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优衣库吴品慧:实体店不会消失

业界动态 2014-08-29 20:25:15 转载来源: 网络整理/侵权必删

优衣库大中华区首席市场官吴品慧AS网站目录讯 8月29日消息,优衣库大中华区首席市场官吴品慧在腾讯智慧峰会接受AS网站目录专访时表示,消费者是营销的主体,除了主动引导消费者,优衣库还通过消费者的主动分享完成品牌传播的过程。同时她也指出,尽管电商是零售行业的重要渠道,但在未来实体店并不会消失,可以通过创新找到线上和线下更适合的结合点

优衣库吴品慧:实体店不会消失

优衣库大中华区首席市场官吴品慧

AS网站目录讯 8月29日消息,优衣库大中华区首席市场官吴品慧在腾讯智慧峰会接受AS网站目录专访时表示,消费者是营销的主体,除了主动引导消费者,优衣库还通过消费者的主动分享完成品牌传播的过程。同时她也指出,尽管电商是零售行业的重要渠道,但在未来实体店并不会消失,可以通过创新找到线上和线下更适合的结合点。

优衣库的品牌精神是World UNIQLock,而在整个营销环节中,消费者是主角,优衣库通过品牌和产品的角度出发给消费者创造良好体验。

从平台的角度来看,目前优衣库的营销主要从两个层面进行,第一是通过消费者主动分享,建立品牌价值和实现品牌传播,第二是主动引导用户。

随着移动互联网的普及,很多新产品应运而生,媒介、咨询、社交产品等渠道也正发生着变化,用户的行为习惯也更加适应移动互联网的特点。吴品慧指出,优衣库以广大消费者为基础,提供产品体验和互动平台,并听取粉丝意见,重视用户的忠诚度和对品牌的长期建议。

吴品慧还指出,对于优衣库这样的零售行业来说,电商是很重要的渠道,通过在电商领域的耕耘可以服务到更多消费者。

同时她也表示,尽管电商已经逐渐被消费者接受并成为购物的主要方式,但线下的互动和体验等环节依然十分重要。吴品慧指出,实体店不可能消失,移动互联网时代里可以通过创新和集体的力量在线上和线下找到更好的交集。

标签: 优衣 库吴 品慧 实体 不会 消失


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