Groupon克隆者现状：Facebook退出 Yelp收缩

科技博客VentureBeat今日撰文称，团购网站Groupon的克隆者越来越多，而且多有知名企业的身影，但它们的现状并不如人意。那么在外界看来如此简单的商业模式，为何让克隆者们接连收手呢？

团购网站Groupon的克隆者越来越多，而且多有知名企业的身影，但它们的现状并不如人意。

北京时间9月6日消息，科技博客VentureBeat今日撰文称，团购网站Groupon的克隆者越来越多，而且多有知名企业的身影，但它们的现状并不如人意。那么在外界看来如此简单的商业模式，为何让克隆者们接连收手呢？

以下为全文：

数码街中的Groupon克隆者林林总总，就像娱乐场所的招牌一般，你或许会认为这种商业模式太容易被复制了。

Facebook在做团购，Yelp在做团购，现在连Google也在做这个。但当知名企业纷纷开展团购业务，我们不由得会问：团购是不是真的很难做?

运营团购网站有两种途径。第一，你可以提供你促成的折扣服务。简而言之，这种公司直接与商家签订协议，确定分成比例，然后将服务推向大众。Groupon便采用这种模式。

第二，你可以从其他团购网站聚合折扣信息，然后在自己的网站中发布信息。起初，Facebook的团购业务便是基于这种模式；随后，Facebook转而采用Groupon的运营模式。

理论上，这些团购交易是互利互惠的：免费的市场宣传和新客户在短期所带来的收益。团购业务甚至成就了Groupon这样足以提交上市申请的大型企业。

但如同多数交易一样，团购也有隐藏成本。最近，Facebook宣布将关闭团购业务。商铺点评网站Yelp则开始收缩业务。目前，我们也无法得知Google Offers的运营情况。

现状

市场调查公司Sterling Market Intelligence首席分析师格雷格·斯特林( Greg Sterling)认为，团购市场的挑战来自两个方面：一是竞争，二是业务结构。

斯特林表示：“Groupon和LivingSocial开辟了团购市场。所有克隆者都收集Groupon团购合作商名单，然后与这些商家洽谈合作事宜。”

本质上，团购生态系统正受到这些克隆者的侵害。由于商家已经愿意接受团购模式，小型团购网站将目光瞄准了Groupon的客户。在克隆者来看，寻找新客户已显得多余。

团购竞争者的数量并没有减少，新网站每天都会出现。新团购网站往往会瞄准不同的人群，形形色色，不一而足。

针对团购业务结构，Yelp首席执行官杰瑞米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)在博客表示：“团购模式并不完善。”他认为，团购网站往往会占得较高的收益分成，例如Groupon的分成就高达50%。小型商家在出售商品时会有所损失。因此，商家可能不会首先考虑参与团购活动。

新客户的大量涌入会产生回头客，但并不是所有参与团购活动的商家都会看到这种效果。2010年，莱斯大学管理学院院长杰西-琼斯(Jesse H. Jones)对150家商户的调查显示，32%的Groupon合作商表示对团购活动不满意，并且没有因此盈利。

事实上，团购活动吸引的客户可能就是一些寻找便宜商品的人，他们很难成为某个商家的回头客。如果没有团购活动，他们可能从来不会考虑去高级餐厅消费。

那么，Facebook、Yelp和Google的团购业务运营情况究竟如何呢?

Yelp团购

去年，Yelp推出了自己的团购业务。昨天，Yelp官方博客宣布团购部门员工数将由30名裁减至15名。

Yelp发言人通过一份电子邮件向VentureBeat表示：“去年，我们曾尝试开展过数次团购活动。我们意识到，小商户更希望参与持续的营销活动，这种活动可以帮助它们吸引新客户，一些新客户可能会变为忠实客户或回头客。Yelp Deals是我们面向小商户的广告产品之一，它并不是我们的核心产品。”

Yelp团购业务的问题可能就在此。团购网站需要寻找商家，宣传折扣信息，满足客户需求，管理营收分成等。团购网站的运营更应该是独立的。根据斯托普曼的说法，Yelp团购部门裁员是因为员工需要同时关注团购和本地广告业务。通过裁员，Yelp团购部门员工可以集中注意力。

Facebook团购

2011年4月，Facebook正式开展团购业务，但仅在5个月后，Facebook便关闭了这项业务。

Facebook上周向VentureBeat表示：“在测试团购业务4个月之后，我们决定在未来数周内结束我们的团购产品。我们认为，在吸引用户进入本地商户方面，社交媒体拥有巨大的力量。测试中，我们学到了很多，我们将继续探寻最佳的本地商户服务方式。”

斯特林表示：“Facebook宣布退出团购市场，Yelp紧随其后，对此我大为吃惊。由于Groupon获得了巨大的成功，我们一度认为Facebook也能做到，并且可以做得更好。”

Facebook也有对抗Groupon的用户群和营销能力，但Facebook终究还是放弃了团购业务。斯特林表示：“在进军团购市场前，他们可能有充分的准备，但现实让他们意识到：这里并不是适合我们。”

Google团购

今年6月份，Google Offers正式上线，目前仍处于测试阶段，而且覆盖的地区仅包括波特兰，旧金山湾区和纽约市。尽管竞争对手已经相继退出，但Google仍在团购市场奋力前行。

Google发言人向VentureBeat表示：“Google Offers测试版只是一个开始。”

上周三，Google在网站首页推出了一项团购活动，业界猜测Google此举意在抗衡Groupon。2010年，Google曾试图以60亿美元收购Groupon。

斯特林表示，为了应对日趋激烈的市场竞争，Google需要更加专注。他表示：“如果方法得当，我认为Google可能成为这一领域的领先者之一。问题在于Google的投入究竟有多大，包括组建销售团队和扩大团购规模。”

Google可能已经开始采取行动。斯特林表示：“相较竞争对手，Google的营收分成可能较少。与早期发展AdSense业务相似，Google可能还为团购合作商提供补贴。”

Google发言人还表示：“这个市场极具竞争力。对于商家而言，Google Offers商家可以在一周内收到预支付的营收，这是Offers与其他团购网站的重要区别。在活动开始后4天内，我们会向商家支付80%的营收，并且在90天内支付余下的20%营收。

专注

欧洲团购网站Groupalia投资者兼Insight Venture Partners总经理拉里·汉顿(Larry Handen)表示，团购网站的成功需要遵循一定的规则。他表示：“它们需要以年度和季度来考虑问题，活动应该精确到某天和小时。在这个市场，这就是你所需要的。”

汉顿的说法言简意赅，即团购网站需要目光远大，但成功同样需要专注于日常事务。Yelp、Facebook和Google等公司需要处理很多其他事务，它们很难保持专注。

（责任编辑：夏梦竹）