网易高管：电商业务增长稳健 积极探索可能性

11月16日消息，网易（NASDAQ:NTES）今天宣布了公司截止到2017年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。数据显示，网易第三季度净收入为124.78亿元（18.75亿美元），同比增加35.5%；归属于网易公司股东净利润为25.27亿元（3.80亿美元）

11月16日消息，网易（NASDAQ:NTES）今天宣布了公司截止到2017年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。数据显示，网易第三季度净收入为124.78亿元（18.75亿美元），同比增加35.5%；归属于网易公司股东净利润为25.27亿元（3.80亿美元）。

财报发布后，网易首席执行官丁磊及首席财务官杨昭@等出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下是电话会议问答环节的主要内容：

花旗银行： 我的问题是有关于《荒野行动》以及《我的世界》的手游和端游的盈利策略是什么样的？ 《荒野行动》是怎么看待同类型游戏的竞争的？

丁磊：《荒野行动》是我们的一款沙盒射击竞技类游戏，目前我们还在完善中。我们会在这方面继续不停创新，给热爱这个品类游戏的全球玩家最佳的游戏体验。因为这两个游戏都是免费游戏，《我的世界》本身也是一个沙盒创造类游戏，我们希望在这个平台上可以有更多的制作人，可以利用《我的世界》这个平台制作出更多的创新模式，这样一来更多新的玩家愿意为这些新的游戏模式进行付费。《荒野行动》的潜力空间比我们想象的要大，由于它是一款沙盒射击竞技类游戏，在不影响体验的前提下拥有很多创新空间。我想，在这一方面，要相信网易公司过去十多年来开发游戏的经验，目前不需要操之过急，我相信大家在里面会看到一些创新的方案。

中金公司：从第三季度的财报我们可以看到网易净利润的持续增长，那么是什么在不断带动着公司增长？第二个问题有关于国际扩张，请问管理层可否分享一下目前公司就国际扩张方面采取的策略及未来的计划，以及上个季度海外的营收情况？目前，网易对海外收入的预期？第三个问题，请管理层分享一下目前网易云音乐的发展战略，以及应对主流音乐人音乐版权竞争环境的对策。

杨昭@：在第三个季度，公司利润增长平稳主要是因为游戏业务在最近几个季度的稳定增长带来的。第三季度的数据我们没有改变财务规则，所以这些数字就直接反映了游戏环节的整体收入表现。网易还在不断地拓展海外市场，第三个季度海外营业额占总利润的2.4%，较之前的季度而言，相对稳定并有很明显的提升。

丁磊：我们的音乐产品跟其他平台最大的不一样，不仅仅体现在可以帮用户智能地发现喜欢听的音乐，更重要的是这是一个推动中国原创音乐走向蓬勃发展的平台。中国有数十万、甚至更多热爱音乐的原创音乐人和独立音乐人，他们非常希望有一个平台帮助他们的作品来传播。所以网易云音乐在未来会专注于帮助这些原创音乐人的作品更好的被发现和传播。

美安盛投资：网易电商最近几个季度增长都非常强劲，规模也已经非常的大了。现在电商业务既然已经达到了这么大的规模，那么未来我们有没有考虑和外部的一些战略投资人合作，将电商板块做得更大更强？如果公司有类似的战略投资想法 ，什么样的战略投资人会是比较理想的？最近有一个报道，网易把一个直播平台告上了法庭，是因为他们曾经有直播网易游戏的内容。那么公司为什么会反对第三方平台直播网易相关的游戏？网易怎么看待和这些第三方游戏直播平台的关系？

杨昭@：电商一直是我们致力打造的互联网服务产品业务板块。我们一直持有开放的态度，欢迎业务层面的战略投资人加入。在合适的时间，我们会考虑永久股东。但是目前我们优先的战略是不断完善提高考拉和网易严选在用户组中的品牌价值，关注用户体验，不断为中国用户带来新鲜的电商经营理念。

丁磊：关于网易起诉第三方平台侵犯《梦幻西游》知识产权的报道时间是三年前。为什么我们要去起诉这个事情， 是因为这家公司在直播游戏的时候中间插播了大量广告，将观看直播的观众导流到一个网页用品上去，我们认为这一举措对于观看网易游戏直播的观众是一个陷阱。我们先对他进行了书面交涉，希望他可以停止这一类伤害用户的行为，结果交涉未果，我们就启动了起诉程序。在未来，网易有许多非常适合网上直播的游戏作品，包括我们合作的游戏作品，比如，《我的世界》、《守望先锋》、《炉石传说》，包括网易自己的作品《梦幻西游》等等这一系列游戏。我们和很多平台的关系都是开放和包容的心态，我们也欢迎很多主播可以积极地和网易合作，直播这些作品中非常优秀的玩法和场地，给中国的游戏用户带来更多更新的游戏体验。对此我们是欢迎和开放的态度。但是在中间我们也会做一些约束，比如说，不可以在中间插播一些销售伪劣产品的广告。这些我们要去预防，防止直播给用户带来不必要的麻烦。

AsiaCity：管理层提到在《荒野行动》中加入一些新鲜的方案来提升从用户方面的盈利，这样方式会成为我们未来游戏环节盈利的主流方式吗？网易邮箱业务在第三季度的利润率较之前有所改观，那么管理层是怎么看待这项业务未来的增长情况？以及电商环节的增长情况？

丁磊：《荒野行动》的盈利战略需要给我们一些时间，你们会看到一个巨大的惊喜，就像这个作品发布时超出了很多人的预期一样。不用担心，也不需要过多推测。我们肯定会与开发人有一整套全盘的考虑在这个游戏里面，因为这是一款自由度非常高的竞技类游戏。

杨昭@：目前，我们可以说网易邮箱、电商和其他业务单元的增长率逐渐趋于稳定， 我们希望在未来这些业务的增长率还可以维持这一水平。从长期的发展角度而言，想要进一步提升这些业务需要时间和更多的技术因素在里面。

华控基金：行业里面有很多潮热的关键词，比如AI（人工智能），大数据，网易一直致力于开发更高质量的内容，那么公司是否为了加强业务创新也在这一过程中使用到了这些前沿科技呢？

丁磊：AI的确是一个未来计算机发展的重要领域，这个市场中有很多人把AI说得神乎其神，甚至在中国就有不下10家公司在研发无人驾驶汽车，但是实际上AI的这些无人驾驶汽车目前没有一辆可以上得了真正的高速公路，也不敢有人去做。其实这已经成为一个被过度包装的概念。我觉得真正的AI，应用场景很重要。网易有道词典在AI方面做得非常出色，可以拍照进行OCR（光学字符识别）翻译，也可以进行人工语音翻译，也就是你可以一边讲话它一边翻译而且做到了12国语言。这背后用的就是神经网络的翻译技术，而且我相信在目前全世界英译中领域无人能敌，我们有信心比谷歌做得还好。AI同时也被应用到了网易云音乐中。中国用户很喜欢网易云音乐的“每日推荐”功能，这里面用到了很多人工智能科技可以帮助用户推荐歌曲。网易在人工智能方面的投入是很多的，但是这些研发结果的最终体现并不是发表很多研究文章去吹嘘，而是让用户去感受，这一切都是“润物细无声”的，他们会慢慢地喜欢网易的产品，离不开这些这些东西。我相信这才是人工智能的最高境界。

分析师：网易同时推出了《荒野行动》和《终结者2》，这是很类似的两款游戏，请问管理层可否分享一下对这两个游戏的内部比较？《我的世界》用“累计下载用户量”来作为指标对游戏流量进行评估，请问管理层还有其他引用的指标吗？

丁磊：这两款都是模拟竞技类手游，但是实际的游戏体验是有细微差异的，两款游戏的结构是不同的。在用户研究中，我们发现它们的用户群体也是有差别的。这两款游戏其实是基于我们自主研发的两款引擎研制的，两款引擎具有不同的特质，导致给用户带来不同的用户体验。所以目前来看，虽然它们属于同一类型，但是都获得了非常健康的发展。

杨昭@：《我的世界》目前还处在初期发展阶段，2018年我们会引入盈利战略。所以就目前的发展阶段而言，除了“累计用户下载量”，我们不打算公开其他指标。但是，网易对这个游戏的长期发展充满了信心。

分析师：现在电商业务收入贡献越来越大，管理层什么时候会有更多的相关信息公开呢？关于“暴雪”游戏的进展以及表现情况如何？

杨昭@：我们正在积极地探索公开电商业务的可能性，也在积极地和公司的管理层及股东大会商议这件事情。我们希望最早在下个季度公开更多的相关信息。

丁磊：“暴雪”一直是我们亲密的合作伙伴，像《炉石传说》、《守望先锋》这样的产品，在中国都获得了十分优秀的成绩。届时，我们的《星际争霸2》将会免费，到时候希望大家可以畅玩。在未来我们也会在中国发布更多新的“暴雪”游戏。

分析师：“大逃杀”类型的游戏得以成为“爆款”背后的推动要素是什么？这些要素在未来新的游戏中还会继续沿用吗？在未来潜在的新游戏中有什么必要的因素吗？最近，政府针对“大逃杀”类型的游戏出台了一系列管制措施，网易对此的看法是怎样的？管理层认为这款游戏是一个主流的游戏吗，以及怎么与这个市场中的其他对手竞争？

丁磊：首先我要纠正一下，我们的游戏不是所谓的“大逃杀”的模式，我们也不赞成、不鼓励这一类型的游戏。其实我们的游戏正确的归类应该是“沙盒模拟战术竞技游戏”，很多人误把它认为是“大逃杀”游戏，这是我们很反感的一件事情。那么，沙盒类的游戏在市场上存在的是非常多的，《我的世界》、《荒野行动》等都是属于这类，自由度和可创造程度都非常高，和“大逃杀“游戏根据时间内容控制的方式是完全不一样的。所以我想这方面是一个误导。（秦昕）