昨日，针对央视一则《20元航班延误险买的竟是假保险》的报道，去哪儿网与太平洋保险发表联合声明，称事件因太保系统故障所致，在去哪儿网售卖的所有延误险产品均真实有效。一个“乌龙门”的爆出，却引发了不少消费者对于“航班延误险”这一新生险种的关注
昨日，针对央视一则《20元航班延误险买的竟是假保险》的报道，去哪儿网与太平洋保险发表联合声明，称事件因太保系统故障所致，在去哪儿网售卖的所有延误险产品均真实有效。一个“乌龙门”的爆出，却引发了不少消费者对于“航班延误险”这一新生险种的关注。
那么，何为“航班延误险”？顾名思义，就是以航空航班是否延误到一定时间为判定理赔标准的保险被称为“航班延误险”。记者查阅去哪儿网“航班延误险”产品介绍页面显示，“投保人在乘坐投保航班时，若航班抵达目的地时延误2.5小时及以上，将获得300元的赔偿，若航班被取消或者投保人乘坐航班起飞后返航、备降，则赔偿100元。”
中消协于今年3月份发布调查报道显示，在我国民航领域，按超过30分钟计算，有1/3的消费者遭遇过航班延误，其中三成以上的消费者航班延误超过1小时，航班延误超过4个小时的消费者，也占到了6.4%。中消协表示，近几年来，航班延误一直是消费者投诉航空服务的重点。毫无疑问，航班晚点问题已经成为广受群众关注的问题。
在这个基础之上，去哪儿网等在线旅游服务商考虑到消费者的需求，开始联合保险公司推出“航班延误险”，从数据上来看，延误险已经受到消费者肯定。以去哪儿网为例，从2014年8月上线至今，“航班延误险”销售态势良好，保险公司累计为消费者理赔金额达数百万元。
最后来看，究竟哪些因素容易导致延误情况的发生，而有必要购买“延误险”呢？根据国内某知名旅游电商近日统计发布的最近一年国内各机场航班准点率数据，目的地和航线的选择，航班起飞的时间等都是需要参考的重要原因。
首先，进出四川九寨沟的旅客，最值得购买航延险，因为九寨沟九黄机场航班延误超过3小时的概率，高达6.2%。此外，前往邯郸、井冈山、南充等地的旅客，遇到航班长时间延误(3小时及以上)的概率也比较高。如果根据航线来分析，由深圳飞往上海的旅客，最容易碰到航班延误。如果旅客从一些航班量比较少的旅游目的地乘机返回沿海大城市，也最好购买一份航延险。数据显示，由西双版纳飞往杭州的航班，航延险获赔率接近10%。而海拉尔-上海、连云港-广州，呼和浩特-深圳，获赔率也都超过了6%。
此外，根据航班时刻来分析，旅客乘坐15:00以后起飞的航班，遇到航班延误的概率会比中午前高很多，而7:00-8:00起飞的早航班，则很少会遇到长时间延误。
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