还记得苹果公司的标志图案是什么吗?对于这个问题,估计很多人都会立即脱口而出:“不就是个咬了一口的苹果嘛!”但是且慢,你真的能准确地记起这个标志具体的特征,并把它画在纸上吗?前段时间,加州大学的心理学家们就在大学生被试中进行了这样一个实验,结果发现这项任务其实比人们预想的要困难得多:在85位被试当中,能够准确画出苹果logo特征的人,竟然只有一个。这项有关视觉记忆的研究近日发表在《实验心理学季刊》(The Quarterly Journal of Experimental Psychology)上[1]
还记得苹果公司的标志图案是什么吗?对于这个问题,估计很多人都会立即脱口而出:“不就是个咬了一口的苹果嘛!”但是且慢,你真的能准确地记起这个标志具体的特征,并把它画在纸上吗?前段时间,加州大学的心理学家们就在大学生被试中进行了这样一个实验,结果发现这项任务其实比人们预想的要困难得多:在85位被试当中,能够准确画出苹果logo特征的人,竟然只有一个。
这项有关视觉记忆的研究近日发表在《实验心理学季刊》(The Quarterly Journal of Experimental Psychology)上[1]。实验主要分为“回忆”和“再认”两部分。在“回忆”部分,研究者要求被试在白纸上画下自己记忆中的苹果图标,并在任务进行前后分别评价自己对完成任务的自信程度。此后,研究者对被试提交的图标绘画进行了14个方面的准确性评价,并进行了打分。
结果发现,尽管被试在进行绘画之前很有自信,但他们的表现却相当糟糕。很多人都在各种细节上犯了错误,比如把原本向内凹陷的底部画成了平底,给苹果加上了原本不存在的果柄,画反了叶子的方向等等。在满分为14分的准确性打分中,被试们平均的得分只有7分左右。这其中,苹果用户的表现稍好一些,但他们的平均得分也只有8.27。只有一人在14项细节特征上都没有犯错,犯错在3处或3处以下的也只有7个人。
部分被试凭记忆画出的苹果商标图案
在“再认”部分的实验中,研究人员对原始的苹果图标进行了一些微调,创造出了一系列形状、方向略有差别的图标。接下来,研究者们要求被试从这些图标中挑出正确的苹果标志,并且也让他们对完成任务的自信程度进行了评价。在这项任务中,被试的表现依然不尽如人意,只有不到一半(47%)的人选出了正确的苹果图标。
哪个才是真正的苹果logo?其实上面这些都不是
这项研究发现,尽管苹果商标设计得很简洁、很醒目,而且在生活中经常出现,但人们对它的细节却不会留下准确的印象。研究者认为,人们经常可以看到这些标志,但他们不会对图案的细节加以关注,因此也就不会形成相应的记忆。这些logo非常常见,很容易找到,而且除了区分山寨版以外,也没有什么必要去认真鉴定它们的细节,因此这些细节会被人脑忽略也是可以理解的。此外,人们对回忆商标任务的过分自信也是易得性直觉(availability heuristic)的体现,人们对这些商标图案感觉非常熟悉,因此他们也很容易高估自己对它们细节的了解。
由此可以推断,人们对其他一些商标的细节大概也没有什么印象――比如,凭记忆说出Google标志每个字母对应的颜色应该也会是一项困难的任务,你想挑战一下吗?
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