苹果似乎在哪一个地区都是消费者满意度的赢家,甚至是三星电子大本营所在地韩国也不例外。
威锋网消息,根据韩国媒体的报导,当地统计机构对3-5月份的智能手机消费者满意度进行一番调查后惊讶地发现,苹果居然领先包括三星电子、LG在内的一众韩国厂商,排到第一位。
消息称,统计机构对大约4.4万名韩国智能手机用户进行了抽样调查,显示苹果的满意度为52%,领先于三星电子的50%,LG则以46%排名第三。据了解,本次调查的依据是用户对智能手机性能、续航、售后、保值等方面的综合评价。虽然从表面上看,苹果在本次调查中的领先优势并不明显,但别忘了这里可是三星总部所在地韩国,领先2%的含金量可想而知。
至于在苹果总部所在地美国,他们则是连续第9次获得由J.D.Power评选的智能手机消费者满意度冠军——自从iPhone诞生后这一个奖项就没有落入其它品牌的口袋里(J.D.Power的调查并非一年一次)。对于iPhone在消费者满意度上的9连冠,J.D.Power给出的获胜关键是:精美的外形设计和简易的使用操作。
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