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和卖家互“呼” 女子网购买到山寨机
“网购中遇到过的最烦人的是什么？”“质量没保障？退换货麻烦？实物与照片不符？”“不不不，是不给好评就被恶意骚扰！这种闷亏吃的，哎哎哎！”昨天，记者听到了来自众多网友的苦水，每5分钟接到一个随意变更的未知来电，接起来马上就“嘟嘟嘟”忙音，挂了，5分钟后又来了……更有甚者，直接在淘宝上购买“呼死你”服务恶意报复，查看订单，销量还不少。两个遭遇“呼死你”的买家在杭州工作的阿强(化名)是本报315维权群的成员，他遇到的骚扰该算是最常见的...
业界动态 2015-03-11 13:39:05 -
店家寄来冥币 网购给差评
3月6日，洛阳市老城区的刘女士收到一个快递包裹，打开后发现竟然是一沓冥币，还有一张满是咒骂语言的纸条，这让她气愤不已。对于这个“恶作剧”，刘女士怀疑可能是网购时给了店家差评...
业界动态 2015-03-11 11:12:05 -
已拆封可退货 网购新规15日施行
新规 “已拆封”不能拒退货根据国家工商总局网站披露的信息，这份即将施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》中，最受外界关注的是有关无理由退货的处罚办法：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。何为故意或无理拒绝？办法列出了四种情形――经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，或是未经消费者确认、自行规定该商品不适用无理由退货，以及收到货却不办理退货手续或是未退款，有以上情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝...
互联网 2015-03-10 19:15:04 -
保健品网购处于监管真空 减肥壮阳等是重灾区
逢年过节是保健品的传统销售时节，尤其是春节前后，近年不少实体药店一直持续这样的局面：在盘点春节前后几个月的营收时，发现传统渠道的保健品销量同比出现下滑，分析其中的原因，原来是被电商大大刮掉了一块。而与之对应的是“3·15”临近，消费者与不良商家的“私人恩怨”凸显，网络监管难，给无良商家提供了温床...
电子商务 2015-03-10 09:15:04 -
工商总局局长自曝也会“网购”
【财经网讯】3月9日消息，全国工商总局局长张茅今天出席全国两会商事制度改革主题记者会上表示，网络购物这一新业态对方便消费者、促进经济稳定增长具有重要作用，“本人也参加网购”。他坦承，传统的工商监管方式已经不适用了，必须完善监管方式，促进网购发展...
电子商务 2015-03-09 20:12:07 -
网购假货问题更加突出 工商总局局长
十二届全国人大三次会议新闻中心于3月9日上午11时在梅地亚中心多功能厅举行记者会，邀请国家工商行政管理总局局长张茅就商事制度改革相关问题回答中外记者提问。[香港《南华早报》记者]:最近很多人关注淘宝卖假货的事情，我的问题是工商总局有没有加强打击假货的计划？[张茅]:假冒伪劣确实是群众非常关心的问题，涉及每个人的利益，也涉及到保护知识产权...
互联网 2015-03-09 14:21:06 -
力推网购的平台首问负责制 张近东
近日，苏宁控股集团董事长张近东表示，电子商务需要更全面、综合的发展战略。他建议“推行平台首问负责制，系统屏蔽假冒伪劣”“建立行业协同标准，推动物流产业绿色发展”“鼓励保税区备货模式，推动跨境电商规模化发展”“鼓励电商下乡，推动农产品流通体系建设”“加快推进电子发票报销入账”“互联网征信体系与个人隐私保护平衡发展”...
互联网 2015-03-08 17:12:07 -
网购新规"拆封可退货"引争议
【网购新规“已拆封可退货”引争议：或令人们买到二手产品？】将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，产品“已拆封”不能作为拒绝退货的理由。这一办法因维护网购权益受到消费者欢迎...
互联网 2015-03-05 23:48:06 -
教你网购家电不被坑 剁手党们
网购平台从诞生以来，就深受大家的青睐。一方面是良好的便利性，24小时不受时间和空间的限制，方便用户下单随时购买，另一方面则是方便了用户进行价格和功能方面的比对，从而购买到适合自己的产品...
业界动态 2015-03-05 20:36:22 -
“网购已拆封可退货”遇到了这些问题
已经拆封的网购商品，到底能不能无理由退货？根据将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》，“已拆封”等不能作为拒绝退货的理由。这一新规在消费者、专家、电商从业者间引发争议...
业界动态 2015-03-05 12:51:05 -
第三方平台要担责 网购食品出问题
站长搜索讯 3月4日消息，在今天的全国人大十二届三次会议上，人大发言人傅莹回答了记者“餐桌上的安全”相关问题，并表示网购食品出现问题，第三方平台要承担责任。傅莹表示，《食品安全法》修订案去年进行第二次审议，这次修改力度很大，其中专门增加新的条款规范网购，网购食品出问题，第三方平台也要承担责任...
业界动态 2015-03-05 07:27:05 -
拆封退货网购新规引争议 缺乏细则或打折执行力
已经拆封的网购商品，到底能不能无理由退货？根据将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》，“已拆封”等不能作为拒绝退货的理由。这一新规在消费者、专家、电商从业者间引发争议...
互联网 2015-03-05 04:24:04
