近日,全国最大的外卖平台美团外卖上线诚信举报功能。当消费者使用美团外卖时,一旦发现虚假活动、价格虚高、商家伪造证件等现象,可通过美团外卖的网页版或App的举报入口进行举报,最高可获得300元的举报奖励
近日,全国最大的外卖平台美团外卖上线诚信举报功能。当消费者使用美团外卖时,一旦发现虚假活动、价格虚高、商家伪造证件等现象,可通过美团外卖的网页版或App的举报入口进行举报,最高可获得300元的举报奖励。
由于快捷便利、选择多样等优势,在线订餐近年来发展得红红火火。但同时也存在个别商家违规操作的现象,严重伤害消费者的使用体验,更不利于在线订餐行业的正常发展。
作为国内在线订餐业的领军者,美团外卖上线诚信举报功能,是对餐饮O2O行业规范的一次有力推动。如消费者可以对商家的虚假资质证明等问题进行举报,一旦举报内容被核实,美团外卖将对相应商家进行严厉处罚。相关功能上线更有利于督促商家提升服务意识,搭建消费者、商家、平台三方信息互通的平台,逐步建立良性循环的行业生态。
据了解,美团外卖自2013年底上线,在全国超240个城市开展业务,全面覆盖京、天津、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等重点城市,日订单量达到150万单,校园市场份额高达70%。
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