App Store被玩坏 加速小公司死亡 手游刷榜深度调查

《壹鸣》调查组 余一 9月14日报道自苹果App Store于2009年进入中国后不久，国内手游市场就出现了刷榜的最早从业者，并在2012年达到巅峰，虽然苹果官方屡次整顿，但刷榜并未得到真正的遏制，如今刷榜甚至已经成为手游行业标配。“目前App Store的手游应用超10万款，要想迅速获得关注和下载量，刷榜是游戏公司能选择的最好办法，而一家不错的刷榜公司年收入过亿很平常

《壹鸣》调查组 余一 9月14日报道

自苹果App Store于2009年进入中国后不久，国内手游市场就出现了刷榜的最早从业者，并在2012年达到巅峰，虽然苹果官方屡次整顿，但刷榜并未得到真正的遏制，如今刷榜甚至已经成为手游行业标配。

“目前App Store的手游应用超10万款，要想迅速获得关注和下载量，刷榜是游戏公司能选择的最好办法，而一家不错的刷榜公司年收入过亿很平常。”一位游戏公司负责人告诉站长搜索。

当然，刷榜不仅仅是被游戏公司拿来进行产品测试和市场推广，也是游戏公司获取更高融资、以及和安卓渠道谈合作的重要手段。

相比O2O和互联网金融等，游戏行业背后所要牵涉的金钱利益要更为庞大，普通创业者能一夜暴富，手游概念在资本市场也极受追捧，估值溢价往往10倍以上，月流水1千万的手游公司能轻松估值过亿，而过去两年，多家A股上市公司也频频收购游戏公司谋求转型和更高市值，甚至一些壳公司通过收购做手游业务、便迅速在新三板挂牌实现高市值。

在资本利益的助推下，刷榜已经从潜规则范畴，变成行业都习以为常的明规则。“现在几乎所有手游上线都会刷AppStore排行榜，这被业内认为是游戏发行的常规环节，”多位游戏行业人士告诉站长搜索。

不过，在目前游戏公司几乎家家刷榜刷量的状态下，再加之数百家刷榜公司的竞争，“App Store中国区排行榜和搜索热词榜被玩坏”已成为行业共识，而刷榜价格的不断上涨，更让其成为大公司的富人游戏，小公司的生存空间不断被挤压。

随着资本冬天到来，刷榜等促成的行业过热背后隐藏的矛盾危机也将逐渐爆发。一位新三板上市游戏高层向站长搜索透露，今年有超过一般的CP（游戏开发商）倒闭，而各类私募基金对投资游戏公司也已异常谨慎，拿钱变得很困难。

富人游戏逼退小公司

在手游市场，苹果App Store渠道属于手游公司的兵家必争之地，刷榜主要集中在免费榜、付费榜、畅销榜和iOS8新推出的搜索热词榜。

与买IP、请代言人、投放广告等方式相比，刷榜曾是游戏公司价格相对较低且成效快的推广途径，但是经过近5年发展，刷榜已经成为富人游戏和大公司主场。

据站长搜索从一家刷榜公司拿到的报价表显示，刷榜分为冲榜和维护排名两种，冲榜方面，普通应用冲到App Store免费总榜的TOP 50的价格为5.8万元（时间一般为1天），预计新增用户8000；冲到免费分类榜TOP5的价格为4万。

某刷榜公司免费榜服务价格表（站长搜索配图）

但这仅仅是一般应用刷榜价格。上述游戏公司CEO表示，由于游戏刷免费榜的竞争力和难度更大，所以价格需要具体分析之后有所上浮，而免费榜TOP50以上，属于大刷榜公司瓜分的领域，小公司都没有这个业务。

据站长搜索了解，大的刷榜公司基本都是和大的游戏公司有固定合作关系，一般不会接中小游戏公司的短期单。

而目前最流行的付费榜中，中国区付费排行总榜TOP3、TOP5、TOP10分别为8万、7万和6万；分类榜为4万、3.5万和3万，整个价格都较比2013年大幅提高。

某刷榜公司付费榜服务价格表（站长搜索配图）

一家刷榜公司CEO告诉站长搜索，由于苹果的规则改变和反刷榜的措施更加严厉，所以他们现在都采取全人工、全真实用户的刷榜模式，成本提高了，但是安全性上会有很大保证，也会比较稳定。

“现在对于小的游戏创业公司而言，已经不是好的创业时机了，不用说大游戏公司的垄断，就是刷榜的投入，对于创业公司而言也不划算了。除了冲榜之外，还要维护，数十万的投入都属于较少的，大客户动辄数百万投入都特别平常。”上述人士对站长搜索直言。

而安卓市场比苹果更为复杂，资源和资金都必不可少。

深圳一家游戏发行公司CEO对站长搜索表示，在安卓市场，渠道是老大，而安卓又基本是人为操控模式，涉及的利益小则几百万，大则几千万，所以业务员“陪吃陪睡”都很平常，“苹果靠钱，安卓靠人；当然如果产品不错，团队领导又有资源，也可以强势地和安卓市场谈判”。

在安卓市场上，百度手机助手、360手机助手、应用宝等平台刷榜需求较低，但是刷量需求依旧很大。

“和安卓合作分成，也非常看重数据，如果数据不好，基本上渠道是不会给你加大放量，也不会跟你联运。如果达不到，公司基本上都会选择刷量，通过公会、测试公司、刷量公司等多个渠道，这样数据才会显得真实。”上述发行公司CEO说。

App Store的猫鼠游戏

现实利益驱动，催生了手游公司的刷榜风潮，人人游戏便曾是刷榜最“风光”的受益者，据当时报道，通过刷榜人人几乎包揽了App Store排行榜的前10名，甚至前50名也大部分是人人游戏的产品。

这一现象自然引起了苹果的关注，不仅全面封杀了人人游戏，也开始针对中国App Store订制规则。在公司账号被封杀之后，原本占据手游市场半壁江山的人人游戏迅速衰落。

但人人游戏的倒下并没有挡住游戏公司刷榜的热情。一位游戏圈人士对站长搜索坦言，要迅速获得关注和下载量，刷榜是最快的，因为很多用户都是通过榜单寻找游戏，这是一个能带来真实用户的方法，所以才能经久不衰。

另外，刷AppStore排行榜，也不仅仅是获取用户关注的行为，上过苹果榜单，游戏公司跟安卓渠道谈合作会更容易，也更容易拿到投资人的投资。

而从刷榜方式看，人人游戏公司账号被封杀后带来的惨痛后果，也给游戏公司带来了启发。2012年，刷榜主要是在电脑上用软件半自动或者自动注册账号，用程序模拟下载行为，但是自人人游戏后，苹果公司开始频繁地修改规则，作弊与反作弊的猫鼠游戏也不断上演。

比如，为了规避刷榜风险，游戏公司都不再以公司账户而是个人账户上传产品，这样即便被苹果封杀，也不会再出现人人游戏全面溃败的后果。

事实上，虽然苹果为了治理刷榜频繁修改排名规则，数次血洗App Store排行榜，甚至推出1元特价游戏，试图用低价刺激真实消费从而改变刷榜根基，但也只是促使刷榜产业链不断更新换代，始终无法消灭刷榜刷量的存在。

此外，国内公司甚至还发明了利用苹果规则，给竞争对手刷榜刷量让其受罚下架的竞争策略。

据站长搜索了解，现在刷榜方式主要包含收购大量真机、模拟真机操作、组织水军、花钱买用户、自充刷榜等途径。而刷榜刷量的途径对于刷榜公司而言一般都是核心机密，甚至对下游的小刷榜公司都是机密。

“新的刷榜对策主要是花钱买用户、真人刷榜，或者收购大量真机、模拟真人刷榜。1元游戏的出现，则让游戏行业出现了刷付费榜优先于免费榜的特征，并且伴随着苹果系统的升级，关键词榜也成为重要刷榜阵地。而游戏公司为降低风险，通常会将刷量分散到不同的公司和渠道。”一位刷榜公司负责人告诉站长搜索。

花钱买用户的真人刷榜模式中，包括多盟在内的广告渠道，处于比较上游的位置，对接客户，针对性地制定推广战略，再分发到威客网站、积分墙、游戏公会等渠道；并且部分广告渠道也会向下游的渠道和刷榜公司提供冲榜的算法。

据知情人士向站长搜索介绍，目前真人刷榜、花钱买用户基本都是以派发任务的方式完成，例如刷付费榜，一个用户大概会有5～6元的支出，1元用来购买付费应用，成本在4～5元左右，但这4～5元也并不是一次性发放，由于苹果榜单排名涉及下载量、评论、打分、激活率、账号情况等多个因素，大部分情况都是通过分阶段任务或者多个条件任务的形式发放。

“如果要冲榜的话，一天几十万投入很正常。”该人士称。

除此之外，自充刷榜模式也是当前比较流行的刷榜模式。“1000万流水基本上能冲上并维持排行榜前列，苹果是三七分成，我们能回收700万，再和游戏公会合作，游戏公会在渠道充值1000万能拿到大概10%的返利，双方分成之后，又能收回一部分成本。”

一名游戏创业公司人士告诉站长搜索，排名如果进入前五或者前十的话，能导入真实付费用户3万左右。而如果和游戏公会合作，最后导入的是真实游戏用户，只是充值的钱实际上是游戏公司自己付而已。

除了免费榜、付费榜和畅销榜外，iOS8.0之后出现的新入口搜索热词榜也逐渐被热捧。多位游戏创业公司人士对站长搜索直言，在刷免费或者付费榜的同时，也会搭配刷搜索热词榜，性价比相对较高，虽然带来自然新增用户量不大，但大部分都是真实且付费率高的用户，也能帮助刷榜。

搜索热词榜服务报价单（站长搜索配图）

不过，在目前的游戏公司几乎家家刷榜刷量的状态下，再配合数百家刷榜公司的竞争，“App Store中国区排行榜被玩坏，搜索热词榜被玩坏”成为了行业共识，一位游戏创业公司创始人告诉站长搜索，业内都不把榜单当回事了，只是广告和推广的一种而已。

浮夸的手游市场

伴随着刷榜刷量的普遍化，手游市场的浮夸现象也成为业内共识。一位手游投资人士对站长搜索直言，现在手游市场浮夸风，比O2O市场更严重，“吹牛”是一方面，另外一方面就是刷榜刷量的盛行，特别是自充刷榜和充值返现的结合，让手游市场泡沫盛行。

“就融资而言，基本上手游公司A轮融资在1千万到5千万人民币之间，但是对外宣传都是5千万到1亿人民币。此外，用户和流水也普遍存在造假现象。”

在该人士看来，现在游戏圈的普遍现状是“对外吹着牛，对内叫着苦”。尤其是现在各大渠道想把充值返现的压力转到发行和研发领域，将自己的分成提高到7成，一些话语权较弱的中小发行和研发公司处境会更加艰难。

此外，除了苹果加大了反刷榜的处罚外，近期政府方面也加大了对刷榜的打击。今年5月上海市奉贤区官网公布一起手游刷榜被查处案件，涉案公司被调查的内容包括虚假增加手游在App Store中的软件下载量，涉嫌以虚构交易、删除不利评价等，成为国内首次公开对手游刷榜行为的处罚。

在资金收缩、刷榜成本持续提升以及风险不断提高的情况下，对于刷榜刷单会更加谨慎，而随着资本冬天到来，刷榜等促成的行业过热背后隐藏的矛盾危机也将逐渐爆发。一位新三板上市游戏高层向站长搜索透露，今年有超过一般的CP（游戏开发商）倒闭，而各类私募基金对投资游戏公司也已异常谨慎，拿钱变得很困难。