近日,京东商城对京东调研(http://diaoyan.jd.com/ )进行了内测,作为京东旗下创新孵化器重点支持产品,京东调研除拥有可匹敌国内其他调研网站的工具和功能之外,更重要的是,京东拥有数千万的活跃会员和基于大数据的用户画像体系,将为商家带来海量且精准的数据,帮助商家更深入地了解用户需求。 随着市场竞争加剧,越来越多的企业开始通过用户调研来获取数据,帮助企业制定相关的产品及营销策略,做强自主创新
近日,京东商城对京东调研(http://diaoyan.jd.com/ )进行了内测,作为京东旗下创新孵化器重点支持产品,京东调研除拥有可匹敌国内其他调研网站的工具和功能之外,更重要的是,京东拥有数千万的活跃会员和基于大数据的用户画像体系,将为商家带来海量且精准的数据,帮助商家更深入地了解用户需求。
随着市场竞争加剧,越来越多的企业开始通过用户调研来获取数据,帮助企业制定相关的产品及营销策略,做强自主创新。而在线调研较之线下调研,成本更低,效率更高,因此,国内外已经出现了很多在线调研企业。此番京东依靠其海量用户及用户画像大数据系统涉足在线调研市场,势必影响国内的在线调研服务市场的现有格局。京东调研有如下几个优势:
客户资源大------京东拥有海量的消费群体和极大的样本中心,同时又有数万品牌商和卖家;
问卷收集又准又快------根据消费者特征定义精准的调研对象,用户可以直接查看自己的可答问卷,同时平台也可以通过京东消息中心、EDM等渠道定向地精准推送给用户,高效地完成问卷收集;
京豆支持体验好------用户参与答题赢取京豆,可以直接在京东上使用,免去了其它在线调研积分兑换困难的难题;
问卷辅导省心------京东按不同的品类设计了常用问卷模板,供商家借鉴使用,另外也和一些咨询机构合作来定向地做好问卷辅导。
此次,京东邀请了裂帛、立邦等重点商家参与试用,从内测三周的情况来看,截至目前已有接近2千个商家使用,超过50万个会员参与调研,问卷平均收集时间3天左右,已经积累了丰富海量的数据。未来京东调研还会通过微信、微博等产品加强移动端布局,并邀请更多的第三方咨询、高校、研究机构合作,提升京东问卷的服务质量。
业内人士认为,京东调研的上线,是京东商城对大数据的理解及精细化运用的一个尝试,也必然会为国内调研这个潜力巨大的市场注入新鲜力量,对大数据的商业化也提供了一个行之有效的解决方案。
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