vivo X200 Pro 炫光门事件：黄韬长文回应，承诺优化和解决方案

vivo X200 Pro 炫光门事件：黄韬长文回应，承诺优化和解决方案vivo X200/Pro 系列手机于 10 月 19 日正式开售，然而，部分用户反馈 X200 Pro 新机存在拍摄炫光现象，引发了网络热议。针对这一问题，vivo 产品副总裁黄韬今日发布长文回应，解释了 X200 Pro 炫光现象产生的原因，并承诺将通过软件和硬件优化来解决这一问题

vivo X200 Pro 炫光门事件：黄韬长文回应，承诺优化和解决方案

vivo X200/Pro 系列手机于 10 月 19 日正式开售，然而，部分用户反馈 X200 Pro 新机存在拍摄炫光现象，引发了网络热议。针对这一问题，vivo 产品副总裁黄韬今日发布长文回应，解释了 X200 Pro 炫光现象产生的原因，并承诺将通过软件和硬件优化来解决这一问题。

黄韬首先解释了炫光现象的本质：光线在镜头镜片之间反射而产生的现象，是光学摄影中长期存在的技术挑战。他进一步指出，X200 Pro 所出现的炫光现象属于“画外炫光”，即强光源位于取景范围之外，但光线仍会进入镜头并产生炫光。

黄韬承认，X200 Pro 相较于其他产品更容易触发画外炫光，并且炫光感知也更为明显。他将此归因于两方面原因：

1. f/1.57 大光圈设计： X200 Pro 的主摄采用了 f/1.57 的超大光圈，虽然这能带来更好的暗光环境拍摄效果，但同时也更容易被光线触发画外炫光。

2. 镀膜技术策略： X200 Pro 的镀膜技术在正面夜景点状光源的放射状及花瓣炫光（鬼影）方面表现出色，但在蓝色光谱部分做了一定的让步，从而导致画外炫光呈现蓝画，对比其他产品的灰色炫光更加突出。

黄韬表示，vivo 对 X200 Pro 的画外炫光控制得不够好，对追求极致场景体验的用户需求没有得到很好的满足。他承诺将采取以下措施来解决问题：

1. 软件更新： 将尽快通过 OTA 更新的方式优化软件功能，一定程度上减少部分用户的顾虑。

2. 外设优化： 加快定制外设优化方案，并免费提供给有需要的用户。

黄韬强调，vivo 一直致力于打造行业最好的影像，并承诺未来将持续夯实能力、挑战极限，在用户的反馈和期待下做得更好。他也感谢了用户和媒体的关注和鞭策，表示这些反馈是产品体验提升的最大动力。

最后，黄韬诚邀用户加入 vivo 用户顾问计划，并将在评论区邀请 20 位积极发言的用户前往 vivo 总部进行面对面交流。他再次感谢用户的反馈和建议，并承诺会持续倾听并珍视用户的意见，共创极致体验的产品。

vivo X200 Pro 炫光门的出现，暴露了 vivo 在产品设计和测试方面的不足，也反映了用户对手机摄影体验的日益重视。vivo 对此问题的积极回应，以及承诺采取措施进行优化，体现了其对用户体验的重视。相信通过软件和硬件的优化，vivo X200 Pro 将能够更好地满足用户对极致摄影体验的需求，并继续引领手机影像技术的领先地位。