宝马数字化全面升级,成首家接入阿里巴巴商业操作系统车企

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蓝鲸汽车10月26日讯,宝马在推进数字化进程的道路上再下一城,今日,该公司宣布,与与阿里巴巴签署战略合作备忘录,双方将围绕品牌、营销、渠道、跨端运营、服务和信息技术等领域开展合作。

此次宝马与阿里巴巴的合作,致力于实现宝马中国业务全流程数字化战略,并助力经销商共同为客户提供端到端、线上线下无缝链接的数字化品牌体验。

此前不久,宝马刚刚亮相了专门为中国市场进行本土化的My BMW App, 对于此次进一步的数字化,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示,“在宝马加速数字化转型的过程中,跨行业合作与开放创新的交流必不可少。阿里巴巴在数字化技术、大规模用户平台和渠道,以及目标客户运营方面具有独特优势。我们很高兴能与阿里巴巴携手为中国客户打造全方位、线上到线下的便捷数字化品牌体验,同时丰富我们的数字化产品和服务。”

宝马成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业,未来,双方伙伴关系中所产生的在线用户流量,也将引流给经销商,为他们创造更多的业务机会。此外,借助阿里巴巴的全域会员体系,BMW和MINI还将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务及营销活动,提升用户的粘性和活跃度,以驱动业务增长。

此外,宝马和阿里巴巴还将与经销商一起打造宝马的跨端运营体系,致力于通过阿里生态体系的多个平台,如淘宝、天猫、支付宝、高德等,为消费者提供集“看车、买车、养车”为一体的全链条服务,重塑以消费者为中心的跨业务多场景服务体验。

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