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“左右横跳”?微软WindowsUpdate反复尝试安装旧版驱动更新

2020-06-16 16:56:06 整理发布   转载来源:IThome  

站搜网 Win10 频道 6 月 14 日消息  据 Windowslatest 报道,微软 Windows 10 的内置更新机制可为显示器,网络,蓝牙等组件安装新的驱动程序。不过一些用户报告 Windows Update 会反复尝试安装较旧版本的 Intel Corporation Display 驱动程序...《“左右横跳”?微软WindowsUpdate反复尝试安装旧版驱动更新

站搜网 Win10 频道 6 月 14 日消息  据 Windowslatest 报道,微软 Windows 10 的内置更新机制可为显示器,网络,蓝牙等组件安装新的驱动程序。不过一些用户报告 Windows Update 会反复尝试安装较旧版本的 Intel Corporation Display 驱动程序。

站搜网 Win10 频道了解到,根据 Reddit 和 Feedback Hub 上的报告,即使用户已安装了最新的驱动程序,Windows Update 也会继续尝试安装旧版 Intel UHD Graphics 驱动。该问题在安装 2020 年 5 月(v2004)更新后出现。有用户也反映称Windows Update 在成功安装最新的驱动程序后仍在试图安装完全相同的驱动程序

对此微软方面指出该问题可能是由于更新缓存引起的,用户可以按照以下步骤修复:

·  转到设置> 更新和安全> 故障排除。在 “疑难解答”页面中,选择 “ Windows Update”。

·  选择 “运行疑难解答”。

Microsoft 还建议用户按照以下步骤清除 Windows Update 缓存:

·  打开 “服务”应用(services.msc)。

·  双击 Windows Update 条目并停止该过程。

·  打开文件资源管理器,然后导航到 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

·  选择并删除所有文件或文件夹。

·  再次打开服务应用程序,然后重新启动 Windows Update 过程。

·  检查更新,驱动程序将消失。

如果问题仍然存在,用户还可以在设备管理器中卸载 Intel GPU 驱动程序并重新启动系统。

重新启动后,用户的 PC 将仅使用基本 / 通用驱动程序,并且 Windows Update 应该能够安装更新的驱动程序。

去年通过 Windows Update 安装的英特尔,Realtek 和 PC 制造商的驱动程序更新也导致 Windows 10 用户在实际使用中初遇到了诸多的问题。本月初,微软还确认将于 6 月实施评估驱动程序质量的新措施,这将减少由驱动程序更新引起的崩溃和其他问题。


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