服务范围辐射超过10万行政村 京东帮服务店突破400家

农村电商市场是一个香饽饽，也是一块难啃的骨头，在地广人稀的土地上如何建立一张天罗地网，打通工业品下乡和农产品进城的双向通道，成为电商领域一道难解的谜题。2015年4月9日，定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务的京东帮服务店进展迅速，全国站点在100天内突破400家，北起黑龙江讷河市、南抵广西平果县、西至新疆奎屯市，京东帮服务店服务范围已经辐射超过10万个行政村

农村电商市场是一个香饽饽，也是一块难啃的骨头，在地广人稀的土地上如何建立一张天罗地网，打通工业品下乡和农产品进城的双向通道，成为电商领域一道难解的谜题。2015年4月9日，定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务的京东帮服务店进展迅速，全国站点在100天内突破400家，北起黑龙江讷河市、南抵广西平果县、西至新疆奎屯市，京东帮服务店服务范围已经辐射超过10万个行政村。

“京东帮服务店”因地制宜，发展迅速

从2014年11月20日河北赵县首家京东帮服务店落成至今，京东帮在全国开店数量已超过400家，短短3个月时间，京东帮服务店已覆盖全国28个省市自治区，152个地级市，432个县，服务范围辐射超过10万个行政村。据京东大件运营部负责人介绍：“京东帮服务店发展速度超乎想象，日均开店量达3家，单日开店最高达55家。此外，京东帮服务店拉动的订单增长环比开店前已超过105%，其中华南区域已超过200%。”

从京东帮服务店的分布情况来看，华东、华南等经济发达地区，京东帮服务店数量占比较高，且订单量增长较快。受区域经济延伸和裙带影响，该地区的农村消费者购买力正逐步形成，对网购这一新兴渠道认可度较高，京东帮服务店的入驻恰恰激发了其网购消费的活力。此外，在西南区域，京东帮服务店的开店数量也呈上升趋势，主要成因是西南区域山路、水路较多，且部分县市地处偏远山区，交通不便。京东帮服务店的建成，为当地消费者解决了买大家电价格高、品类少、不送货、安装慢、维修难等难题。

京东仓储相关负责人表示，京东帮服务店的开设，将结合商品、主干道物流、宣传、移动入口下沉，系统化解决家电下乡的“最后一公里”难题。未来，京东每年还将以新开千家左右的速度展开，此外，京东帮服务店将会陆续增加移动仓库、O2O体验中心、自提点等功能，通过一县一店的京东帮服务体系建设，快速完成全国农村市场的网络覆盖。

“京东帮服务店”模式，树立行业新标杆

“京东帮服务店”模式是京东近年来由自身苦练内功的自营状态，逐步走向开放式的社会化经营的表现。在这个过程中，京东始终以提升消费者体验为起点和终点，并通过连接京东与社会各界力量，实现消费者、供应商、经销商、服务商和京东的多方共赢。对于供应商而言，其无需在农村市场投入和布局，直接对接京东服务网络，就可以快速实现其大家电产品的全国配送、安装、网络覆盖，提高销量的同时，提升用户购物体验；而对于服务商而言，京东提供了先进的系统工具、业务培训和多渠道流量和资源，提升了其经营规模和营业收入。

京东仓储相关负责人表示，京东帮服务店对内整合配送、安装、采销、市场资源，对外整合厂家授权网点、社会化维修站资源，统一纳入到京东帮服务网络体系中来，此举不仅为全行业探索出了一条农村电商的可持续发展之路，带动更多供应商和服务商发展壮大，也是京东“渠道下沉”的重要表现形式，建立了电商行业拓展农村市场的新模式。

“京东帮”践行互联网+，消除城乡差距

外界认为，农村电商正处于政策的红利期。今年两会期间，互联网+概念首次写入政府工作报告，中央一号文件也表示，支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电商平台建设，开展电商进农村综合示范点。这说明，社会力量的注入将引爆整个农村网购市场，而京东帮服务店与县级服务中心、乡村推广员形成一体三翼的效应，将成为缩短城乡差距、实现消费公平的重要实践。

京东仓储相关负责人介绍：“京东帮服务店是实践国家‘电子商务进农村’和京东渠道下沉两大战略的重要举措。未来3年，京东帮服务店将完成一县一店的布局，力争消除城乡家电价格歧视、做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。”

4月1日国务院常务会议上，李克强总理再次明确要加大对实体店和农村电子商务发展的支持力度。而新发布的农村供销社改革计划也与之相辅相成，这意味着县乡镇政府将给企业提供更多的政策支持和合作机会。如今，以京东为代表的电商企业都在向农村发展，将大大带动农产品流通和农村就业，更会给农村消费市场创造全新的活力。

从政策环境看，互联网+提供了一个顶层设计的理念，而以京东帮服务店为代表的“京东帮”模式则让互联网+在农村、农业领域落地生根，消除了横亘于城市与农村间的巨大鸿沟，实现了城乡一体化发展，促进了消费公平。2015年，京东将发挥自营物流配送优势，不断推进渠道下沉战略，优化农村电商合作模式，引入更多社会资源，让京东帮这一服务网络打通农村市场的筋脉，持续为农村消费者送去多快好省的商品和服务。