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商业化过程有管理更高效 汤道生解读社群战略

手机互联 2015-08-06 21:18:05 转载来源: 网络整理/侵权必删

腾讯公司高级执行副总裁汤道生站长搜索讯(梁辰)8月6日,腾讯发布了QQ群、兴趣部落和QQ公众号三位一体打造的移动社群生态战略。会后腾讯高级执行副总裁汤道生接受站长搜索采访时表示,与“群”的概念不同,“社群”的概念更加广泛,不局限于产品的形态

汤道生解读社群战略:商业化过程有管理更高效

腾讯公司高级执行副总裁汤道生

站长搜索讯(梁辰)8月6日,腾讯发布了QQ群、兴趣部落和QQ公众号三位一体打造的移动社群生态战略。会后腾讯高级执行副总裁汤道生接受站长搜索采访时表示,与“群”的概念不同,“社群”的概念更加广泛,不局限于产品的形态。

事实上,QQ在社群的需求上面已有长时间的积累,而且已经建立了一些独特的服务,因此有独特的生态。腾讯希望加大投入把群体的需求,更好地在QQ平台上面承载,包括手机QQ和PC,强调的是一个多终端的策略。

对于“群”本身,一方面,QQ的讨论组也是一种“群”,但“QQ群”更加开放,用户可以根据ID找到群本身。另一方面,QQ群有更清晰群主和管理员的概念,在管理上更加完善。因此,在建立商业化过程中,有管理的群会更加高效

在汤道生看来,用户使用腾讯的产品过程中,会发现QQ群还可以帮助他和他的客户建立关系,帮助他更好经营。腾讯在其中亦也发现有很多可以切入的场景。“原来我们不做这么多的时候,这些商业生态都自然在产生了,我们想如果我们能做更多,去服务于他们的话,其实可以把群主的力量在更大的范围去放大。”

对于引入“公众号”,汤道生解释称,这个能力可以结合群、兴趣部落和群应用提供一个更为完整的商业群体系,满足群体经营者信息发布的需求,也可以让不同群体经营者能够在一个开放的环境里面,通过展现内容吸引用户加入群体。“可以说是一个不同层次叠加起来的社群体系”。

标签: 商业化 过程 管理 高效 汤道生 解读 社群 战略


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