Redmi Note14 小金刚防进水：实力与真诚的双重保障
Redmi Note14 小金刚防进水：实力与真诚的双重保障Redmi Note14 小金刚系列发布后，其强大的防水性能成为一大亮点。面对网友关于防水性能的诸多疑问，Redmi 官方发布了第二期“Note14 小金刚答网友问”，围绕防水与保修进行了解答，并给出了详细的说明
Redmi Note14 小金刚防进水：实力与真诚的双重保障
Redmi Note14 小金刚系列发布后，其强大的防水性能成为一大亮点。面对网友关于防水性能的诸多疑问，Redmi 官方发布了第二期“Note14 小金刚答网友问”，围绕防水与保修进行了解答，并给出了详细的说明。
1. 为什么要提供“进水保”服务？
众所周知，市面上很多手机都宣称具备防水功能，但实际进水后却往往不提供保修。这是因为日常使用场景复杂多样，进水损坏情况难以判定。例如，意外落水的水源可能是海水、游泳池水、饮料、咖啡等“不清洁”的水，与实验室测试条件存在差异，并不适用于 IP68 的测试标准。同时，长时间使用过程中发生跌落、磨损、老化也有可能导致防水失效。实际情况远比想象中复杂，对售后压力极大。
Redmi Note14 Pro 系列在内部实验室及外部测试机构都进行了充分的防水性能摸底，对自身防水能力信心十足。因此，Redmi 敢于在直播中展示其防水性能，并敢于提供“进水保”服务，这体现了 Redmi 对自身产品的自信和对用户的承诺。
2. Note14 Pro 系列的防水能力究竟有多强？
Note14 Pro 系列支持 IP69 防高温高压喷水，这意味着它能够承受高温高压水流的冲击。有媒体使用 100℃ 沸水对 Note14 Pro+ 进行暴力测试，最终 Note14 Pro+ 通过测试且各项功能均能正常使用。
需要注意的是，沸水和高温蒸汽会导致防水密封件加速老化，高温也会对内部元器件的工作环境产生不良影响，Redmi 不提倡用户对设备进行如此极端的测试。
3. Note14 Pro 系列的 IP68 防护等级意味着什么？
Redmi Note14 Pro 系列不仅拥有 IP68 防水等级，更进一步升级为三重防水，通过了 TÜV 南德 IP66、IP68、IP69 防水测试，堪称手机界的防水大满贯。
IP68 是目前手机防水等级中的最高标准之一，它意味着设备能够在超过 1 米的水深持续工作 30 分钟及以上。Note14 Pro 系列在南德 IP68 测试中，采用了更严格的标准：浸水 2 米 24 小时，防水能力更强，远超常规。
4. 为什么没有 IP67 防护等级？
IP66、IP68、IP69 三种测试方法不同，并非向下兼容关系。IP66 防猛烈喷水、IP68 防短时泡水、IP69 防高温高压喷水。通过三项测试意味着设备能扛住生活中大多数意外落水场景。
IP67 的标准是有的，IP68 相比 IP67 难度更高，向下兼容。国标 GB/T4208-2017 定义 IP67，要求设备能在 1 米深的水中浸泡 30 分钟而不受损。由于 IP68 的测试标准更加严格，因此 Redmi Note14 Pro 系列选择直接采用 IP68 标准，并将其推进至更高的 2 米 24 小时浸水测试，以确保更强的防水性能。
5. “进水保”服务是否会让部分用户故意泡水？
Redmi 理解大家对“进水保”服务的担忧。但 Redmi 相信真诚是大多数，以真心总能换来真心。Redmi 对 Note14 Pro 系列的防水能力充满信心，只要是正常使用，便可享受“进水保”服务。
为了鼓励用户体验 Note14 Pro 系列的防水性能，Redmi 在首销期间（9 月 26 日 - 10 月 7 日）免费赠送一年“进水保”。首销后是否仍继续赠送待定，建议大家在首销期间购买。
6. 如何查询“进水保”等五大品质保障的生效时间？
五大品质保障均会在手机到货后 7 个工作日内完成绑定。其中五年电池保、365 天只换不修修为激活次日生效；一年碎屏保、一年进水保、一年电池盖保因部分渠道需手动绑定，会存在一点延迟，还请大家谅解，以实际绑定完成时间为准。
品质保障权益生效后，可通过以下方式查询：
- 五年电池保、365 天只换不修：可在<小米商城 App-服务-申请售后>中进行保修；
- 一年碎屏保、一年进水保、一年电池盖保：可在<小米商城 App-服务-保障服务-本机权益或输入 IMEI1 即可查询-去使用>中进行报修；
- 或您可拨打 400-100-5678 进行人工报修。
Redmi Note14 小金刚系列不仅拥有强大的硬件性能，更在软件服务上提供了贴心的保障。相信 Redmi Note14 小金刚系列将凭借其卓越的品质和诚心的服务，赢得更多用户的信赖。
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