任何公司都曾做过错误的决策、推出过失败的产品,但在科技领域,苹果的产品往往具有更大争议。很多苹果产品的概念与市场主流产品不同、甚至是颠覆性的,所以上市之初自然备受质疑
任何公司都曾做过错误的决策、推出过失败的产品,但在科技领域,苹果的产品往往具有更大争议。很多苹果产品的概念与市场主流产品不同、甚至是颠覆性的,所以上市之初自然备受质疑。不过,苹果的魅力便是通过微创新将不可能变为可能,下面这7款曾不被用户和评论界看好、但获得极大成功的产品便是最好的证明:
1. Macintosh
Mac电脑是苹果非常重要的产品线,但首款Macintosh问世之初便保守争议。首款Macintosh于1984年发布,拥有一体成型外观、9英寸黑白CRT显示器、摩托罗拉68000处理器、3.5英寸软驱等先进配置,独特的单键鼠标和图形化系统则是设计上的独到之处。不过,它并未获得评论界的认可,包括Byte杂志以及业内知名评论家,都对Macintosh提出了质疑,比如操作性、只有软驱等等。
当然,从今天来看,首款Macintosh并不是一款完美的个人电脑,但它提出了很多PC不具备的新概念,最终让Mac成为深受人们喜爱的主流个人电脑。
2. iMac
1998年推出的iMac系列,实际上是苹果个人电脑的又一次自我进化。时至今日,iMac已经成为轻薄、高性能一体电脑的代名词,5K分辨率版本更是惊为天人。然而,首款iMac问世时,并未获得预期的认可。
《华尔街日报》曾指出,iMac的设计是存在缺陷的,比如没有软驱,很难与其他电脑实现数据传输;咨询公司Creative Strategies的CEO Tim Bajarin则表示,iMac的最大问题则在于软件平台,除了苹果粉丝无法有效吸引新用户。但显然,苹果早已意识到软驱将被淘汰,而一体式设计则是台式电脑的趋势,越来越轻薄、性能更强的iMac,目前已经是高端一体机的代名词。
3. iPod
没有人能想到苹果会进军音乐播放器领域,所以iPod问世之初也曾饱受质疑。iPod最大的创新是使用微硬盘实现海量存储,同时还酝酿着iTunes这个王牌服务,实现硬件+服务的完美结合。
彼时,索尼仍是市场中最受欢迎的播放器品牌,拥有CD、MD等丰富的产品线,人们似乎并不认为前卫的iPod能够改变整个音乐播放器市场。NPD调研公司的Stephen Baker曾表示,虽然iPod提出了一些新的想法,但产品线没有索尼丰富,并且较高的价格可能不会受到消费者认可。Technology Business Research的分析师也指出,昂贵的iPod很可能卖不出去。但显然,“能够存储1000首歌曲”是一个很棒的卖点,消费者逐渐接受iPod,并最终淘汰了传统的音乐播放器,打了索尼一个措手不及。
4. iPhone
iPhone显然已经成为苹果最重要的品牌,关系到了整个公司的盈利状况。但是,在2007年上市之初,几乎没有人看好这款被乔布斯称之为“重新定义手机”的手机。
竞争对手们对iPhone的轻视主要集中在两个方面:苹果不懂手机、iPhone功能不足华而不实。诺基亚、Palm等老牌手机厂商都针对iPhone功能上的不足发难,称其难以成为主流;微软娱乐和设备部门的负责人Robbie Bach,则表示Windows Mobile手机在各个方面完胜iPhone。当然,之后的事情我们已经知道了:iPhone的电容屏、手势操作及移动互联网特性成为主流,引得竞争对手们纷纷效仿,苹果也在不断完善其系统,最终打造了iOS移动帝国。
5. iPad
2010年,iPad横空出世,但似乎人们仍没有准备好接受平板电脑这一新型产品。大部分质疑集中在“iPad是一款大号iPod Touch”上,的确,从系统和功能方面来说,两者似乎没有什么差别。但显然,世人忽视了屏幕尺寸带来的体验差异。最终,iPad让平板电脑成为一种主流产品,甚至一度威胁到传统PC。
6. Apple Watch
也许Apple Watch并不是一款完美的产品,但这并不妨碍它的大卖,以及它所呈现的未来趋势。当然,犀利的评论依然很多,比如瘾科技的Joseph Volpe曾在发布会结束后表示,Apple Watch是一款设计精美但毫无用处的噱头;卫报的Hannah Jane Parkinson认为它是一款发烧友产品,并不会被普通大众接受。
然而,Apple Watch几天的预定量便超过了Android Wear一整年的销量,即便它不完美,也是一款真正意义上大卖的智能手表,对整个市场的推动是具有积极意义的。
7.苹果零售店
最后一个苹果产品,严格意义上并不算是真正的“苹果数码设备”,而是一种商业规划或市场战略,这便是苹果的零售店。显然,投资巨大的实体店在互联网时代似乎有些过时,评论界几乎一致认为:投入过多在实体店完全没有意义,人们已经爱上网上购物。
但显然,苹果更懂得如何销售产品。苹果零售店的意义不仅在于销售产品,还具有展示、服务、品牌宣传的作用,人们喜欢逛苹果零售店宽敞、明亮的设计,在其中试玩产品并购买,是一种非常好的体验;同时,零售店也提供良好的客户服务,并且不定时举办培训主题活动,让用户更好地了解苹果产品。
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