Twitter下一步攻破方向：搜索和群聊

9月4日，Twitter财务官安东尼・诺托（Anthony Noto）透露，Twitter将优先改进搜索服务，同时还将开发群聊功能。在花旗全球技术大会上，诺托称，Twitter新任产品主管丹尼尔・格拉夫（Daniel Graf）把提升搜索功能作为2015年工作的首要目标之一

9月4日，Twitter财务官安东尼・诺托（Anthony Noto）透露，Twitter将优先改进搜索服务，同时还将开发群聊功能。在花旗全球技术大会上，诺托称，Twitter新任产品主管丹尼尔・格拉夫（Daniel Graf）把提升搜索功能作为2015年工作的首要目标之一。 诺托说：“说起搜索功能，我们拥有一个关于主题Twitter消息的信息数据集。

搜索的结构层次必须适用于这种分类方法。”他还表示，Twitter因此需要一种算法，这种算法要展示特定主题内容的深度和广度，并要让内容与用户相关联。

这就与Twitter更大的战略目标联系在一起――Twitter希望更好地组织自己的内容，帮助用户从信息噪音中分离出有趣、及时的Twitter信息。Twitter已经着手改进时间轴功能。时间轴可以展示陌生用户发布的信息，这是它最显著的特点，也是颇具争议的特点。

Twitter时间轴以相反的时间顺序展示信息，自从八年前上线以来，这项功能就没有变化。一些早期Twitter用户甚至将时间轴奉为核心Twitter体验。

但诺托表示：“对于用户，它（时间轴）并不是最相关的体验。”举例来说，如果用户没有打开Twitter应用，一些及时的Twitter信息可能被其他信息淹没，埋藏在时间轴底部。

“如果要更好地组织Twitter内容，Twitter就要把信息及时放到用户眼前。”诺托补充道。

上周六，Twitter首席执行官迪克・科斯特罗(Dick Costolo)尝试在Twitter上解释时间轴信息推送服务的优点。针对用户抱怨的“不速之客类信息”，科斯特罗称用户两次刷新时间轴，时间轴就会展示其他用户喜爱的信息，Twitter无法连续两次展示新的内容。

“否则，用户的第二次内容请求就会返回空值。我认为，满足用户的请求是一个值得我们努力的目标。”科斯特罗这样解释。

诺托表示，改进将是渐进式的。“我们将有条不紊地加以改进。我们会测试，确保自己了解各种可能性。我们不会妄想用户在某一天早晨醒来，突然发现自己时间轴完全以一种算法推送信息。”他说道。

诺托还暗示，Twitter可能正在开发群聊功能。Twitter私信功能历来居于次要地位。公开是Twitter服务的本质特性，Twitter内部一直争论私信功能所扮演的角色。过去一年，随着消息应用的兴起，Twitter已经让私信功能扮演一个更加突出的角色。诺托认为私信功能可能会更加社交化。

现在，Twitter用户只能每次向一个帐号发送一条私信。诺托表示：“假如我用Twitter发布了一条球赛信息，同学可能会回复这条信息。但是，我不想当着老板和其他用户的面与同学讨论球赛。那么我就会选择私密的交流方式，我可能会选择私信功能。目前，私信功能只支持一对一会话，还不支持一对多会话。因此，这就是一个围绕分享或表达的创新样本。”