苹果补短板：聘前耐克高管主抓社交媒体营销

AS网站目录讯 8月5日，据外媒报道，苹果公司已经聘用了穆萨·塔里克（Musa Tariq）负责领导其社交媒体部门，他曾担任耐克和巴宝莉的社交媒体业务负责人。在供职于耐克时，塔里克负责社交媒体营销以及耐克旗下所有产品平台的社交媒体合作相关事务；而在巴宝莉供职时，他则负责领导社交媒体“战略和创新”相关事务

AS网站目录讯 8月5日，据外媒报道，苹果公司已经聘用了穆萨·塔里克（Musa Tariq）负责领导其社交媒体部门，他曾担任耐克和巴宝莉的社交媒体业务负责人。

在供职于耐克时，塔里克负责社交媒体营销以及耐克旗下所有产品平台的社交媒体合作相关事务；而在巴宝莉供职时，他则负责领导社交媒体“战略和创新”相关事务。

就目前而言，苹果正在利用多种营销形式来推广其产品，但在最近几年时间里，其社交媒体营销活动则一直都无法与其竞争对手比肩。苹果目前运作着iTunes和App Store的Facebook Pages账号，并为多项iTunes相关服务开设了Twitter账号。与此同时，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）以及安吉拉·阿伦德（Angela Ahrendts）、菲尔·席勒（Phil Schiller）和艾迪·库（Eddy Cue）等高管也都是“半活跃”的Twitter用户。但除此以外，苹果在社交媒体营销方面的活动一直都相当有限。

塔里克曾通过社交媒体营销的方式帮助耐克提升了其产品组合的知名度，并与许多知名运动员建立了关系；而在巴宝莉，他则在中国市场上为这个时尚品牌创造了社交媒体的印迹，并曾负责巴宝莉年度伦敦时装秀的社交媒体相关事务。业界人士预计，在聘用塔里克以后，苹果在未来几个月乃至几年时间里的社交媒体营销活动将会寻求增长。

塔里克已经通过他的个人Twitter账号证实了入职苹果的消息，并称其在这家科技巨头中的头衔是“数字营销主管”。

对于苹果未来可能利用社交媒体采取何种营销活动的问题，或许可从塔里克所操作的最引人注目的营销活动之一中窥得一斑。在巴宝莉供职时，塔里克所开展的一次名为“Tweetwalk”的社交媒体营销活动备受赞赏。在这次活动中，巴宝莉通过社交媒体分享了将在伦敦时装秀上展出的新产品的图片，不过这些产品是以后台的形式出现的，而不是模特在台前所展示的模样。

据事后针对此次营销活动进行的分析表明，Tweetwalk大幅提升了巴宝莉产品以及伦敦时装秀的被关注度。此外，塔里克还曾发起过一次名为“Acoustic”的营销活动，其内容是利用谷歌(微博)旗下视频网站YouTube来展示歌手演唱流行歌曲原声版的场景。

在耐克，塔里克则曾与知名运动员联手发起过一场社交媒体营销活动来推广一款新鞋，当时他创制了一些视频来描述这款新鞋，却并未展示其实际设计。与此同时，在2011年从巴宝莉跳槽到耐克时，多家媒体都对此事进行了报道，从而令其在社交媒体社区里的名声变得更大。当时许多报道都指出，耐克聘用塔里克是一项重大的投资，而这对巴宝莉来说则是一种重大的损失。

业界人士称，除了在社交媒体领域中拥有丰富的专业经验以及具备改进苹果社交媒体营销业务的能力以外，塔里克被苹果聘用这一消息还有其他值得关注的理由。首先，塔里克是从巴宝莉转投苹果的，而后者最近刚刚宣布任命同样来自巴宝莉的阿伦德为零售及在线商店业务负责人。据一名消息人士称，塔里克在供职于巴宝莉时曾直接向阿伦德汇报工作，并与后者联手扩大了巴宝莉品牌的全球知名度。

从这一方面来看，未来塔里克很可能将与阿伦德展开密切的合作，联手发展壮大苹果的零售业务。正如一名消息人士所指出的那样，阿伦德很喜欢与塔里克共事。

同时，苹果聘用塔里克还进一步表明，身兼苹果首席执行官和耐克董事之职的库克仍在继续为苹果挑选来自耐克的人才。在聘用塔里克以前，苹果已经挖走了两名颇具知名度的耐克FuelBand工程师。与此同时，塔里克在社交媒体营销方面的工作经验很可能还将与苹果未来需要开展的iWatch营销工作密切相关。

最近，苹果已经聘用了手表厂商Tag Heuer的营销副总裁来负责推广即将推出的可穿戴智能设备产品。此前有消息人士透露，苹果一直都在向知名运动员展示这种设备。

而最后一点则是，苹果聘用塔里克代表着该公司对于社交媒体的看法发生了重大的变化。苹果正在与营销公司Media Arts Lab闹“分手”，在双方的“口水战”中，苹果高级营销副总裁菲尔·席勒曾对社交媒体追踪表示不屑一顾，称其只靠自己一个人就能掌控此事：“我觉得，付钱给社交媒体追踪工具是毫无意义的，因为追踪社交媒体实在是太容易了，我自己每天都在这样做。社交网络站点上就有很多摘要信息流、群组和通知工具，而且还都是免费的。”

现在看来，苹果的这种理念已经发生了变化。对于未来的营销活动，看起来苹果准备大干一场。（瑞雪）