大学生手机用户最怕的事

AS网站目录（www.adminso.com）：大学生手机用户最怕的事 每月底最担心的不是荷包而是流量包！”一年一度的“3・15消费者权益日”即将来临，年轻社交网站人人网近日发布的一份调查问卷显示，大学生们在日常生活中的首要消费烦恼，不再是网购产品的真假，而是智能手机的流量资费。调查结果显示，48%的大学生对手机流量套餐意见最大，抱怨每月流量不够用；此外，有近六成大学生表示，需要额外购买运营商提供的流量叠加包

AS网站目录（www.adminso.com）：大学生手机用户最怕的事

每月底最担心的不是荷包而是流量包！”一年一度的“3・15消费者权益日”即将来临，年轻社交网站人人网近日发布的一份调查问卷显示，大学生们在日常生活中的首要消费烦恼，不再是网购产品的真假，而是智能手机的流量资费。

调查结果显示，48%的大学生对手机流量套餐意见最大，抱怨每月流量不够用；此外，有近六成大学生表示，需要额外购买运营商提供的流量叠加包。另外，大学生们的消费困扰还集中反映在网购产品假货以及旅游隐形消费等问题上。

五成大学生为手机流量烦恼

据人人网相关负责人介绍，本次消费者日话题及调查问卷于3月初上线，在近两周的时间内，吸引了约2160名大学生网友参与话题讨论和投票。在被问及最大的消费苦恼是什么时，基本无人选房产和家庭电器，有48%的人将票投给“手机流量套餐太贵且流量不够用”。

为什么大学生们对手机流量套餐的抱怨最高？人人网大学生行为研究小组对28位高校学生用户进行跟踪追访发现，大学生们正在把打电话和发短信转向微信、人人手机客户端等社交通讯软件上，VOIP、语音留言或者文本聊天比传统资费更划算，因而对套餐中的流量部分更加在意，相比而言套餐中的通话时间反而不再担心了。

六成大学生经常叠加流量包

据了解，学生购买的运营商月套餐，大部分集中在18元到40元之间，其中包含200M至500M不等的月流量包，每个月提前用完可再按10兆/3元、70兆/10元、150兆/20元或近似方式来单独购买补充流量。调查发现，约六成的大学生都有在月末额外花钱购买流量叠加包的经历。

人人网研究小组在追访中也发现，大学生使用手机和电脑的目的性非常明确。由于智能手机功能强大、可安装多个应用程序，因此大学生们非常喜欢在每日的碎片时间中，用手机进行休闲消遣，如玩小游戏、和朋友聊天以及查看社交网络上的好友动态等，虽然每次耗费的流量并不像看视频那么高，但累加起来还是会费掉不少流量。

北京林业大学的郭同学告诉记者，他选择的是中国移动的动感地带上网套餐，“每个月38元的月租费，仅有200M流量，我每个月都会在流量快使用完的时候，根据需求重新叠加流量套餐，一个月的话费在60元左右。”郭同学表示，随着聊天软件的普及，移动赠送的短信已基本没人用，希望可以将免费短信折成流量附送给用户。

手机吐槽点

集中在质量问题

本次调研统计在问卷投票外，还借助了人人网的大数据语义挖掘系统“人人说”，提供进一步的客观发现。

结果显示，在大学生群体中，对于iPhone、三星和小米手机的提及率和偏好度远高于其它手机，这与全网用户对智能手机品牌的认知度和偏好度基本一致。

人人网相关负责人表示，学生们对数码消费类产品最为热衷，而且他们更愿意追逐流行的知名品牌。不过，大学生们对手机产品也有一些抱怨，主要集中在外观磨损、待机时间短和容易死机问题上。

由于智能手机可以安装大量应用程序，并且许多会在后台驻留，往往会导致冲突死机，许多网友感觉手机比以前费电了，“用非智能机三天充一次电，现在移动电源不离手！”一名大学生这样说道。