多年以后,我们竟然在手机市场见到了新玩家。当我们提起“TCL”,相信大多数读者都会第一时间将“家电”、“电视”、“Mini-LED”等词汇和它联系起来
当我们提起“TCL”,相信大多数读者都会第一时间将“家电”、“电视”、“Mini-LED”等词汇和它联系起来。如果对手机行业稍微熟悉一点的朋友会知道,TCL还是国内顶级屏幕供应商华星光电的母公司,在屏幕方面颇有造诣,而在多年以前,也是一家实力不俗的智能手机生产商。
其实,到今天为止TCL仍是一家实力不俗的智能手机生产商,在CES2021上还发布了5G手机TCL 20系列,布局中低端市场。TCL曾拥有阿尔卡特和黑莓两大品牌,阿尔卡特在国内知名度不高,但销量不错,在北美是前几的头部品牌;黑莓算是一代人的回忆,不过销量已再难有起色,TCL经过一番运作也无法让其重回大众视野,双方的合作已于2020年画上句号。
由于手机业务表现不佳,TCL自2019年起已经很少在国内的公开场合上讨论相关话题,而且公司领导层也表示,将会往半导体、显示技术领域深耕,继续钻研技术提升技术实力。而在电视领域,TCL则凭借着出众的显示技术混得风生水起,旗下Mini-LED电视一经开售就得到全球范围内多个市场肯定,销量占该品类90%以上,堪称“一家独大”。
此外,TCL也针对海外市场推出了“雷鸟”子品牌,主要面向年轻消费者生产、销售高性价比电视产品,也出现了不少明星爆品。为了进一步巩固在中国市场的地位和提升影响力,TCL在2020年将雷鸟品牌引回国内,主打年轻和互联网属性。
2021年8月,TCL在一场新品发布会中,出人意料地推出了全新的智能手机产品,但用的并不是“TCL”品牌,而是“雷鸟”。全新推出的雷鸟手机定价不算太高,主要覆盖2000元至3000元的价位段,和雷鸟电视一样主打性价比和互联网属性。
一个是屡败屡战的业务,一个是冉冉升起的业务品牌,TCL的智能手机和雷鸟品牌是因何结缘?在这场“合作”中,主角到底是智能手机,还是“雷鸟”?
手机市场久违的新玩家,雷鸟手机什么来头?
在发布会中,大家的目光几乎都集中在了新一代Mini-LED电视和相关技术上,智能手机的突然发布多少让大家感到措手不及。不过,对TCL来说他们似乎也没有花太多的笔墨放在手机上,和手机厂商的专项发布活动不同,和雷鸟手机FF1一同登场的PPT只有两页,一页介绍产品名称,另一页介绍产品卖点和直接公布价格。
在产品功能上,雷鸟手机FF1的主要亮点有以下几点:120Hz的6.67英寸屏幕,高达94.7%的屏占比,6400万像素的后置主摄,66W的快速充电规格,支持5G双模全网通和较为别致的两种配色。
相对而言,智能手机粉丝们关心的关键参数,比如说SoC规格、内存/闪存规格、相机系统具体型号等均未提及,在不知道这些具体参数的情况下我们很难判断其2499元/2799元的起售价是否“超值”,但总的来说价格不算高。
或许我们可以这样认为,TCL/雷鸟品牌如此突然地推出手机新品,他们的主打人群并非“发烧”的手机爱好者,而是另有目的。
TCL这时候推出雷鸟手机,难道是认为智能手机市场有利可图,仍想着要成就一番霸业?小雷认为这种可能性相当低。一般而言,一个市场潜藏的机会越多,新入局的品牌才会越来越多,早几年的智能手机市场的确处于蓬勃发展的上升势头,但现在已经成为红海,这些年来除了realme、iQOO这些“有背景”的品牌外,我们已经难以见到有新品牌加入到战场中。
根据IDC公布的数据显示,2021年Q2中国智能手机市场出货量下滑11%,因为华为滑落而让出来的市场空间被巨头瓜分,腰部和尾部的手机品牌并没有从中获益。大体而言,头部手机厂商争抢市场份额的战况依然激烈,而且头部厂商掌握、首发了为数不多能够刺激消费者购买欲望的新技术,腰部、尾部厂商在供应链、技术研发上总是慢一步,他们和头部厂商之间的技术差距仍不断地被拉大。
在这样的情况下,雷鸟手机FF1就算“横空出世”,也不太可能在短期内打破现有的格局,在realme、iQOO、红米等手机品牌手中分得一杯羹。对其他智能手机品牌来说,推出家电产品(比如智能电视等)的目的是“丰富生态”,根本是为了形成用户粘性,绑定用户。
但实际上,对家电品牌来说他们同样需要打造生态,以形成用户粘性和绑定用户,只不过各有所长,智能手机品牌的核心产品是手机,而家电品牌的核心产品,自然是家电。
雷鸟手机,电视的衍生品
作为TCL的子品牌,雷鸟在大树的庇荫下茁壮成长,根据TCL在2021年夏末公布的数据显示,雷鸟科技2021年上半年发展势头迅猛,收入同比提升49%至6.1亿港元,会员业务和增值业务增长明显。
而定义为互联网产品的雷鸟电视,在产品玩法上也和传统电视有一定不同,比如说引入了短视频、云游戏、AI健身等内容资源,并和各大生活服务平台进行合作,探索家庭场景下的本身生活服务和大健康服务。这些说法看着很虚,但其实很容易理解,雷鸟科技希望打造一个围绕电视的场景生态,但在实现这些愿景的过程中,移动端的作用不可小视。
归根到底,对大多数消费者来说最贴身、最常用的智能终端始终是手机,通过观察行业中其他厂商的动向我们不难发现,智能手机和电视已经能够组成“黄金搭档”,如果手机能够针对性的加入一些互动功能,的确有利于提升用户的使用意愿。
以OPPO电视、OPPO手机为例,虽然在电视行业OPPO是后来者,但他们的终端互动的确做得不错。举个例子,如果你是OPPO手机的用户,那么购入OPPO电视后只需将手机靠近电视就能完成配对,通过智能手机我们还能远程操控电视、投屏等等,但如果你使用其他品牌的智能手机,在设置电视的时候就需要按照传统的步骤,多少有些不便。
以华为为例,华为的智慧屏系列产品素来以高联动性闻名,搭配华为手机使用有着十分丰富的功能场景。比如说你正在使用手机视频通话,回到家后轻轻一点就能让视频通话画面投屏到电视上,充分地利用电视的大屏特性。
不难看出,市面上做得比较好的头部厂商,他们在组建所谓的“生态”时光靠电视或者手机均无法成功,电视和手机这两项产品需要较好地结合,才能碰撞出一些水花。
因此,站在雷鸟科技的角度,在电视这条产品线已经颇有成效的情况下,借助TCL深厚的技术实力推出智能手机产品也并非不能理解。而且小雷可以笃定,未来雷鸟手机的重点必然放在智能互联上,它存在的真正意义,是成为电视产品的“配件”。
弱化“产品”概念,布局生态成为重点
从这些年来科技厂商的动作来看,我们已经很难见到再有“纯粹”的硬件厂商,大家都在谈生态,谈融合。相信厂商们也知道,大多数的消费硬件已经很难做出差异化,无论是智能手机还是电视,当产业链高度成熟后大多数技术成为通用技术,绝大多数的厂商可以通过购买和组装推出不错的产品,只有少部分的厂商拥有自己的独家技术。但头部厂商的研发团队也不是吃素的,哪怕是独占技术独占期也不会太长。
在硬件产品高度同质化的情况下,“体验”成为了决定性的关键。
说到生态融合,我们仍绕不过苹果。为什么苹果品牌拥有超过的粉丝粘性?为什么苹果产品的复购率总是特别高?除了硬件上的优势外,生态的优势更是其杀手锏。比如说当我们习惯了iPhone+AirPods的高效连接体验,在使用其他产品的时候总会不自觉地进行对比,如果体验稍有不足,个人情绪就会将这种不足放大。
在电视生态层面也一样,率先把生态体验做好便能够构成护城河,而且体验上的优势会比硬件上的优势更能得到消费者的肯定,是提升品牌认可度的关键所在。不过另一方面,智能手机对大多数人来说是关乎生活质量的重要产品,因此品质可不能马虎。想要真正地得到消费者认可,TCL雷鸟对待智能手机业务需要足够认真、足够诚恳,如此一来守住自己的一分三分地再谋求发展应该问题不大。
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