为奋斗者打call，苏宁创始人张近东五一致辞流出

“五一”假期即将来临，对很多人来说，意味着一段难得的休息与休闲时间。然而，却有那么一些人必须坚守在自己的工作岗位，长假对他们来说，并不意味着休息，而是更多的责任

“五一”假期即将来临，对很多人来说，意味着一段难得的休息与休闲时间。然而，却有那么一些人必须坚守在自己的工作岗位，长假对他们来说，并不意味着休息，而是更多的责任。他们的坚守和付出应该被关注到。

4月28日，苏宁控股集团董事长张近东给内部员工的五一致辞流出。致辞中，张近东对苏宁员工坚守岗位、服务用户的精神表示感恩，“我代表集团感谢大家坚守岗位、服务用户的拼搏，你们用真心传递了苏宁对消费者的初心，用真情让他们切身感知到苏宁的好产品，好服务，好体验。”同时，他还释放了福利大包，员工纷纷比心，为老板的慷慨点赞。

28年坚守，苏宁的服务没有假期

“买买买”，过节要的就是任性购物，对零售业而言，节假日就是繁忙时。对苏宁，尤为如此，拥有线上线下双渠道，节假日的销售和服务压力较平日剧增。自4月27日起，苏宁进入今年的五一旺销期，并将延续至5月2日，期间线上苏宁易购流量暴增，线下还将迎来近300家新门店的盛大开业。

这意味着很多工作人员，特别是促销员、客服、售后、快递员等一线工作人员，以及IT、物流等后台人员等必须奋战在前线，他们要保证购物便捷，送货及时，售后不掉线。

作为深耕零售28年的老一线，张近东感同身受，在致辞中分享了当年的经历：在苏宁初创时候，只有十几个员工，“我一人身兼数职，干过销售、扛过空调、送过快递，既要忙采购进货，也要管顾送货安装情况，干遍了所有的岗位，也几乎没有休过一个长假。”

在张近东看来，正是因为28年来全体苏宁人的共同坚守，让苏宁的服务没有假期，才让苏宁获得了消费者的持续认可，“我们苏宁人用实际行动兑现了‘服务是苏宁唯一的产品’这个永不变的承诺。”

专注用户、专注服务，是苏宁始终坚持的初心。就在刚刚过去的418，苏宁推出了“品质服务基本法”，30365、46项服务、双线七天无理由退换货,物流基础运费3年不涨价等这一系列面向服务消费者的准则,再次引发了行业的“重磅炸弹”。

加大福利建设，让奋斗者有获得感和荣誉感

对于无私奉献、奋斗拼搏的苏宁员工，张近东也不断给予慷慨回报。

在致辞中，张近东透露，2018年将继续加大员工待遇福利建设：“1200员工购房资助贷款项目”已经启动，为核心员工提供30万至50万的购房借款；同时将在全国41个城市提供7500多套宿舍和公寓，为将近4万名员工解决住房问题；此外，还将创立“极客节”、“快递员节”等员工专属节日。

“苏宁的发展最终一定要惠及到每一位苏宁人，让大家共享发展成果，创造美好生活。”张近东说。

去年，苏宁创造了自互联网转型以来最好的业绩，刚刚过去的一季度，苏宁进一步加速，苏宁易购商品销售规模同比增长46.33%，成为行业的领跑者。上海宝丽嘉酒店闪耀外滩，体育传媒启动世界杯报道，《足球解说大会》开启体育综艺新潮流……

张近东表示，这样的高速发展只是开始，在苏宁人的共同奋斗下，苏宁的未来不可限量。