京东集团转售事业部总经理闫小波（AS网站目录配图）AS网站目录讯 6月30日，由AS网站目录主办品牌线下活动Re-Conference在京举行，首期围绕着“重思虚拟运营商的虚与实”，现场8位虚拟运营商代表与现场观众展开交流。京东集团转售事业部总经理闫小波谈到，通信是一个非常标准化的服务，但发展多年来只占到整个通信市场不到5%的市场份额，究其根本原因是，纯粹把线上产品与服务照搬到线上，没有抓准用户的需求
AS网站目录讯 6月30日，由AS网站目录主办品牌线下活动Re-Conference在京举行，首期围绕着“重思虚拟运营商的虚与实”，现场8位虚拟运营商代表与现场观众展开交流。京东集团转售事业部总经理闫小波谈到，通信是一个非常标准化的服务，但发展多年来只占到整个通信市场不到5%的市场份额，究其根本原因是，纯粹把线上产品与服务照搬到线上，没有抓准用户的需求。
“我所要做的是怎么来思考线上用户对通信产品、服务的诉求怎样满足它。”闫小波希望，通信不是产品，而是回归到资源的属性，在互联网上能成为一种资源，像用水、用电、用气一样属于资源模式来使用通信服务，而不是以产品模式出现。因为产品模式是传统电信运营商在过去发展过程中必然一种选择的模式，但他正在考虑这种能力是否应该回归到一种资源属性。
他认为，这种资源属性的回归应留下很大的空间，不会给用户带去矛盾与麻烦。尽可能地在系统、运营上，靠互联网升级、迭代去解决问题。
他以手机流量预约服务为例，十天预约70万用户，效果非常惊人。他认为通过互联网化产品推行通信服务仅仅是一个方向，才刚起步，陆续还会有更多的花样出来。
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