《AI成手机购买因素，但iPhone和Galaxy用户对其价值评价不高：SellCell调查报告》

《AI成手机购买因素，但iPhone和Galaxy用户对其价值评价不高：SellCell调查报告》快科技12月17日报道，SellCell发布的一份最新调查报告揭示了智能手机用户对人工智能（AI）功能的态度，结果出乎意料。报告显示，尽管AI已成为影响用户购买手机的重要因素，但目前市面上主流手机的AI功能却未能获得用户广泛认可，这其中包括苹果和三星两大巨头

《AI成手机购买因素，但iPhone和Galaxy用户对其价值评价不高：SellCell调查报告》

快科技12月17日报道，SellCell发布的一份最新调查报告揭示了智能手机用户对人工智能（AI）功能的态度，结果出乎意料。报告显示，尽管AI已成为影响用户购买手机的重要因素，但目前市面上主流手机的AI功能却未能获得用户广泛认可，这其中包括苹果和三星两大巨头。

调查数据显示，高达47.6%的iPhone用户表示AI是他们选择iPhone的重要考量因素之一。然而，令人意外的是，苹果推出的Apple Intelligence功能并未给他们留下深刻印象。73%的受访iPhone用户认为Apple Intelligence的功能价值不高，甚至几乎没有价值。这表明，虽然用户渴望体验AI带来的便利，但目前苹果在AI领域的应用并未达到用户的预期。

同样的情况也出现在三星用户群体中。调查结果显示，87%的Galaxy用户对三星的Galaxy AI功能表示不满，认为其价值有限。这进一步佐证了目前手机厂商在AI应用方面仍有较大的提升空间。

SellCell的这项调查是在iOS 18.2更新发布之前进行的。值得注意的是，iOS 18.2系统更新的一个重要亮点是Siri与ChatGPT的整合。此次更新使得Siri能够利用ChatGPT强大的语言模型能力来回答用户问题，这无疑将提升Siri的智能化水平，增强用户体验。未来，这一改变可能会对用户对Apple Intelligence的评价产生积极影响。然而，目前尚无法确定这种影响的程度和持续时间。

此外，SellCell的调查报告还对Apple Intelligence的功能进行了用户满意度排名。结果显示，最受用户欢迎的功能是写作工具，其次是通知摘要功能。其他功能，例如照片清理和邮件智能回复等，则获得了相对较低的评价。这一排名结果也为苹果公司提供了改进其AI功能的参考方向，即应该优先提升用户评价较高的功能，并改进那些用户体验不佳的功能。

调查报告中反映出的用户普遍不满表明，目前手机厂商在AI功能的开发和应用方面还存在一些不足。虽然用户对AI功能抱有期待，但如果AI功能无法真正提升用户体验，甚至带来负面体验，那么其对用户购买决策的影响力将大打折扣。因此，手机厂商需要更加重视用户需求，在AI功能的研发和应用上进行更深入的研究，以开发出真正有价值、能满足用户需求的AI应用。

报告中所呈现的数据并非仅仅是针对苹果和三星两家厂商的批评，而是对整个智能手机行业在AI应用方面的警示。 许多手机厂商都在宣传AI技术在自家产品中的应用，但如果这些AI功能缺乏实用性和价值，那么最终只能是营销噱头，而无法真正提升产品竞争力。

为了获得用户的认可，手机厂商需要更深入地了解用户需求，并开发出真正解决用户痛点、提升用户体验的AI功能。这需要厂商在技术研发、用户体验设计等各个方面进行全面的提升。 仅仅依靠简单的AI功能堆砌，并不能满足用户日益增长的需求，也无法在竞争激烈的市场中脱颖而出。