2011年凡客诚品推出社区化营销平台“凡客达人”之后,仅仅2年多时间,达人用户已达到350万,覆盖全国近400座城市,社区化黏性不断强化。而在专注于服装时尚度及高性价比的2013年,在如何发挥用户价值方面,凡客的一大创新则是依靠这些达人来拉动并打造“粉丝经济”。
2011年凡客诚品推出社区化营销平台“凡客达人”之后,仅仅2年多时间,达人用户已达到350万,覆盖全国近400座城市,社区化黏性不断强化。而在专注于服装时尚度及高性价比的2013年,在如何发挥用户价值方面,凡客的一大创新则是依靠这些达人来拉动并打造“粉丝经济”。本月30日开始,凡客达人以深圳为起点,掀起了全年十大城市的“同城会”巡回热潮,强化用户群黏性。据悉,后续进行的城市还有上海、杭州、成都、西安等。
活动现场,十数名凡客达人身穿凡客2013年春夏新款服装走秀,展示平凡人的青春风采。通过搭配技巧、有奖问答等一系列精彩的互动活动,足见这些达人用户对凡客品牌及产品的喜爱之情。
凡客达人相关负责人介绍说,凡客接近3000万的实际购买用户中,有相当大比例因凡客品牌而聚集在一起,这些达人们经常自发性地组织各种主题的线下同城活动,在旅行中拍凡客,展示自己的生活。目前凡客达人的这种同城活动已经拓展到32个城市,每周在不同地区都有达人的活动。“凡客达人倡导的其实更像是一种生活方式,用户把凡客带入生活,这种由用户诠释的真实生活呈现也正是凡客所看重的价值。”
成立初到现在,凡客达人也一直体现着互联网的开放、体验、分享精神,这种理念与凡客诚品一直倡导的人民时尚,不谋而合。凡客的品牌主张,认为每个平凡的个体都有不平凡的坚持与梦想,时尚是一种真实的自我表达。凡客达人这个充满诚意的开放平台,就是要让每个普通人都能真实展示、分享自己美丽的一面,在体验的同时获得收益。
时尚,不应该只是奢侈品或高级定制的天下,而更应该是年轻人的世界。固然各类明星都会通过粉丝获得自己的受益。在自媒体时代,凡客诚品通过开放平台,发动网民的力量,体现全民营销,凡客达人作为草根模特、艺人同样可以获得大量粉丝并从中受益。据了解,通过凡客达人项目的收入大约占公司收入的5%左右,创造了较为稳定的现金流。凡客达人模式,已经形成了强大的粉丝经济效益。随着“凡客达人”规模的不断扩大,许多平常人也凭借自身的努力成为了凡客的草根“代言人”。
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