服务全球超12亿用户，腾讯云首次公布AI新基建全景布局

5月27日，腾讯云AI计算机视觉产品中心总经理王磊在媒体沟通会上透露，截至目前，腾讯云AI公有云日处理图片超30亿张，日处理语音250万小时，自然语言处理超千亿句，客户数超过200万，服务全球超过12亿用户，多项指标位居行业第一。腾讯云已经成为中国最大的人工智能服务提供商

5月27日，腾讯云AI计算机视觉产品中心总经理王磊在媒体沟通会上透露，截至目前，腾讯云AI公有云日处理图片超30亿张，日处理语音250万小时，自然语言处理超千亿句，客户数超过200万，服务全球超过12亿用户，多项指标位居行业第一。腾讯云已经成为中国最大的人工智能服务提供商。

目前，人工智能正在与各行各业快速融合，在推动传统行业转型升级、提质增效的同时，也不断催生出新技术、新模式、新业态，以人工智能为代表的信息化技术将成为智能化经济的核心驱动力。今年4月20日，国家发改委正式将人工智能明确为“新基建”重点建设领域之一。搭乘新基建的东风，我国人工智能产业将迎来新一轮爆发。

在此背景下，腾讯云计划从多个层面完成AI新基建的整体布局，并且首次正式公布AI新基建的全景布局，通过不断整合内部优势AI资源，不断构筑全维度领先优势，打造产业智能化新引擎。

详细来说，腾讯云AI新基建的整体布局是“一云三平台”架构，即基于腾讯云强大的弹性计算、无限存储、加速网络以及全域安全能力为腾讯云AI提供强大的底层算力资源。“三平台”包括算法平台、服务平台以及开放平台。其中，算法平台通过不断完善算法核心框架、深度学习工具、AI中台能力，打造数据到算法模型的全流程闭环，真正的将AI能力应用到实际的业务场景中；AI服务平台通过将腾讯内部多年积累的语音、图像、视频、NLP等AI技术能力以云服务的形式提供给行业用户，降低AI的应用门槛；同时，全面升级腾讯AI开放平台，连接腾讯AI能力与产业，推动AI技术和应用的不断进步。此外，腾讯云还将联合超过1万家生态合作伙伴，打造一个从技术研发到产业落地相互协同、优势互补的新型AI生态体，推动各行各业的整体化智能化升级。

实际上，基于腾讯20多年在AI领域的技术积累，腾讯目前在AI和技术和产品领域积累了强大的能力，例如，在技术层面，目前在全球拥有超过6500项AI专利，有超过800篇论文被国际顶级AI会议收录。

“在产品层面，腾讯云拥有全球最为完整的人工智能产品矩阵，其中，视觉服务包括腾讯云神图、慧眼、图像分析、智能识图以及OCR；智能语音产品包括腾讯云语音识别、语音合成、机器翻译等；自然语言处理产品包括情感分析、智能分词、文本纠错等16种能力。”腾讯云AI语音语义与应用平台产品中心总经理周超博士在介绍产品矩阵时表示。

在丰富的产品矩阵之外，腾讯云也为开发人员、算法工程师、合作伙伴提供了多层次的平台，致力于降低打造AI应用的门槛，加速AI应用创新，提升AI开发体验，共享AI技术红利。

由腾讯云AI和腾讯优图协同打造的全栈式人工智能服务平台TI Matrix，加速企业的数字化转型及促进 AI 行业生态共建。平台统一对接 AI 应用开发需要的算法、设备、数据能力，同时支持灵活组装以满足不同应用场景的需求，并且支持可视化的服务编排能力，进一步降低 AI 应用开发成本。目前在智慧城市、智慧园区、智慧交通、智能核保等了领域，协同行业合作伙伴，均有规模化的项目落地。

腾讯云为 AI算法工程师打造的一站式机器学习智能钛产品，包含有机器学习 平台TI-ONE和弹性模型服务平台TI-EMS。TI-ONE支持算法工程师进行拖拽式可视化和Notebook交互式开发，内置多种主流框架和丰富的算法组件，并提供从数据预处理、特征工程、模型构建、训练与评估、模型管理和部署的全流程开发支持。TI-EMS实现模型一键部署，自动调整弹性计算资源；同时，具备多模型支持、版本管理、模型监控和灰度升级等功能，其内置CPU/GPU 推理加速镜像提供了高性能、高性价比的推理服务。

据腾讯云AI基础产品中心总经理徐晓敏介绍，腾讯云正将自身丰富的人工智能资源转化为全面的服务能力，广泛应用于智能制造、政务民生、医疗、教育、金融、企业、文旅等领域。

在智能制造方面，腾讯云携手格创东智，为华星光电打造了国内液晶面板行业首个AI自动缺陷分类系统，通过AI技术进行缺陷识别，大大提高了缺陷检测效率。对比传统的人力判片方式，AI识别速度提升5-10倍，缩减人力50%，检测站点生产周期缩短60%。

在政务民生方面，为了让群众减少办事成本，提高整体满意度，深圳公安接入腾讯云慧眼实现线上身份认证，使广大群众通过手机就可以在线上进行身份核验，轻松办理入户、驾驶证换领、港澳证续签等业务。实现群众足不出户，就可以网上一站式、全流程、智能化办理相关业务。目前，深微平台用户数已经突破1000万，企业注册数高达2.27万家，实现网上办理量年均1600万次，节省市民办事成本约10亿元。

另外，在城市治理方面，基于云智天枢打造的智慧坪山城市智能感知中台，帮助交通、水务、住建等多个领域具备城市运营数据结构化能力，提升城市运行的效率。