“黑色星期五”：美国“双十一”网购也疯狂

周佳没有漫天的大雪，也没有刺骨的寒风，更没有2008年金融危机时的高失业率和悲观经济前景，对于美国人来说，今年的感恩节消费似乎有了天时和地利。事实也证明，今年的感恩节掀起了消费高潮

周佳

没有漫天的大雪，也没有刺骨的寒风，更没有2008年金融危机时的高失业率和悲观经济前景，对于美国人来说，今年的感恩节消费似乎有了天时和地利。

事实也证明，今年的感恩节掀起了消费高潮。然而，与往年相比，今年更多美国人选择穿着舒适的睡衣、坐在开着暖气的家里，甚至躲在被窝里购物。网络销售的力量渗入了美国的经济命脉。

对于美国人而言，“黑色星期五”当天的消费额尽管不敌中国的“双十一”，但预示着，始于感恩节、延续至圣诞节的年末消费旺季才刚刚开始。

“灰色星期四”

“黑色星期五”在美国也用来指每年感恩节后的第一天。然而，《第一财经日报》记者在感恩节当天，也就是上周四早晨9点，打开电脑时，发现许多商场的网络店已经开始销售“黑色星期五”的特价商品，而且打折幅度明显高于前两年。

在梅西百货的网站上，又推出了和2011年感恩节类似的低价销售产品――羊绒毛衣，原价每件139美元，特价每件39.99美元。这是今年的“梅西开门促销活动”的重头戏之一。不同的是，实体店要到下午6点才开门，但网上从早晨就开始销售了，而且颜色、尺码一应俱全。再比如，Bella火箭搅拌机每件原价39.99美元，特价才7.99美元。梅西百货还在前一天把黑色星期五特价商品广告寄到居民家里。广告单上，每样特价商品还有一个网站商品编号，方便顾客网上搜索。在沃尔玛网站上同步进行的销售中，法兰绒儿童睡衣才每套4.5美元，早晨10点左右网上就销售一空了。在Toyrus玩具反斗城网站上，蜡笔套装原价26.99美元，特价才每套10美元。

黑色星期五通常被认为标志着圣诞购物期的正式开始，被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表，也是一年中各个商家最看重、最繁忙的日子之一。和中国国内淘宝网商家类似，美国的许多商家已经在几个星期前先后通过网站公开了自己黑色星期五特价商品的名单和价格。由于网上销售可以24小时不间断，大部分商家的“黑色星期五”特价商品其实从星期四零点就开始销售了，而这些商家的实体店一般都要从周四晚上才开始营业。更周到的是，作为促销手段，许多商家还提供了免费送货的服务，这使得人们有更多的理由穿着便服、坐在开着暖气的家中上网消费。这也正是人们戏称的“灰色星期四”。

不过，还是有很多民众选择去实体店购物。《第一财经日报》记者感恩节当天晚上来到纽约布朗克士的百货广场。这里集中了梅西百货、JcPenney等百货商场，商场前的停车场里已经停了许多车辆。在梅西百货中，除了网上的折扣，这里还有许多商品换季清仓。而在JcPenney，商场还给顾客发放满10美元减10美元的优惠券。很快，各个结账点都排起了10米左右的长龙。

“这实在太便宜了。”一位西班牙裔的中年男顾客拿着一件毛衣正准备结账。他告诉记者：“它已经打折到14.99美元，现在还能减掉10美元。”

而一个印度家庭父母加孩子5人全部出动，每人手里拿一件商品准备结账。妈妈手里拿着一件8岁孩子穿的冬季厚棉外套。“这才8美元，实在是太便宜了。”这位妈妈告诉记者。记者翻了一下衣服上的价格标签，原价为70美元。

网络消费节节攀升

总部设在芝加哥的研究机构ShopperTrak11月29日公布的感恩节和“黑色星期五”两天消费初步报告显示，传统实体商场在这两天的销售额为122.9亿美元，比去年同期的123.5亿美元下降了0.5%。

这样的结果着实令传统实体商场有些失望。ShopperTrak的创办人比尔・马丁（BillMartin）对媒体介绍，今年商场为了保证客流量进行了更加激烈的价格战，大部分的折扣力度都在40%~70%之间，而去年的折扣只有30%~50%。

由于今年大多数商场为了吸引客流把“黑色星期五”销售的开始时间提前到了周四感恩节当天晚上五六点，今年“黑色星期五”的一部分客流和销售被转移到了周四。根据ShopperTrak的统计，今年感恩节当天的客流比去年增长了27.3%，消费额也比去年同期大增24%，达到32亿美元。而“黑色星期五”的客流因为被分流到了“黑色星期四”显得不再那么拥挤，比去年下降了5.6%。“黑色星期五”的销售也下降7%，达到91亿美元。

与增长乏力甚至出现萎缩的传统商场相比，网络消费则保持了迅猛发展的速度。AdobeSystemsInc通过追踪4500个电商网站统计，今年感恩节和“黑色星期五”两天线上销售比去年有25%的增长。其中感恩节当天的线上销售为13.3亿美元，“黑色星期五”线上销售额达到24亿美元。IBM利用网络交易产生的大数据研究发现，今年周四感恩节当天，因为电商跟风实体店提前在周四开始打折，感恩节当天网络销售比去年上升14.3%。而“黑色星期五”的销售虽然因此增长幅度没有达到IBM之前预期的13%，但是也在去年同期的基础上上升了9.5%。IBM的报告没有给出今年感恩节期间网络销售的具体数字。

如果同时统计线下和线上的销售额，今年感恩节和“黑色星期五”两天的零售消费额继续有望增长。增长点主要在网络销售，尤其是移动终端的销售。IBM的报告显示包括手机和平板电脑的移动终端占据了大约一半的网站浏览次数，比去年上升25%。“黑色星期五”大约27.9%的线上销售是通过移动终端完成的，比去年上升28.2%。

不过，今年的感恩节销售也伴随着一些抗议事件。纽约梅西百货感恩节游行曾受到几十名“弗格森枪击案”抗议者的干扰。密苏里州圣路易斯市的一家商场还因为被抗议者占领而歇业关闭。沃尔玛员工组织了4年来最大的游行，在全国一千多家沃尔玛商场前劝阻消费者进入沃尔玛，要求公司提高待遇。但是马丁对媒体表示：“总的来说，抗议事件在全美范围内对今年感恩节销售的影响很小。”

销售不及“双十一”集中

中国电商天猫“双十一”24小时内销售额达到571亿元人民币（约合93亿美元）的销售额着实令美国的商家有些汗颜。全美所有的传统商场在“黑色星期五”一天的销售也仅为91亿美元，即使加上网络销售的24亿美元也比天猫“双十一”多不了太多。

但是，美国感恩节消费更加分散。目前“黑色星期五”已经逐步向“灰色星期四”转变，今年很多销售额无论是线上还是实体店都被分流到周四。而且美国感恩节销售促销活动还在周末继续。当地时间12月1日，当消费者重新回到办公室的电脑前还会有电商举办类似“双十一”的“网络星期一”（CyberMonday）活动。而且节日消费会贯穿感恩节到圣诞节的这段时间。

ShopperTrak预期，急于在圣诞节前最后一分钟买好礼物的消费者会把圣诞节前的最后一个星期六（12月20日）变成今年实体店销售最为繁忙的一天。根据预测今年最繁忙的10个销售日子中有7个还没有到来。“黑色星期五”销售结果未必能够预测到延续至圣诞节的整个节日消费销售情况。

根据中国商务部统计，2012年全年中国零售业销售额为16.17万亿人民币。相比之下根据美国商务部统计局统计，2012年全年除去汽车项目的零售业销售额为4.34万亿美元，约为中国的2倍。美国的网络零售总额在2012年为3225亿美元，占零售业销售总额的7.4%。但是美国的消费集中在从感恩节到圣诞节的这一个月内，不及“双十一”单天来得集中。