移动的钱包：从感恩节看华人购物

　　新浪科技 郑峻 发自美国硅谷

　　新浪科技 郑峻 发自美国硅谷

　　在很多美国商家的眼中，华人消费者就是“移动的钱包”。美国经济复苏乏力，失业率高企，严重影响了消费者的可支配支出和消费意愿。而黄皮肤黑眼睛的亚洲人，尤其是中国面孔的消费者，就像一支强心针，让美国商家感到无比兴奋。这里所称的广义“华人”既包括了生活工作在美国的中国人，也包括到美国旅游购物，或是通过网络在美国网站购物的国内消费者。

　　一方面，在美国的中国人的平均收入要高于其他族裔，即便是中国留学生也是如此，人民币兑美元不断升值更是增强了他们的购买力。另一方面从中国大陆来美的旅游者近年不断增加，他们大多抱着血拼的目的，回国行李箱通常都是卡在甚至超过航空公司的重量标准。而在纽约、洛杉矶等中国消费者常去的奥特莱斯或百货商场，都可以看到华裔导购的身影，而其他售货员也或多或少会来几句中文“打折，发票”。

　　本周美国迎来了传统购物旺季。感恩节是11月第四个星期四，是美国民众合家团圆享受火鸡大餐的时节，也是商家大促销、民众排队采购的最热时节。感恩节过后的星期五(黑色星期五)和星期一(网络星期一)，却是美国零售业最为繁忙的日子。多年以来，美国各家零售店都会在这几日推出一年力度最大的折扣活动，希望吸引消费者的购物热潮。

　　按照传统，星期五凌晨各大零售店都会在深夜开张营业，推出限量促销活动，应对前来淘货的民众。而热爱排队文化的美国人也会提前(甚至提前一天)在商店门口排队，等待午夜时分的各种促销折扣。对精明的华人来说，这也是他们打开钱包大采购的最佳时机。从北美最大的华人折扣信息网站Dealmoon进行的用户调查，可以看到中国消费者的一些购物趋势。

　　Dealmoon.com每年都会进行黑色星期五华人购物调查，今年已经是第四年。报告揭示了美国民众和华人消费者在购物方面的不同之处。Dealmoon是目前北美地区新浪微博粉丝最多(65万)的企业微博，也是借助新浪微博进行营销最为充分的折扣类电商企业，他们超过七成的网站流量都来自于新浪微博。

　　苹果产品最热门

　　显然，中国消费者购买力高于普通美国民众。美国零售业协会的调查显示，今年美国消费者黑色星期五预期平均消费额为750美元；而Dealmoon的调查显示，经过加权平均的华人的预期消费平均值为812美元，比普通民众高出了60多美元。(注：此次调查基于新浪微博平台进行，目前已有超过1.5万人参加调查，受访者既有身处美国，也有在国内的。)

　　从购买意愿来看，94%的受访者都表示打算在感恩节购物，而网购已经成为华人的主要购物渠道，89%的受访者会上网购物，只在实体店购物的人只占5%。从去年的情况来看，实体店70%的打折商品都可以在网上购买到。除了感受热闹氛围，消费者基本没有必要去连夜排队抢购。

　　华人的网购比例明显高于其他美国人。据美国零售业协会(National Retail Federation)预计，今年感恩节开始的购物季总销售额将达到5861亿美元，同比增长4%；其中网上购物销售额或将猛增12%，达到920亿美元，占总销售额的15.6%。

　　从华人最受欢迎零售店调查来看，美国最大的电商亚马逊依然最受青睐，其次是百思买，苹果零售店排在第四位，而梅西百货、沃尔玛、Target只能位列5-8位。距离黑色星期五还有几天，亚马逊就已经推出了黑色星期五页面，发布了诸多产品打折信息，其中很多限量促销产品价格都直接针对百思买或沃尔玛的实体店活动。此外，亚马逊支持国内双币信用卡支付，也是受到华人消费者欢迎的重要原因。

　　细化到具体的产品类别，笔记本、平板、数码相机等电子产品依然是最受关注的感恩节商品，其次是服装、美容保健品以及箱包等产品。苹果iPad Mini和iPhone 5这两款依然是华人最关注的产品。很多身在美国的华人都会受国内亲友所托，购买大陆还没有上市的这两款苹果产品。但遗憾的是，目前为止iPad Mini仍处于供不应求状态，iPhone 5在美国也没有裸机出售，只能通过购买Verizon版手机的方式获得无锁机。这两款产品不太可能推出折扣。

　　Dealmoon CEO沈路介绍，这个星期是他一年中最为繁忙的时间，北美省钱快报每天平均发布微博140条，平均每条转发量接近200。Dealmoon还基于新浪微博，推出了“黑色星期五购物助手”的网页应用。微博用户选择自己关注的商品类别和零售店，就可以及时得到这些商品和零售店的相关折扣信息。“这周热门折扣满天飞，又要刷屏了”，他对新浪科技说。

　　曲线海淘成热潮

　　由于进口关税以及增值税等问题，美国诸多商品价格与国内价格存在不小差距，因此很多国内消费者都希望在美国购买商品带回国内。在美国的中国人就成为了人肉运输机，他们经常会承担国内亲友的嘱托，购买电子产品、奶粉、化妆品和保健品等价格差距较大的商品，在回国的时候大包小包捎带回国。

　　除了托人购物，海外网站淘货也成为一大热潮。由于大部分美国电商都不支持海外送货，从以往情况来看，不少国内消费者会直接通过双币信用卡，在亚马逊等美国电商网站购买商品，然后通过诸多快递公司以转运方式运回国内。即便加上美国消费税和运费，这些商品也比国内更为划算。

　　新浪科技对国内最大的海淘论坛网站letsebuy.com的调查发现，国内消费者海淘需求与海外华人基本相同，只是在母婴用品一栏显得尤为需求突出。由于奶粉体积重量大，相信在美国的中国人都会经历过带奶粉的尴尬问题，海外微博网友抱怨最多的就是代购奶粉回国。

　　显然，国内乳制品的质量风波严重影响了消费者的信心，“迫使”不少求放心的国内家长通过海淘手段购买国外奶粉。此外，尿不湿、婴儿药品等相关商品也是海淘消费者的热爱。一位不愿意透露姓名的海淘网友对新浪科技说：“现在大家都一个孩子，这方面(奶粉与婴儿用品)国产货实在不放心，但国内直接买进口货又贵又少，直接上国外网站通过转运是个不错的手段”。

　　具体的海淘手段是：从国外网站刷双币信用卡购物，寄到一些转运中心的地址，然后再由他们寄回国内，运费大致是每磅4美元(注：1磅等于0.45公斤)。但这个过程也并不是那么顺利，等待时间可能长达2-3周，海淘商品回国可能被海关截留处以关税。

　　“要是国内价格合理一点，谁愿意这么麻烦上外面买东西啊！”上述那位海淘论坛用户吐槽说。