O2O风口来临，我们应如何避免《创业小败局》？

近日，有一本被誉为“创业教科书”的新书——《创业小败局》迅速蹿红，与以往一味鼓吹成功的励志鸡汤书不同，该书首次聚焦创业中的失败案例，由徐小平、何伯权、周鸿祎、吴晓波、刘强东等多位创业大佬共同编辑。通过创业者口述、商界大佬坐诊，列举了创业公司常演不衰的21种经典死法，每个案例都代表了一种最常见的失败规律，也基本上覆盖了当下中国创业浪潮中，最容易遭遇的创业陷阱

近日，有一本被誉为“创业教科书”的新书——《创业小败局》迅速蹿红，与以往一味鼓吹成功的励志鸡汤书不同，该书首次聚焦创业中的失败案例，由徐小平、何伯权、周鸿祎、吴晓波、刘强东等多位创业大佬共同编辑。通过创业者口述、商界大佬坐诊，列举了创业公司常演不衰的21种经典死法，每个案例都代表了一种最常见的失败规律，也基本上覆盖了当下中国创业浪潮中，最容易遭遇的创业陷阱。

10月26日，《创业小败局》的新书分享会在北京黑马路演中心举行。原拉手网创始人吴波就互联网O2O创业的主题分享了自己的切身体会。吴波是著名的连续创业者，在行业深耕15年，先后创立焦点房地产网、拉手网和美澳居等项目。吴波给现场读者分享了自己总结的3条O2O创业规律，他表示：“我从2009年开始做O2O血和泪的教训，都是交学费交出来的。总结出来分享给大家，就是希望大家在创业的时候尽量能少走这些弯路。”

以下是吴波分享的3条O2O创业的规律：

第一，O2O这个风口才刚刚开始。我们现在看到O2O服务，都是频次相对高、每单金额小的服务。比方说，阿姨帮打扫卫生，10块钱1小时，如果这个阿姨不好，下回换一个。滴滴打车，这个司机不行，我换另外一个。雕爷的河狸家，指甲没画好，换一个再重画。但是，O2O的真正核心是用移动互联网的方法、技术和思维，越来越深层次地改变传统理念。

O2O核心是分享经济，是P2P经济。所谓P2P经济就是把所有中间的环节全部去掉，只做提供服务的人和享受服务的人。举个例子，一个资深的汽车修理专家和一个90后同时创业，后者更有机会成功。为什么呢？这两个人思维完全不一样。90后要做一个汽车修理店，就是简单的修理，或者直接做到家服务，这种形式现在看起来可能不行，但如果品牌强到一定高度，那就不一样了。客户付多少钱，技师就得到多少钱，业余时间可以干其他的，还可以赚不少钱。但是，资深的汽车修理专家，他有一系列的事，比如宣传品牌、推广门店。他自己资源很多，比如4S店、汽车美容，客户来到他这个平台，有一连串的业务可做。

第二，在创业过程中有三个不同的方向，你自己要选对。

1.高频次的业务能赢低频次的。举个例子，阿姨帮打扫卫生是高频次的，而修空调就是低频次的。阿姨帮要把空调服务带到客户那里比较容易，阿姨说：你们家空调是不是也脏了，帮你们清理一下吧？这样就可以带入空调服务。反之，成功的几率就低。高频和低频两家如果竞争起来，胜负结果也是很明显的。

2.高价值的东西能够带低价值的东西，反之是不成立的。我有个同事，做了一个很高大上的地产咖啡厅，希望来的人喝着咖啡就把房产生意做了，结果到他那喝咖啡的一套房子都没成交。他在旁边小区还开了一个洗衣店，在咖啡厅里放了很多洗衣店的打折券，结果来洗衣店的人特别多。所以，靠咖啡消费来带房产交易是不容易的，但是靠稍微高大上一点的消费来带动一些低端消费，相对来说是容易的。

再比方说，给你们家装柜子的人，要给你介绍一个把你们家装修全部都装下来的人，这件事成功率低，而帮你家做装修的，介绍一个装柜子的成功率更高，这是一样的道理。

3.要更重视年轻一代的用户。举个最明显的例子，就是先90后再80后，然后再70后，按这个次序来。我们这代人都用MSN，可是过了五年，全变QQ，现在 MSN也没有了。移动互联网大部分用户群体是90后。从这一点看，阿姨帮做得很好。他们不做包月的保姆，包月的保姆都是高大上的人要的，但是90后的小孩，一帮IT男，家里确实太脏了，自己又太懒不愿意打扫，算了，这一小时请个阿姨给我打扫吧。这帮小孩是今儿想起来，今儿突然有空，赶紧约，马上来。阿姨帮就是针对这种临时约、临时到的人群切入，市场就起来了。而相反的，单独在做包月的反而是没有成功的。

第三，也是很重要的一点，想想你的公司在做什么？单产品那个时代已经过去了。现在的互联网公司，创始人实际上做的是研发，创造新产品和新服务。就像一个“机器”包含了你、你的员工、你的几个副手，还有一堆软件。“机器”的目的是什么呢？比方说阿姨帮，就是能够不断让这些阿姨打扫卫生，打扫得越来越干净。阿姨帮的创始人是一个工程师，一个技术人员，他经常跟阿姨去打扫卫生，很多细节都是他研究出来的。他研究拿什么样的小刀能把这地板剐得更干净，拿什么样的钢丝球能刷碗的时候刷得很干净，又不把弄碗坏了。创始人要有这么一个机制：人+技术+平台，能够使你的服务不断提高、不断成功，所以创业根本就不是一个点，而是一个长久的过程。当你的“机器”不断创造优秀服务，效率比别人高，就一定能赢。

在这个“机器”里，创始人要起很大的作用，一般都占到50%以上。这一点，我们也要佩服乔布斯，当他离去的时候，苹果这个“机器”还是效益很高的。而微软，比尔盖茨当CEO的时候，战无不胜，没有公司能打过他。为什么最后微软打不过Google？其实是比尔盖茨发现：解决电脑的问题对于人类没那么重要，解决一些贫困问题更重要。所以，盖茨去做慈善，微软就不行了。在微软的“机器”里，比尔盖茨占了很大的作用。所以，创始人们，你们要加油啦！