本期只说产品栏目采访了微信第三方接口提供商,讨论商户如何用“微信加”来玩转O2O营销。
导言:在往期的文章中,我们介绍了微打车与快递100,但笔者在搜寻优秀的微信应用的时候,发现要找到难度很大,具备开发应用能力,并有剩余资源去做这件事情的企业很少。如果微信要打开O2O的大门,企业要做成SCRM并赚到钱,恐怕中间还缺少什么,这就是本期报道的产品,一个名叫"花儿绽放"的企业,他们旗下的微信加平台,通过第三方服务,让商家不再需要面对微信的API开发接口,也可以玩转微信。
iDoNews 只说产品 第6期亮点(微信号:iLoveDoNews):
如果你要做一个微信公众平台,里面包含查询天气、广播、搜索、快递查寻、会员卡、优惠券,你不需要是一个程序员,也不需要组件一支开发团队,通过第三方服务,你可以轻易解决这些问题。
链接商家与微信的桥梁
在临近华南最大的IT产品集散地岗顶附近有一座南方通信大厦,这里是腾讯的广州研发中心,里面有着中国成长速度最快的产品:微信。在用户量爆炸式增长的另一面,是微信一直缺乏非常清晰的盈利模式,并且,腾讯还面临着不断烧钱与运营商觊觎的多重考验。
尽管事情看起来不是非常明朗,但张小龙的团队知道,O2O是敲开金矿的大门。不过,以何种产品形态去链接O2O的商家与客户,这却是一个纠结的问题。特别是在API开放后,从单纯媒体类型转为轻量级App的方向越来越清晰,更对商家提出了考验:面对一堆API接口的专业名词,商家更不知道如何才能玩得转。
"微信加"发现了这里面的商机,如果能让商家以简便的方法去实现高水准的微信运营,那么商家会非常乐意掏钱。创始人吴卫军迅速从淘宝、腾讯等知名IT企业找到人组建了一支团队,开发了一系列简化的后台产品。今天 iDoNews 特地采访吴卫军,了解"微信加"是如何帮助商家参与O2O的:
iDoNews:能否简要介绍一下贵司旗下的产品,因为我看到有推推、渠道、聚聚和微信加等几个产品?
吴卫军:花儿绽放旗下核心产品是”微信加”平台—为公众号提供智能的增值服务的平台,腾讯本身的公众平台过于简陋,我们希望提供一个平台为公众账号提供优雅的、丰富的服务。推推、聚聚都是基于微信加平台衍生的,推推定位在微信的推广,是一个广告撮合平台。聚聚提供一个商家会员卡及优惠的展现平台。而微渠道则是微信加的代理商平台。
iDoNews:规模已经不小了,现在投资到什么阶段了,投资人是谁?
吴卫军:前期种子投资是我们的一些朋友投资的。目前处于天使投资后期,已经有不少投资者联系过我们了,我们也正在寻找有没有更合适的投资者。
(呱呱乐活动界面,用手指触摸屏幕来刮开涂层)
iDoNews:你们现在有哪些标杆客户呢?有什么成功的应用案例?
吴卫军:北京苏宁、广东天翼、华侨城洲际酒店等都是我们的客户,应用得比较好的是北京苏宁,线下店面的顾客通过扫描北京苏宁的账号后,即可参与刮刮乐与大转盘抽奖,类似的例子还发生在青岛的一家酒店,酒店官方本来只有50多个粉丝,而且基本上是酒店内的员工,后来在酒店门口放了一个易拉宝,扫描二维码即可参加刮刮乐、大转盘等抽奖活动,粉丝迅速就上涨到了800个。
iDoNews:曾经有非常多的产品希望打通用户与商家,譬如说企业QQ,但实际效果都不是太好,直到团购的产生,为商家实行打包服务才打开O2O的大门,你认为微信未来做O2O成功的机会有多大?
吴卫军:我认为微信的成功机会会很大,因为现在他们已经有四亿用户了,用户接受不成问题。商家也非常接受这种方式。当越来越多的商家业务和微信对接后,O2O会出现井喷之势。现在已经有很多的商家开始布局,并且尝到了甜头。有个水果店做微信营销,一个月收入有八万!
iDoNews:在O2O模式里,你们认为未来商家与顾客的关系是怎样的,微信能在其中发挥什么功能,而你们的产品又能提供什么价值?
吴卫军:很多商家都认识到微信的作用了,用一个形象的比喻——许多商家跃跃欲试地准备在微信上淘金。而我们便是这个淘金大军中买牛仔裤和铁锹的。
因为对于大多数商家来说,公众账号后台自定义接口太复杂,他们虽然非常希望参与微信营销,但要他们组建一支IT团队去做这个事情,显然不划算,我们所做的事情是,提供一些得到市场验证的标准化产品,通过非常简易的操作,降低商家的门槛。
(大转盘活动界面)
譬如说,我们的产品可以帮助商家公众号实现多种好玩的营销推广活动—如刮刮卡、大转盘等,以及帮助商家实现业务与微信的对接,如微会员卡、微官网、微团购等,如果要体验,可以到我们官方网站里面去扫描二维码,产品非常有趣。
iDoNews:该产品还比较新颖,如何开拓市场?寻找经销商、直销、用户主动网上申请还是?
吴卫军:初期采取微信公众号和互联网线上推广, 后期线下推广和广告投入,同时我们也在发展渠道伙伴,目前已经有了一些自己的代理商渠道。
iDoNews:现阶段你们提供的产品主要针对哪些客户需求与应用场景?
吴卫军:理论上我们给所有公众号提供智能服务,前期的用户服务类商家较多,跟他们本身的服务的属性相关。最近各行业的用户开始增多,可以看出大家都在争抢这个市场,线下扫描成为粉丝,然后开展各种营销、业务活动。
iDoNews:现在的产品有哪些亮点?市场最为接受的是什么功能?
吴卫军:1、一键智能升级;2、多种营销服务模块;3、多种对接商机业务模块
这些操作都非常简便。其中一键智能升级是最大的亮点,也是我们首创的,能很好地降低用户门槛。
iDoNews:公司未来会有哪些展望?
吴卫军:迅速做大做强,为商家公众号提供更完整的整套服务 ,当然也要看看市场未来有哪些新的需求,帮助商家提升价值,帮助用户提供优秀的体验都是我们的目标。
(完)
其实,与吴卫军一样的有一样想法的人还有很多,许多个体创业团队已经在开展这样的事了,但真正严肃地提供商业服务的公司还非常少。面对着微信后台的高门槛,是由张小龙的团队去处理这个问题,还是让第三方服务商做这件事情,要让市场决定。但是有一样毫无疑问的事情是,未来的机会不会比微博当年的更小,代运营、第三方服务插件、营销指导服务的第三提供机构会越来越多。
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