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微信回应账号回收不退钱一事:说法不准确

业界动态 2018-11-02 20:01:10 转载来源: IThome

站搜网11月2日消息 在微信的《腾讯微信软件许可及服务协议》中,有这么一条规定:由于协议中只是简单描述了账号回收一事,因此许多网友表示好奇,账号中有钱还会被回收吗?重庆的黎先生自己的微信账号就因长期没用,无法登录,里面还有几百元。对此微信官方也正是做出了回应

站搜网11月2日消息 在微信的《腾讯微信软件许可及服务协议》中,有这么一条规定:

由于协议中只是简单描述了账号回收一事,因此许多网友表示好奇,账号中有钱还会被回收吗?

重庆的黎先生自己的微信账号就因长期没用,无法登录,里面还有几百元。对此微信官方也正是做出了回应

微信官方表示,在对黎先生一事进行核实之后发现,黎先生的账号并不是被回收,而只是被登录保护了。接到黎先生反馈后,客服经过身份确认,已经帮助其进行了帐号恢复

微信官方表示,账号保护与账号回收是两个概念。微信账号中有资金存在的,是不会被回收的。所谓账号回收,指的是微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。

需要强调的是,如果帐号里面有财产,是不会进入回收流程的。

账号保护则指的是长期不登录,账号自动被设置为保护状态防止被盗号。

标签: 微信 回应 账号 回收 退钱 一事 说法 不准确


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