黑莓CEO前往白宫寻支持 欲留住政府和企业客户

黑莓CEO程守宗（AS网站目录配图）

AS网站目录 思睿 3月8日编译

黑莓CEO程守宗（John Chen）已经与美国白宫进行接触，确保美国总统奥巴马和白宫其他工作人员继续使用黑莓手机。

程守宗在本周五接受彭博电视台采访时表示：“作为客户拜访的一部分，我已从信息技术的角度向白宫进行了简要说明。这仅仅是一次与客户的普通沟通，他们也向我说明了他们的想法。”

自去年11月出任黑莓CEO以来，程守宗已拜访了100多位客户。他拒绝透露与白宫讨论的具体内容，仅仅表示“他们喜欢黑莓产品的某些地方，但认为我们还需要在另一些地方得到加强”。

程守宗正努力加强大量使用黑莓电子邮件服务的政府和企业客户群体，这些客户非常依赖黑莓软件和服务器提供的复杂加密技术。上周在巴塞罗那，程守宗展示了重新引入了物理按键的新款手机黑莓Q20。程守宗同时还发布了安全性得到加强的新版黑莓BBM即时通信服务。

美国白宫发言人约什•厄内斯特（Josh Earnest）表示：“基于包括安全因素在内的一系列原因，我们不会公开讨论奥巴马使用的手机。”他同时表示，白宫工作人员使用的手机正是由政府统一采购的黑莓。此前，奥巴马曾被拍到使用黑莓手机。

黑莓复苏计划

重新赢得客户支持是程守宗推动黑莓复苏的计划的一部分。自他出任黑莓CEO以来，黑莓股价已上涨53%。此前，黑莓股价曾较2008年的历史最高点下跌超过90%。程守宗表示，他的重点任务还包括拓展即时通讯服务业务，以及推动服务器部门的重新增长。

截至周五收盘，黑莓股价下跌了1.3%，报收于每股9.91美元。

程守宗称赞了黑莓手机以往的一些重要优点，其中包括被前任CEO索斯滕•海因斯（Thorsten Heins）弃用的公司名称RIM。

他表示：“我个人更喜欢RIM的公司名，不过已决定的事情将无法改变。我从来都没想过更换公司名称。”

合作才能共赢

通过与富士康合作，程守宗也在尝试降低黑莓的库存风险。富士康目前已开始帮助黑莓设计、开发及发布黑莓手机。双方合作的首款手机黑莓Z3售价还不到200美元，并将于今年4月在印尼开售，而黑莓Q20“Classic”将于9月至10月开售。

程守宗表示：“我需要确保采用现代技术的用户界面同时能够让传统用户群体感到舒服，比如黑莓Bold 9900的用户。我正在试图拉近这两代用户之间的距离，这需要花一些时间。”

程守宗同时对黑莓已成为“古董”的言论进行了反驳。美国第四大移动运营商T-Mobile美国曾在上月推出以旧换新活动，吸引用户将黑莓手机更换为iPhone。

程守宗对此表示：“我一直认为，合作双方只有彼此互助才能获得更多的市场份额，才能保持更加自然的合作关系。因此，尽管我不赞同T-Mobile美国的做法，但此举也不会为黑莓带来太大影响。”

联手SAP

10多年前，程守宗曾带领大数据公司Sybase实现复苏，最终以58亿美元的价格将Sybase出售给SAP。他已聘请他在SAP任职时的一些同事加入黑莓，并表示他目前仍经与SAP联席CEO比尔•迈克德莫特（Bill McDermott）经常保持联系。

程守宗指出：“迈克德莫特知道，稳定黑莓这艘大船对我来说非常重要。”目前黑莓是SAP的合作伙伴和客户，而两家公司上周签订协议，在黑莓10系统中集成SAP的Fiori应用。

程守宗称：“两家公司将在多个领域进行很多合作。”