合有价值管的内容和融合智能化的内容。

回到我刚才说的主题，网易自身怎么做，我们还是用三个关键词来说明。第一个，新内容，第二个新消费，第三个新升级。

如果把消费升级分成两个维度，一个是物质层面，一个是精神文化层面，物质层面的核心是什么呢？一方面用户需要体验的升级，第二，用户需要品类结构的升级，需要的品类越来越多了，第三，品牌效应的同时要保证性价比，因为他要付出很实际的金钱付出。

精神文化的消费也会非常类似，也是三个层面：第一，用户需要越来越多有品牌化的优质的内容；第二，用户需要越来越多元的品类，因为他对内容的扩充，兴趣维度，个性化越来越多了；第三，需要体验的场景是全场景的，全副武的体验。

我们希望从这些方面，网易可以在这些方面做出我们自己的探索，可以通过我们的探索来引领用户对于内容消费升级的各种满足感。

第一个层面，新内容。

可能在这个时代下，要做好好的新内容，我们看到一个词，很有意思，“品牌猎人”，我们如何可以像一个猎人一样，高效有力地抓获有品牌的内容，这个其实是非常大的挑战，网易本身有一个品牌内容的体系，一方面是我们自身，这是网易20年来非常有价值的积累――内容产出者，他们会随着新时代的需求产出符合用户消费升级需求的、特色的、网易化的、有态度、有价值观的内容；跟贴团队，通过用户优质的UGC来产出；原创工作室，各种各样网易不断产出的IP。

另一方面，我们通过外部的联合、整合、投资达到整体的内容生态，这样我们可以源源不断地产出。网易最近这一两个月内容的产出非常多元，比如“网易未来科技峰会”、六一儿童节、哈利波特20周年、下周我们会跟米果传媒一起做《说说而已》这样的节目。我们不断会有这种差异化重磅的，有价值的网易特色的内容，这些东西都是构成网易内容品牌非常关键的点，而且这些东西都是已经做出来的，已经形成了影响力，同时也形成了商业化价值的内容IP。

第二个层面，新消费。

既然是个性化的时代，我们就要把网易从媒体主张的平台，同时延展成为兼具了媒体主张和用户主张综合性的平台，所以我们从有态度成为了各有态度。怎么去做呢？实际上我们也会有品类的内容运转的体系，简单的说，三个层级，最基础的层级，从最核心的，包括网易号这样的生态，网易的跟贴UGC组成的，带来的是普视化的内容，优质内容量级的满足。再往上是品质精品的层级，这个层级满足的是网易更加深度，更加垂直化的内容消费、内容阅读的需求，它有很多很多的，其实来自于我们自己独特原创和PGC。

可以产出很好的商业价值，网易内部在品类层面会有自己的Lab计划，通过非常非常多对于用户需求和客户需求的细分来满足用户对于品类的需求，客户对于品类的需求，不管是二次元的，不管是任何一个可能的小象限。

第三个层面，新升级。

我们如何带给用户更好的内容消费的体验，我们也提供一个关键词，叫物化的体验，可能这个词之前大家听得比较少，但是实际上我们也在探索，而且很有意思。原来我们的内容体验体系也会有三个层级，一方面有自己的产品体验层级，我们所有的内容是基于产品，产品每一个优化点对于产品都很有价值，产品优化点的背后很多都是跟现在独特的内容形态相关，比如说客户端融合了图文音短视频，包括直播各种各样的综合性的功能。第二是技术的应用和人工智能的发展，其实也在促动着它的发展，包括AI、机器学习，网易非常擅长的深度的翻译等。第三是内容物化，原来大家觉得内容是很固化的场景，就是在手机里面，特定的场景下，其实我们现在发现，内容是无处不在的，你在任何一个消费的场合下，生活的片断里面，都可以让内容形成一个场景。

还是用一些例子来证明，大家之前比较被网易刷屏，关注度很高的，网易的跟贴，我们做了跟贴的阶梯，在很多大城市，网易云音乐做了跟贴评论的地铁、车厢，网易严选做了内容的布置间，一个小小的电梯，把严选的东西都放下，像一个小家一样，网易的游戏，开了很多易见的咖啡馆，这些目的是什么？目的并不是做这些线下的场景，我们不是转为场景服务商，实际上是把内容跟场景进行了融合，用户进入这个场景，更愿意享受这个场景，让内容和场景融为一体。随着技术的发展，智能的发展，也许以后还会有跟你一块儿讲轻松一刻的枕头，可能会有跟你一块儿联动非常紧密的，每天给你报新闻的机器娃娃，跟科沃斯可以一块儿开发这样的东西。当内容不断发展的时候这个体验可能是无时不刻在你身边的，这个体验可能是当你享受到一个好的物质体验的同时，也可以享受到一个好的内容体验。

做一个简单的总结，当我们做内容消费引领者的时候，我们希望做好三点，第一点，有志于不断梳理我们的新内容，用一个品牌猎人的方式，高效地打猎，提供给大家好的内容品牌；第二点，我们不断去创造新的消费圈层，引领不同的消费场景，让任何一种内容消费需求在网易都得以实现；第三点，我们不断尝试通过技术、智能化发展，给用户带来全场景、全服务、全生活化的内容体验。

最后做一个总结，今年刚好是网易的20周年，我相信不管人工智能怎么发展，我们真正去驱动一个事情，一个东西的引领，最后还是可以回到网易20年来发展的一个核心关键词，“以匠心致创新”，谢谢大家！