水,有一种独一无二的性格。如果给以巨大的压强,把水从一个极小的孔以极快的速度喷射出去,其锋利能够切割钢板
水,有一种独一无二的性格。
如果给以巨大的压强,把水从一个极小的孔以极快的速度喷射出去,其锋利能够切割钢板。如果散开,自由流动,就柔顺无比,浸入无边无际的土壤,滋养一切的生命。
有意思的是,一些企业,为了生存和发展,会有意识把自己淬炼成像水一样。而促使企业发生这种变化的,正是创新力。
正如现在的手机行业,过去十年间手机市场的混战与洗牌,向外界传递出一个恒定的信息:创新是一个产品乃至品牌赖以生存的根本。
在存量时代的今天,企业对创新的认知,由之前的商业模式创新转为具有更高护城河的“硬科技”创新。找到突破口才是破局的关键。
这个时候,走差异化的道路就尤为重要。
vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山近日在受访时就表示:“每一个产业都是术业有专攻,企业需要把最大的资源花在你需要做差异化的部分”。
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颓势下裂变生长
创新硬科技突围高端市场
据Canalys 发布报告,2022 年第三季度,中国大陆智能手机市场仍然徘徊在低位,同比下跌11%。行业的衰退有目共睹。
天下的模式,都是一正一反。核反应,要么是聚变,要么是裂变。裂变式的开放,就是每一个细胞从母体里出来,能在体外生长。
天下大势,都是分久必合,合久必分。在这样的颓势下,我们需要新的生命力,为市场充值信心。
vivo不仅有生命力,而且“杀疯了”。
10月28日,IDC发布的手机季度跟踪报告显示,vivo在国内市场出货量第一,其中X系列于中高端市场中保持领先。本季度,vivo推出了第二款折叠屏X Fold+,这让其在在4000-10000元价位段取得出色成绩。
vivo,凭什么?
现在对于手机品牌来讲,最重要的就是活下去。把“法”这个字拆开,“水去”为法,像水一样流淌,该怎么走就怎么走,一切让地势来决定,不要对过去有任何的执念。
这条必由之路,就是“高端”二字。如果把高端二字具象到多个维度,那创新就是最重要的那一个。
要评估一家企业创新有多“认真”,投入最能说明问题。
胡柏山在近期的沟通中透露,vivo目前整个影像团队就有1000多人,涵盖了算法、硬件、调校多个层面;在系统上投入人数更多,达到了3000多人,职责上不仅优化系统,还在大力推进人工智能的开发以及底层系统架构、算法的改造。
事实上,vivo创新的两个抓手分别是设计驱动和技术驱动。设计驱动是用户导向的极致体验;技术驱动则让vivo更加关注长赛道和底层技术。换句话说,vivo就是用设计驱动和技术驱动这两个轮子,驱动实现了高端市场的突破。
两个轮子是互相作用的:用通俗的话来说,就是先锁定最核心的用户,然后去找这些用户最主要的核心场景,再用技术创新不断满足这些核心场景需求。
比如在vivo最擅长的领域:摄影,满足的是现在消费者喜欢拍照分享的场景。为了抓住用户,vivo做了底层创新。从2021年至今,vivo的自研芯片进化到了V2。从底层技术出发,对片上内存、AI计算、图像处理三大单元做大幅升级,将芯片架构重塑为AI-ISP。
从技术角度来看,相当于给手机加上一块AI芯片。由于“专精程度高”,能将高需求算法硬件化封装,可以实现高速、低时延、低能耗的效果,从而完成超越体量的任务。目前,其系列自研芯片已经在多款产品上使用,而且历经多次迭代后在人像、夜景拍摄领域实现了对苹果的超越。
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闻时代之风而动
精准锚定“用户导向型创新”
vivo的裂变式生长,就属于这个时代。
我们这个时代,正在从效率过渡到公平,要极致追求效率,就是放,拼尽全力野蛮生长;但公平就是紧缩,集中力量办大事。
比如智能手机方兴未艾之时,深圳华强北的山寨智能机市场几乎毫无门槛,尤其是在用户的各种需求都没有得到满足的情况下,只要是成熟的解决方案都会被市场买单。所以手机行业也是万花争鸣。但现在的门槛,已经足够高到各个厂家“内卷”。
究其原因,手机行业已经进入存量市场,想要在激烈的竞争中存活,就要考虑、研究消费者需求。
所谓高端化,并不是产品定价的高端化,而是消费群体的高端化。不是供应方面的高端化,而是需求者的高端化。不是砸成本砸配置做出一个高性能高价格的手机,而是高端人群愿意买的手机。
vivo高端化战略的根本机会在于“用户导向型创新”的差异化价值。这早已成为一种价值观,被时刻践行。
首先,高端旗舰产品的技术创新。比如vivo最新的X90系列,在功能设计上表现得尤为突出,这款手机不仅完全融合了前沿的技术创新,且承载了自研V2芯片、120W闪充、超视网膜护眼屏、蔡司专业影像等多项用户迫切需求的自研技术,很多体验非常本地化和实用,比如“原子笔记”应用颇具印象笔记风范,所以一经上市产品力就获得一致好评。
vivo目前确立了设计、影像、性能、系统四个长赛道。拿影像来说,拍照是绝大部分用户的刚需,但拍照的场景非常多样化,有拍人像的,有拍风景的,有拍食物的,有拍月亮的。
vivo强调的是明星场景。所谓明星场景就是这个场景用户非常想拍,拍了之后又很愿意分享。极夜风景就属于这一类,它不是所有人都有机会看到,却很震撼且很有美感。
人像自拍和美食场景也都是如此。大家不仅会掏出手机来拍,关键是,拍完很大概率会在微信与好友分享。
而这些都是用户感知强、用户愿意去用、且是业内领先的创新功能,可以理解为「独创性」优势。
事实上,回顾vivo一路走来,从屏幕指纹、摄像头到折叠屏,每一次关键技术的突破创新,都遵循着“一切为了用户”的逻辑内容。
其次,生态系统的本地化创新。vivo认为,需要加大投入高度差异化的本地化创新。比如符合中国用户特点和生活场景的内生态软件应用。
其中,学习苹果如何构建生态系统是重中之重,其背后争夺焦点是软件应用。这需要增强对苹果生态的认知和学习,系统、立体、全流程像素级别打开,做本地化用户导向型创新差异化。
一个佐证是:vivo正在用一年时间服务150家公司,做商业生态环境用户体验改造,计划5年完成500家。而这项工作目前行业里都没有人在做。这将会在办公环境和生态竞争中,让vivo遥遥领先。
窥一斑而知全豹,vivo在本地化和内生态软件上的独特见解和长远布局可见一斑。
华强北是中国电子产品发展史上浓墨重彩的一笔。很多人忘不了,华强北人潮汹涌的那些年,每天有50万人在那里买卖,月交易额30亿。上班高峰期,1.5公里长的街道,开车需要一个小时才能走完。
但那个时代的喧嚣,一去不返。所有人都理性了,不再有当年西部淘金那样的狂热,你拿出来的东西必须要足够吸人。
中国面临从制造业大国向制造业强国转折的历史节点,但我们在底层技术研发、材料创新、高端制造等方面,与世界传统的工业强国仍有差距。因此科技公司使命重大,科技创新既是赋能制造业现代化的关键,也是诞生领先科技品牌的根基。
每一家企业都想创新进化,但只有少数过关。就像胡柏山在中国品牌创新论坛演讲中提到的那样,“从企业小家来看,在一个快速发展的行业中,想要持续为用户带来具有前沿科技和极致体验的产品,意味着我们需要不断提升自身能力,稳健进化,满足并引领用户快速变化的需求,创造超出预期的体验。”
对于水一样的组织,每一滴水都可以融化出来,自成一体,流到外面去,融入高山、沼泽、汪洋大海,有无限可能。
本文作者:大雨
版式设计:而漪
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